هوتل أوسيفا

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10
السعر الحالي هو SAR 144
السعر النهائي: SAR 161
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/10 إلى 2026/11/11

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • خدمة غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة اقتصادية للاستخدام الفردي - سرير فردي منفصل - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

الغرفة

غرفة اقتصادية للاستخدام الفردي - سرير فردي منفصل - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

  • 15 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

الإطلالة من المنشأة

غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عائلية

الغرفة

غرفة عائلية

  • إطلالة على المدينة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان‫‬ أو 4 أسرّة فردية

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
منطقة الاستقبال

هيلتون إسطانبول أيربورت

İmrahor
  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مسبح للأطفال
9.6 من 10، استثنائي، 41 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 833
السعر النهائي: SAR 925
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/08 إلى 2026/11/09
هيلتون إسطانبول أيربورت

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل أوسيفا في منطقة كوجك جكمجة بمدينة إسطنبول بالقرب من محطة مترو.آيا صوفيا وقصر الباب العالي من أبرز المعالم الثقافية، كما يُمكن الاستمتاع ببعض الأنشطة في المنطقة من خلال مارينا أتاكوي وميناء كاديكوي.يُعد كل من جامعة أيدين بإسطنبول وIstanbul Fair Center مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.
الخريطة
Emekli Sk., Istanbul, Istanbul, 34295

الأماكن المجاورة

  • مركز منفذ بيع أرموني بارك
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Sefakoy Kultur ve Sanat Merkezi
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • جامعة أيدين بإسطنبول
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Cennet Kultur ve Sanat Merkezi
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • منطقة فلوريا سي دي للتسوق
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سوجوكسو في اسطنبول - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • أتاكوي، محطة سيرينيفلير - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Gloria Jean's Coffees
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Osmanlı Lokantası
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Enez Döner Kokoreç
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Burger Yiyelim
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Beleş Döner
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل أوسيفا

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من جامعة أيدين بإسطنبول
  • توجد منشأة هوتل أوسيفا بالقرب من Istanbul Fair Center ومركز معارض سي إن أر، كما توفر بوفيه فطور مجاني وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومصعد، ومبرد مياه
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وتلفاز في ردهة الفندق، وقاعة استقبال
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، وماكينات صنع القهوة/الشاي

أماكن الإقامة المشابهة

الغرفة
جراند بالاس هوتل
بهجليفلر
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
7.0 من 10، جيد، 715 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 137
السعر النهائي: SAR 152
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/01 إلى 2026/11/02
جراند بالاس هوتل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعةالوايفايفيالغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة على مدار 24 ساعة (TRY 300 في الليلة)، ويلزم حجزها، وتتوفر تخفيضات عليها
  • خدمة ركن السيارات في الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مائدة لتناول الطعام
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر رافعة محمولة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • سرير قصير
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • فتحة رؤية قصيرة في الباب
  • قفل قصير للباب
  • مدخل بعرض يتسع للكرسي المتحرك
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب قصير
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • غرفة معيشة مشتركة
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مكتب استقبال

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • مائدة لتناول الطعام
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تدفئة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل TRY 300.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف سيارات قريب: 300 TRY في الليلة على بُعد (100 متر؛ مفتوح 24 ساعة)
  • رسوم السرير القابل للطي: 300.0 TRY في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
رقم تسجيل المنشأة ⁦2021-34-0884⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل هوتل أوسيفا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل أوسيفا؟

اعتبارًا من ١١ شوال ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل أوسيفا بتاريخ ١٠ ذو القعدة ٢٠٢٦ من SAR 144، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أوسيفا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أوسيفا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.

