التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 697
الإجمالي: SAR 837
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/10 إلى 2026/06/11

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 14 من 14 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - منظر للحديقة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - منظر للحديقة

9.4 من 10
استثنائي
(6 تقييمات)
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح

  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان - منظر للحديقة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران مزدوجان - منظر للحديقة

8.0 من 10
جيد جدًا
(16 تقييمًا)
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران مزدوجان - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران مزدوجان

7.6 من 10
جيد
(5 تقييمات)
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - عدة أسرّة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - عدة أسرّة

  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - على المحيط

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - على المحيط

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان - على المحيط

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران مزدوجان - على المحيط

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان - بمنظر للمحيط (Up to 3 Guests)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سريران مزدوجان - بمنظر للمحيط (Up to 3 Guests)

8.2 من 10
جيد جدًا
(22 تقييمًا)
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية

8.6 من 10
ممتاز
(4 تقييمات)
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي في حي El Palomar بمدينة اكستابا بالقرب من المطار وعلى الشاطئ. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال خليج زيواتانيخو وشاطئ لا روبا.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت مدينة الألعاب المائية وارلد ماجيك وMagic World Aquatic Park.يُقدم إمكانية السباحة في مكان قريب فرصة رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى اكستابا
الخريطة
Boulevard Ixtapa, Lote 2, Playa El Palmar Ixtapa, Ixtapa, GRO, 40884

الأماكن المجاورة

  • شاطئ إل بالمار
    شاطئ إل بالمار
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مرسى اكستابا‬
    مرسى اكستابا‬
    9 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • مدينة الألعاب المائية وارلد ماجيك
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Magic World Aquatic Park
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • دلفنيتي
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Generals
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sr. Taco Grill
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chili Beans Restaurante Mexicano
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sport Bar
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Deborah's
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من خليج زيواتانيخو
استمتع يالإقامة في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي واستفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.يقدم مطعم La Isla الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية غداء.بالإضافة إلى حديقة ومتنزه للأطفال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وملاعب تنس، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومظلات على الشاطئ
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 431 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بلازما 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات

تتاح خدمة الغرف خلال ساعات محددة

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
لاس بريساس إيستابا
Contamar
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
8.6 من 10، ممتاز، 1,647 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 333
الإجمالي: SAR 400
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/10 إلى 2026/06/11
لاس بريساس إيستابا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Caña Brava
  • Frutas y Flores
  • La Isla
  • La terraza
  • Sport Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • التنس
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • 4 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 84 مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الخليج
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة ترفيهية خارجية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حقيبة مستحضرات تجميل مجهزة بالحمام يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش استحمام محمول
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كرسي استحمام متنقل
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقبض مساعد بجانب الدش
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1983
  • صالة استقبال
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Clean Promise (فنادق IHG).

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

اعتبارًا من ١٧ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي بتاريخ ١٠ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 697، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في El Palomar، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مدينة الألعاب المائية وارلد ماجيك وشاطئ إل بالمار.Magic World Aquatic Park ودلفنيتي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦هوليداي إن ريزورت إكستي ب سشر شامل جميع الخدمات باي آيتش جي⁩

8.0

Very Good

8.4

Cleanliness

7.8

Amenities

8.6

Staff & service

7.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 442 out of 1002 reviews
Rating 8 - Good. 284 out of 1002 reviews
Rating 6 - Okay. 160 out of 1002 reviews
Rating 4 - Poor. 55 out of 1002 reviews
Rating 2 - Terrible. 61 out of 1002 reviews

Reviews

8/10 Good

Sandra

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ideal para familia
Stayed 2 nights in Apr 2026

6/10 Okay

Diego

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
En general muy limpio todo desde habitación, restaurants, alberca.. el personal en su totalidad muy atentos.. muy rápidos en atención de bar... solo revisar bien cuando reservan porque las habitaciones de torre vista al mar si quedan lejos de la alberca y zona de playa.. las mejores habitaciones son las que están con vista frontal al mar y a la alberca pero seguramente es más elevado su costo y ya dependería de su presupuesto.
Stayed 3 nights in May 2026

10/10 Excellent

Arturo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Si
Stayed 5 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Francisco Crisanto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy amables y serviciales
Stayed 2 nights in Apr 2026

8/10 Good

Marayd

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Para reservar el único restaurant que tienen a la carta, debes hacer fila en la recepción de más de 1 hora
Stayed 5 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Hugo

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ideal para familias y excelente relación calidad-precio.
Stayed 4 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Adrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The bar and staff were great, but the meals at the buffet were horrible. We had to eat out most of the time except for breakfast and fruit.
Stayed 4 nights in Apr 2026

