"チェックイン前だけでなく、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて大変助かりました！2日目に観光をする予定があったので、駅のロッカーに入れるしかないかなと思っていましたが、その時にちょうど良い大きさのロッカーが空いているとも限らないのでとても有り難いサービスでした。駅と直結で雨の日でも濡れずに移動できましたし、ぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました！ "

"清潔　なお部屋でした。 快適でした。 朝食は食べていません。 "

"清潔なお部屋、お風呂〜そして女性限定のRefaの貸し出しでとっても満足に快適に過ごさせて頂きました❣️お風呂の水周りが本当に綺麗で使いやすかったです‼️友人に勧めたいホテルでした‼️"

"Great location, just a short walk from Nagano Station and easy to find. It's on the same road that leads to Zenkoji Temple. For a two-night stay this met my expectations. Facilities were clean and tidy. I also had the chance to dine in at their Mash Cafe - it was a nice, cozy ambiance and the food and drinks were delicious. Staff both at check-in counter and cafe were very friendly. "

"とてもきれいな部屋で，バイキング料理もおいしく，食事中の子供の誕生日プレゼントケーキも素晴らしい対応をいただけました．"

"Nil"

"The staff was friendly and nice. The van driver gave us rides to and from Snow Monkey Park and to the train station - very helpful! We enjoyed the dinner and breakfast came with the plan. We also enjoyed the inside/outside hot springs. Affordable hotel with excellent customer service!"

"テラスのある露天風呂付きのお部屋に泊まりました。露天風呂の横にシャワールームの個室にあってヒーターが完備されていたので寒さを感じることはありませんでした。アメニティもイタリア製の化粧品やネスカフェのコーヒーマシン、オーガニックの紅茶などクオリティが置かれていました。1点気になったのはトイレの手洗いが掃除ができていないのか汚くて使えませんでした。 食事は2食とも個室でいただきました。夕食は客前寿司、朝食はだし巻き卵を目の前で調理して提供して下ったり、食材も自家製の味噌や県内産の米や野菜が使われていて見た目も美しい料理を楽しむことができました。 女将さんをはじめ、若いスタッフの方々のおもてなしも行き届いていてお勧めのお宿であることは間違いありません。"