جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
السعر الحالي هو SAR 896
الإجمالي: SAR 1,084
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/07 إلى 2026/06/08

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 31 من 31 غرفةً

Room Deluxe

  • 37 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • واي فاي مجاني

Suite Luxury

  • 58 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • واي فاي مجاني

الغرفة

  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Suite Luxury

  • 58 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Room Deluxe

  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Room Deluxe

  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Room Deluxe

  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Deluxe Garden View

7.8 من 10
جيد
(49 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

Junior Suite Garden View

7.6 من 10
جيد
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

Romance Villa Suite Poolside

  • إطلالة على الحديقة
  • 58 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Deluxe Single use Garden View

9.8 من 10
استثنائي
(8 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Deluxe Triple Garden View

9.6 من 10
استثنائي
(5 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

Junior Suite Poolside

8.6 من 10
ممتاز
(10 تقييمات)
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

Connecting Suite

  • 84 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • سرير ملكي‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (مزدوجتان)‫‬ وسريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

Junior Suite Garden View

  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Junior Suite Poolside

  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Deluxe Room With Garden View

  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Romance Villa Suite Poolside

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Deluxe Room With Garden View

  • تتّسع لـِ 1
  • واي فاي مجاني

Connecting Suite

  • يتّسع لـ 6
  • واي فاي مجاني

Suite Junior with Pool View

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Suite Junior with Pool View

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • واي فاي مجاني

Suite Junior

  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا بمدينة كانتينا وهي على شاطئ خاص. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ أكومال وهاف مون باي.هل تصطحب أطفال معك في السفر؟ لا تفوت زيارة حديقة سل آه بارك الترفيهية.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس، وجولات بالقارب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانتينا
الخريطة
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    5 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • شاطئ أكومال
    شاطئ أكومال
    6 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • متنزه كانتون تشي البيئي
    متنزه كانتون تشي البيئي
    6 من الدقائق بالسيارة - 8.8 كم
  • بئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية
    5 من الدقائق بالسيارة - 8.1 كم
  • مركز أكومال الإيكولوجي
    6 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Pueblito Lindo
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Xtra Time Sport Bar
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • La Hacienda
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Oishi Japanese Restaurant
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Lobby Bar White Sand
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا

  • منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من بورتو أفينجراس مارينا
  • توفر منشأة جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا، الموجودة بالقرب من شاطئ أكومال، بوفيه فطور مجاني، و2 بارات بحمام السباحة، وبار على الشاطئ. بفضل توفر شاطئ خاص، وجلسات تدليك على الشاطئ، وكراسي للتشمس، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالماء، وجلسات التدليك، وأقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.يقدم مركز اللياقة البدنية دروس اللياقة البدنية ودروس تمارين البيلاتس؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها التزلج على الماء بدفع الريح، ولعب الكرة الطائرة، وكرة السلة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار إلى جانب حمام السباحة وشرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • 5 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، و2 بارات بحمام السباحة، ومقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • ملاعب تنس، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • مناشف للشاطئ، ومتجر هدايا، وغرف علاجات بالتدليك
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 252 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وشرفات مفروشة، بالإضافة إلى مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

  • هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

  • السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

    • يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
    • ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
    • توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

  • يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

    • ركوب قوارب الكاياك
    • دروس تعلم الغوص بالمعدات
    • الغوص بأنبوب التنفس
    • التزلج على الماء بدفع الريح

الأنشطة البرية

    • صالات لياقة بدنية
    • ملعب جولف مصغر
    • كرة قدم
    • تنس
    • كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

  • الإيروبكس

الترفيه

    • أنشطة وترفيه داخل الموقع
    • عروض مباشرة داخل المنشأة
    • حفلات بأفكار خاصة

الجوائز والانتسابات

  • منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
  • تشارك هذه المنشأة الفندقية في Ecostars، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 2 من البارات على حمام السباحة
  • 4 مطاعم
  • 8بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • 5 حمامات سباحة مكشوفة
  • 5 مغاطس ساخنة
  • التنس
  • الرماية
  • الزلاجات المائية
  • ألعاب
  • تأجير السيجواي/جولات بالسيجواي
  • ترفيه مسائي
  • تسوق
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف البيلاتس
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • كرة الراح/الإسكواش
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • جولف مصغر
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • لا يتوفر مصعد
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • 7 مبانٍ
  • بُنيت عام 2002
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 5 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

اعتبارًا من ١٧ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا بتاريخ ٧ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 896، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على التزلج على الماء بدفع الريح، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، والمزيد.

أين تقع منشأة جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في كانتينا، على بُعد ٦٫٦ من الأميال (١٠٫٦ كم) من بورتو أفينجراس مارينا، و16 ميلًا (25 كم) من شاطئ أكومال وحديقة سل آه بارك الترفيهية.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦جراند بالاديوم كولونيال ريزورت آند سبا⁩

8.2

Very Good

8.6

Cleanliness

8.2

Location

8.2

Staff & service

8.4

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 473 out of 1000 reviews
Rating 8 - Good. 281 out of 1000 reviews
Rating 6 - Okay. 114 out of 1000 reviews
Rating 4 - Poor. 65 out of 1000 reviews
Rating 2 - Terrible. 67 out of 1000 reviews

Reviews

8/10 Good

Ruben

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lo mejor del hotel es su personal siempre amables con una sonrisa, Cielo y David nuestros concerges fueron muy atentos con un excelente servicio, lo único malo fueron las sábanas y las almohadas olían a humedad, esperamos regresar muy pronto.
Stayed 2 nights in May 2026

10/10 Excellent

ELVIRE Kendall

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great resort. Very spacious. Beatiful pool, very refreshing yet not freezing cold. Beaaautiful room booked with expedia
Stayed 3 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Paul

Stayed 7 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Christine

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our stay was everything I could have hoped for! Jose and Rafael went the extra mile to make sure our anniversary was special! The food was great, the service was great, the atmosphere was much needed. I would definitely stay at this property again, it just had so much to offer!
Stayed 2 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great resort, excellent food choices. Good entertainment
Stayed 7 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

shantia Renae

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
Stayed 5 nights in Mar 2026

2/10 Terrible

Sergio

Traveled with group, Traveled with family and small children, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Stayed 4 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Bryan D

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us. Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Stayed 7 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Ella

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Stayed 6 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Matthew

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice buffet selection
Stayed 5 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Julie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Stayed 7 nights in Mar 2026

8/10 Good

Jesus Sergio

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Stayed 5 nights in Dec 2025

10/10 Excellent

Lindsey

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Infinity pool (TRS property)
White Sands Pool
Colonial pool
Colonial pool, swim up bar
Stayed 7 nights in Mar 2026

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean room, friendly service
Stayed 6 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

LeeAnna

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
Stayed 5 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Rheanna, Brooklinem

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Stayed 5 nights in Feb 2026

8/10 Good

Tyann

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful property with something for everyone.
Stayed 7 nights in Feb 2026

10/10 Excellent

Andrew

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Stayed 7 nights in Feb 2026

8/10 Good

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.
Stayed 7 nights in Feb 2026

6/10 Okay

Mike

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Stayed 7 nights in Feb 2026

10/10 Excellent

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2026

10/10 Excellent

Dustin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Really good Pina coladas and funky monkeys
Stayed 2 nights in Feb 2026

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
Stayed 4 nights in Feb 2026

6/10 Okay

Tom

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Stayed 7 nights in Feb 2026

8/10 Good

sheila

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
Stayed 14 nights in Feb 2026