تقع ستيب هوتل بمدينة كيغالي وهي في الحي التجاري وبالقرب من المطار. يستحق كل من Kigali Golf Club وFazenda Sengha Recreation Center الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من Niyo Arts Center وInema Art Center لمن يرغبون في زيارة معالم الجذب في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Nyamirambo Stadium أو BK Arena.استمتع بممارسة رياضة الجولف من خلال التدريبات والمباريات التي تُقام على ملعب جولف قريب، أو يُمكنك الاستمتاع بالأنشطة الأخرى في أماكن الهواء الطلق الرائعة، مثل مضمار للمشي/ للدراجات، وجولات بيئية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كيغالي
Rue de Masaka, Kigali, 2834
الأماكن المجاورة
مركز مؤتمرات كيجالي
5 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم
Gikondo Market
2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
Mambas Club
3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
مركز تجارة الاتحاد
3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
Club Rafiki
4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Question Coffee
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Kigali Pan-African Kitchen
4 من الدقائق بالسيارة
Milima Restaurant
4 من الدقائق بالسيارة
Executive Lounge
4 من الدقائق بالسيارة
Abou Tamu-Tamu
4 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
ستيب هوتل
منشأة فندقية في الحي التجاري
في منشأة ستيب هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وحديقة.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يوفر مطعم Terrace Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
حمام سباحة مكشوف
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
خدمة تخزين الأمتعة، وقاعات اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
تلفاز في ردهة الفندق، وجرائد مجانية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 50 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
ملاءات من القطن المصري، وأسرّة سليكت كومفورت، وألحفة محشوة بالريش
حمامات مزودة بمراحيض شطف ووحدات دش مع أحواض استحمام
تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
شرفات أو ساحات خارجية، وثلاجات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
إفطار قاري مجاني
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Terrace Restaurant
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن ال عامة
حمام سباحة واحد مكشوف
ساونا
نادٍ صحي
مناسب للعائلات
أريكة سرير داخل الغرفة
ثلاجة داخل الغرفة
حمام سباحة مكشوف
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمات رجال الأعمال
قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
الهواء الطلق
تراس
حديقة
سبا
جلسات التدليك
غرف علاج للأزواج
غرف لعلاجات سبا
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
لا يتوفر مصعد
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
1 من الطوابق
بُنيت عام 2007
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر حاجبة للضوء
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
لحاف محشو بالريش
مرتبة من شركة Select Comfort
ملاءات مصنوعة من القطن المصري
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
خف للقدمين
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية مميزة
الطعام والشراب
ثلاجة
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
مياه معبأة مجانية
المزيد
الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
توزيع جرائد مجانية يوميًا
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 39000 RWF
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 25 يونيو 2023 وحتى 15 سبتمبر 2023 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو النادي الصحي، ويُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد فقط في حمام السباحة بشرط وجود مرافق بالغ.
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Stipp Hotel
Stipp Hotel Kigali
Stipp Kigali
Stipp Hotel Hotel
Stipp Hotel Kigali
Stipp Hotel Hotel Kigali
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ستيب هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ستيب هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في ستيب هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في ستيب هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره RWF 39000 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة ستيب هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد ميلين (3 كم) من مركز تجارة الاتحاد، وGikondo Market، وClub Rafiki.Kandt House Museum of Natural History وNtarama Church أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات ستيب هوتل
5.4
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.0
النظافة
6.8
الموقع
7.0
العاملون ومستوى الخدمة
5.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 0 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
0
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
4
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
5
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
7
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
2
التقييمات
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
١١ ديسمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The rooms smelled moldy and we could not stay here.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
مسافر لغرض العمل
٢ ديسمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
wont stay there anymore
I was the only person at the hotel, in general the hotel need to be taken care of, the employee was niece, but they did not have warm water and the window at the room is not working. When I get up one day for breakfast there was no one, the receptionist offered to make my breakfast.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٥ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The building needs renovations & refurbishment
The breakfast was the same for all 4 mornings - the curtains need to be changed and washed. The hotel did not have a lounging area for guests ...........................
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017
4/10 سيّئ
Dean، Hawaii
٢٩ نوفمبر ٢٠١٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
My worst Hotel in Kigali
I have stayed at 5 different hotels in Kigali and this has to be the worst.
1. They had no record of my reservation through Expedia and instead of working it out through Expedia they made me pay.
2. The hotel staff were not cordial or cooperative.
3.The room smelled of musty moldy smell
4. I had one towel in the bathroom and it looked like it was used to clean the floor.
5. The bathtub had stains from years of use and poor cleaning.
6. The Gym sucked
7. The pool when I arrived looked like it had not been cleaned in weeks
Overall very poor hotel.
