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"スタッフの方々が暖かく迎えてくださり、言葉がけも良く、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました"

"客室は綺麗でしたが、フェイスタオルに髪の毛があったのは残念でした。"

"Staff were very helpful."

"フロントの方々の対応が良く、サービスも充実してました！"

"2025年7/26(土)の夜に1泊！ 近くの奇跡の映画館【御成座】へ通う為、 5分かからぬ御[ロイヤルホテル大館]、 2年半で13回目（今回1泊だが、2泊の時もある）の 利用。 チェックイン＆アウトから毎度スタッフ方の感じもとても良く、部屋もビジネスホテルなのにゆっくり出来、お気に入りのホテル。 【大館駅】までも5分かからず、 【秋田犬の里】までも3分。 季節=時期によってお値段にかなり変動があるのが難かと思うが、 今回2人部屋=ベッド2つのツインルームで8800円ほど。相方が来られなかったが今回はお安く、1人で疲れた体を2つのベッドで気も遣わず、広々リラックスして使わせてもらいました。 [ロイヤル]はお風呂も良くて、大浴場だけでも綺麗なのが温泉でとても気持ち良い。 女性用は受付で入室暗証番号が渡される心遣いも ありがたい。 今回も気持ち良い滞在をありがとうございました。 来月8月末も1泊させて頂くの、ゆっくりリラックス出来るの楽しみに伺わせて頂きます。"

"一番良いと思うのは、郷土色が感じられる朝食と、宿泊客にいたわりの言葉をかけてくださるところ。また利用したいです。"

"施設はとても綺麗で、大浴場も快適でした。 自分のミスで間違えて2部屋予約してしまったところ、そのミスに気付いた受付の方から連絡がありました。これだけでも気がきくなあと思うのですが、その時点で、全額返金期間を過ぎてしまっており、こちらではキャンセルできないことを伝えたところ、親身になって相談、対応してくださいました。とても素晴らしい対応だと思います。感謝です！"

"朝食か予想外に美味しかった。"