8/10 Good

Eduardo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Excelente trato del personal, podrían mejorar en la calidad de los alimentos. Pero en si una gran experiencia 8/10
Stayed 4 nights in Apr 2026

8/10 Good

Laura

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Ryan J

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place
Stayed 7 nights in Apr 2026

8/10 Good

Gerardo, Uruapan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Vayan en temporadas más tranquilas la atención es excepcional y la calidez de su equipo te reconforta.
Stayed 3 nights in Apr 2026

2/10 Terrible

José

Me fue bastante mal solamente consumi alimentos en el hotel y sigo enfermo del estomago a 5 dias de que salimos del hotel estoy con medicamentos aun no regreso ahi gracias
Stayed 3 nights in Apr 2026

8/10 Good

Jorge Luis

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
el hotel esta bien para el precio, solo que varios de los empleados, en especial los botones de la llegada y los del bar, muy mal servicio, hay que estarles dando dinero a cada rato para tener buena atención
Stayed 3 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

hugo

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bueno
Stayed 3 nights in Apr 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
PÉSIMO Y DEPLORABLE Lo que vivimos en este hotel fue un verdadero abuso y una experiencia completamente inaceptable. Nos hospedábamos en familia: una persona de la tercera edad, menores de edad, un bebé de 1 año, una mujer embarazada y un familiar con problemas de salud. Aun así, el personal del hotel (meseros, capitán de meseros y gerente m) actuaron con violencia total. Hubo agresiones físicas directas: jalonearon y sometieron a un menor de 13 años doblándole los brazos, y además escupieron en la cara a miembros de mi familia, incluyendo adultos mayores y niños. Esto no es servicio, es agresión. Además, uno de nuestros familiares fue víctima de comentarios y trato discriminatorio por su color de piel, lo cual es indignante y completamente inaceptable. La situación escaló a un nivel surrealista: el hotel llamó a seguridad, policía turística, ejército y marina. Entraron elementos armados con armas largas dentro del hotel, el lugar estaba lleno de huéspedes y todo mundo comenzó a correr del miedo. Provocaron un ambiente de pánico total frente a familias, niños y personas vulnerables. En lugar de protegernos, nos expusieron, nos intimidaron y finalmente nos desalojaron del hotel sin ninguna justificación, aun teniendo noches ya pagadas, dejándonos prácticamente en la calle. Les garantizo que este caso será escalado a los más altos niveles dentro de IHG Lo más triste del lugar, es que el GERENTE en vez de cuidar su prestigio y garantizar la seguridad de sus huéspedes (
Stayed 2 nights in Apr 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Stayed 2 nights in Apr 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Stayed 2 nights in Apr 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Stayed 2 nights in Jan 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos discriminaron y nos corrieron del hotel, dejándonos en la calle con un índice de inseguridad muy alta. El personal se burló y humilló a una persona de la 3ra edad, el mesero le escupió a unos bebés aún sin saber que eso puede ser un foco de infección grave. Utilizaron la fuerza pública, ejército, seguridad turística y seguridad del hotel para sacarnos adrementados entre los demás huéspedes.
Stayed 1 night in Apr 2026

8/10 Good

ANA MARIA AYALA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La playe es preciosa y la gente del hotel es muy amable.
Stayed 5 nights in Mar 2026

6/10 Okay

Maria Rebeca

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I traveled with two kids and my husband. Overall, we had a good time. The location is beautiful right by the beach. The beach is clean no vendors harassing you. You are just steps away from the beach. Across the street from the hotel you have little stores and restaurants. as I mentioned I traveled with kids. one of the main reasons I booked at this hotel was for the kids club. The kids club is very limited not very much activities. They only open for a couple hours. Another reason why I’m giving it three star is the lack of room service staff. The staff does not really answer the phone when you try to order and they have a charge every time you order. The choices of food at the resort were OK. The food was not bad, I just wish there was more choices. Overall, it was an ok resort.
Stayed 3 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

David

Stayed 5 nights in Jan 2026

6/10 Okay

Melody

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Beach is amazing, staff is very hard working and room was spacious and clean. We absolutely loved, Aldolfo, who was our server on the beach. His job is very demanding but he works super hard to keep everyone in his section happy and well hydrated. He spoke very good english which is difficult to find in the hotel. The commercial area across the street is awesome and offers really good shopping options and every restaurant that we went to had good food but not cheap. Negatives were, too many guests in the hotel so one could rarely get a lounger and pool was loaded with kids/families. The lineups at the restaurants could be very long and food was not great, so we started going across the street for food. There was very little storage space in the room - no drawers and only 5 hangers.
Stayed 14 nights in Mar 2026

8/10 Good

MARLEN

Liked: Staff & service, amenities
En general todo bien
Stayed 4 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Adrian

Stayed 2 nights in Apr 2026