Dean
4/10 سيّئ
crew، rw
١٩ يوليو ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very friendly staff, but rooms are old and not so clean....air cond does not work, wifi to weak to use the network...!!
crew
8/10 جيد
Jose Luis
٢٤ يونيو ٢٠١٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Jose Luis
6/10 مقبول
paolo، italia
١٩ فبراير ٢٠١٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
stipp
trovato occasione a prezzo accettabile, hotel non sarebbe male........andrebbe rimodernato e' rinfrescato' .....Personale gentile, zona tranquilla, se rimodernato sarebbe un discreto Hotel.......
paolo
4/10 سيّئ
Marie، Gèneve
٢٠ سبتمبر ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel décevant
Très cher.
Chambre pas bien arrangé.
Petit déjeuner avec très peu de produit et de mauvaise qualité,même pas un croissant ou du bon pain .Jus de fruit allongé à l 'eau et avec du sucre.
Pas assez des draps pour avoir la chambre prête à l'heure du check in.
Le menu du restaurant est plein des choses ,mais même pas la moitié est disponible.
Les boissons coutent trois fois le prix du supermarché et elles sont souvent chaudes ou congelés.
le personnelle est très gentil et il fait de son mieux.Personnelle serviable et sympa à tous moments.
Très cher pour la qualité totale du service et du comfort.
Marie
4/10 سيّئ
Stella، Firenze
١٨ سبتمبر ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Caro e con servizi non corrispondenti al prezzo..
Personale simpatico e disponibile ,molto ,molto gentile. questo dobbiamo sottolinearlo.
Colazione pessima: omelette crude, non marmellata ,pane duro,succhi di frutta allungati con acqua e zucchero. Moltissime zanzare e non ci sono zanzariere.Se il personale deve cambiare le lenzuola puo'succedere che il letto resti tutto il giorno disfatto perché non hanno lenzuola a sufficienza.Pochissimi canali TV e tutti in inglese a parte uno in kyniarwanda ed uno pessimo in francese.
Se vuoi mangiare al ristorante molte cose presenti nel menu' non ci sono.
Bevande ed alcolici molto cari.
Il pezzo é alto per un hotel a 3 stelle ( o quattro?) . costa poco meno del Serena Hotel che é un sogno
Stella
4/10 سيّئ
Nicole، UK
٢٥ أغسطس ٢٠١٤
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Value for Money
This hotel cost twice what I usually pay in Kigali and offered poorer service and breakfast. I have visited it in the past for meals and it has gone down hill over the last few years. You can do better than this for the same price in Kigali.
Nicole
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٧ أبريل ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Litt slitent
The hotel has a central and pleasant location in Kigali. The rooms are rather dark and some swithces where hard to fint. Room service is fine and efficient, but a bit overpriced. The beds were comfortable. The price found on hotels.com is higher than what is offered on site.
مسافر هويته مُثبتة
8/10 جيد
adi، msa
٣١ ديسمبر ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Reasonable and you get what you pay for.
adi
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أكتوبر ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hotel avec bon prix et personnelle très gentil
Qualité prix OK
Petite déjeuner pas terrible: presque rien et qualité mauvaise.pas de pain fraiche,café transparent
connexion internet très faible
Hotel très propre et personnelle serviable
مسافر هويته مُثبتة
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١١ أكتوبر ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Da migliorare
Accoglienza molto gradevole.Quasi tutto lo staff gentile .La colazione é molto "triste" a parte le omelettes non c'é acqua, caffe e the qualità pessima, croissant vecchi. Non pane fresco ,né formaggio.Succo di frutto artificiale( sintetico non fresco ) e di pessimo gusto.Staff disponibile per aiutare e chiamare taxi.Stanze squallide,ma pulitissime.Pochisimmi canali TV in kinyarwanda ed in inglese solamente
مسافر هويته مُثبتة
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٣١ يناير ٢٠١٢
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
stipp Hotel Kivuoyo KIGALI
La première fois que j'ai logée à l'hôtel tout a été super. Cette fois ici bien que j'avez demandé une chambre jardin et ils m'avez répondu OUI, j'ai eu une chambre au premier étage avec vue sur la rue = beaucoup de brouille. La chambre été vétuste. J'ai du rappeler plusieurs fois pour avoir de l'eau. La "cattle" me marché pas. Pendant 2 jours pas de savon ni de shampoing. Le petit déjeuner été de mauvaise qualité: pas assez des choses et la qualité de la nourriture très basique.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
مسافر هويته مُثبتة
8/10 جيد
Rolf، New York
٢٧ يوليو ٢٠١١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Friendly hotel in nice quiet setting
Hotel staff was nice. Food was good, Room was pleasant and clean. Price was right. I stayed in a room accros the street from the main building but the internet didn't work. Stipp - please fix that! Rooms in the main building had no problem with the wireless internet.