أين تقع منشأة هوتل أوسيفا؟

توجد إقامة الفندق هذه في كوجك جكمجة، على بُعد ١ من الأميال (١٫٦ كم) من جامعة أيدين بإسطنبول و3 أميال (5 كم) من Istanbul Fair Center ومركز معارض سي إن أر.مستشفى جامعة أكيباديم أتاكينت ومركز إسطنبول التجاري أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل أوسيفا⁩

6.8

6.2

النظافة

5.0

وسائل الراحة

7.0

العاملون ومستوى الخدمة

6.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 53 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 53 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 53 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 53 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 53 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel members are nice and helpful
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good and friendly staff.
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Volvería a este precio y cálido lugar cada vez que se presente la oportunidad
Excelente atención en el hotel
أقام 20 ليلةً في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
I liked that infact that iit was very confident shopping and also dining
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Yakında alışveriş olanakları vardı. Tek seyahat ettiğim için çocuk dostu olup olmadığını bilmiyorum.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Otel aile için uygun, çalışanlar çok ilgili ve iyiler. Odalar idare eder temiz ama çarşafta eski lekeler vardı yıkamak yerine atmaları gerekir. Söyleyince hemen değiştirdiler . Kahvaltı haşlanmış yumurta zeytin peynir vb. hazır kahvaltıdan oluşuyor bence yeterli. Otopark mevcut değil yolda müsait bir yere park ediyorsunuz. Otel konum olarak güzel bir yerde genel olarak otel tam fiyat performans diyebilirim.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
the property is a convinient location.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Gerek hotel ici personeller gerekse temizlik olsun herşey çok güzeldi. Teşekkürler
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfy stay in a cool neighborhood

Great neighborhood, cozy place, everything worked well. Room was clean, bed was comfy, location was safe and accessible to public transport (metrobus, minibus, city bus). Breakfast was healthy and simple. Staff was super friendly and helpful!
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Herşey çok güzeldi. Teşekkürler
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was good
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Só uma comida todo dia
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Öncelikle otel sahipleri ve çalışanların ilgisi ve güler yüzlü olmalarından ötürü çok teşekkür ederim kendilerine. Odaları temiz ve düzenli oldukça titiz çalışıyorlar. Açık büfe kahvaltı çeşitlerini çok beğendim. Gönül rahatlığıyla tercih edilebilecek bir otel. bir sonraki geldiğimde görüşmek dileğiyle….
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es war unglaublich laut roch alles Bettwäsche waren dreckig.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Average in all respects.
أقام 28 ليلةً في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Beds are need to replace as bed bugs there my daughter affected
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
non hanno pulito la stanza
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die Unterkunft war eine Baustelle, sehr dreckig und unhygienisch. Die Badezimmertür war beschädigt. An der Dusch Wand gingen Haare von einer anderen Person. Die Betten hatten Flecken, sowie auch die Handtücher. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Schrecklich und schmutzig…
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Berbat otel tavsiye etmem.

Çok kötü her yer sigara kokuyor ve odanın içi berbat banyo dolaplarının kapakları kötü, odanın içinde elbise dolabı var aşkı yok temizlik hiç de iyi değil para iadesi olmadığı için mecburen kaldım.Binada inşaat var akşam saat 7 de matkqplq çalışma yapılıyor.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I like the area difficult to understand with the stuff because they can’t speak English and cleaning service not good
أقام 24 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Do not stay at this hotel, it is infested with bed bugs. I had bites all over my back legs and hands. This place is not clean! I had to throw away my clothes and go to the hospital to get my skin checked. You have been warned! The staff doesn’t care and are no help.
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Reclamtion et remboursement

L'agent receptionniste de nuit m'a fait payer ma chambre que j'avais deja réglé via l'application. Il m'a dit n'avoir pas reçu de reglement de hotels.com. malgré toutes explications et les preuves de paiement. J'ai dû réglé en espèce a nouveau avant de quitter l'hotel à 6h pour l'aéroport. Je suis tres déçu
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There is nothing to be happy about the Hotel. You deceived us in booking the hotel and we would want a part refund. How come you did not tell us that the Hotel is being renovated. We got there to see to our greatest surprise that the Hotel is being renovated. The hotel is still being renovated as we were leaving the hoteI. It was noisy and dirty. We have to request for our room to be cleaned before it is cleaned. We were buying our own toilet roll. It is awful to say the least. From my experience of staying in the hotel, I will be the last person to recommend anybody to the hotel. We are asking for compensation for the inconveniences we endured staying in the hotel. Thank you. Ikechi & Lilian Okachukwu.
أقام 20 ليلةً في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Gshb
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025