استعراض جميع صور Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed
Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed
10.010.0 من 10
استثنائي
3 تقييمات
(3 تقييمات)
إطلالة على المحيط
46 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 2
سرير ملكي
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور Junior Suite King Superior Ocean Front
Junior Suite King Superior Ocean Front
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
إطلالة على المحيط
76 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير ملكي
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات بمدينة جزيرة موخيريس وهي على شاطئ خاص. لا تفوت زيارة كل من مركز كانكون للتسوق ومركز الجزيرة التجاري للتسوق في حال كنت تخطط للتسوق، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف حديقة الشعاب الوطنية بجارافون وشاطىء نورتي.يُعد كل من شاطئ بلايا موخيريس وكازينو قصر دبي مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.يُقدم الغوص باستخدام المعدات فرصة رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جزيرة موخيريس
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400
الأماكن المجاورة
حديقة الشعاب الوطنية بجارافون
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
دولفين ديسكفري
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني
1 دقيقة بالسيارة - 0.2 كم
شاطىء نورتي
14 من الدقائق بالسيارة - 8.4 كم
جزيرة جوسكي فلوتينغ بوتل
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Icebar
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
oscar's grills pizzas
4 من الدقائق بالسيارة
Isla Brewing Company Beer Garden
6 من الدقائق بالسيارة
Dolphin Discovery
5 من الدقائق بالسيارة
La Carbonera 22
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات
منشأة فندقية فاخرة على طراز بوتيك على مقربة من حديقة الشعاب الوطنية بجارافون
توفر منشأة زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من شاطىء نورتي، حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، وكراسي للتشمس، والغوص بأنبوب التنفس.يمكنك الاستمتاع بجلسات التدليك، والعلاج بمياه البحر، والعلاج بالماء في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق الإيطالية.تُقدم دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها صيد الأسماك وجولات سياحية بالقارب.بالإضافة إلى حديقة ومرافق غسل الملابس، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
3 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومصعد
مظلات على الشاطئ، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
تلفزيونات إل سي دي 40-بوصة مزودة بقنوات فضائية ومشغلات دي في دي
مناطق جلوس منفصلة، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا
تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات
هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
2 من المطاعم
3بارات/استراحات
حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Casa Rolandi
Le Metissage
أشياء قد تحب القيام بها
3 حمامات سباحة مكشوفة
الغوص بأنبوب التنفس
تسوق
تلفزيون في الأماكن العامة
جولات سياحية بالقارب
خدمات سبا متكاملة
دروس اليوجا
ساونا
صالة الألعاب الرياضية
صفوف لياقة بدنية
صيد الأسماك
غرفة بخار
مغطس واحد ساخن
مناسب للعائلات
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مرافق غسيل الملابس
مشغل DVD
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
ماكينة صرف آلي
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
الأسرّة الشاطئية
تراس
حديقة
على شاطئ خاص
مظلات على الشاطئ
مظلات على حمام السباحة
مناشف الشاطئ
يطل على واجهة مائية
خدمات سبا متكاملة
العلاج بالماء
العلاج بمياه البحر
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
حمام طين
غرف علاج للأزواج
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
المصعد
المزيد
3 طوابق
الهندسة المعمارية على طراز البحر المتوسط
بُنيت عام 1999
قاعة حفلات
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
ستائر حاجبة للضوء
قائمة الوسائد
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام خاص
خف للقدمين
دُش
شامبو
صابون
مجفف شعر
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون LCD بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث فضائية
مشغّل DVD
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
مياه معبأة مجانية
المزيد
الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
تتوفر غرف متصلة
خزنة تتّسع لت خزين الكمبيوتر المحمول
مروحة سقف
مكتب
مكواة/طاولة كي
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
منطقة جلوس منفصلة
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام القارب، كما يجب عليهم الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الوارة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
يمكن الوصول إلى هذه المنشأة الفندقية بواسطة قوارب كاتاماران من Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (الرصيف البحري لفندق دريمز فيستا كانكون (Dreams Vista Cancun)). وتتوفر رحلات نقل مجدولة من المنشأة وإليها من الساعة 06:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. لضمان خدمات النقل، يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة وتقديم تفاصيل رحلاتهم الجوية قبل الموعد المتوقع للوصول بيوم على الأقل. وللانتقال خارج المواعيد المحددة للمغادرة أو الوصول، يجب استخدام خدمة نقل خاصة (بتكلفة إضافية).
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 14 أبريل 2025 وحتى 31 ديسمبر 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 75 لكل مكان إقامة، في الليلة
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود.
.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75 USD لكل مكان إقامة في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة.
هل زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 75 لكل مكان إقامة، في الليلة. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات؟
نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على ركوب الدراجة، والطهي، وصفوف بيلاتس، والمزيد.
أين تقع منشأة زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات؟
تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في جزيرة موخيريس، على بُعد خطوات من حديقة الشعاب الوطنية بجارافون، و9 أميال (15 كم) من شاطىء نورتي وشاطئ بلايا موخيريس.مركز كانكون للتسوق وكازينو قصر دبي أيضًا على بُعد 16 ميلًا (25 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات زويتري فيلا رولاندي إيسلا موجيريس كانكون - بسعر يشمل جميع الخدمات
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
8.8
الموقع
9.6
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 332 من أصل 445 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
332
درجة التصنيف 8 - جيد. 71 من أصل 445 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
71
درجة التصنيف 6 - مقبول. 19 من أصل 445 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
19
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 14 من أصل 445 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
14
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 445 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
9
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Christopher
٢٣ أبريل ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Carrie
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
James
١٨ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Philip
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
LINDA
٢٥ سبتمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
LINDA
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
gloria
١٩ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente.
Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel.
En general decepcionante.
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Lissette
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٦ يوليو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi.
For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty.
Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room.
The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand.
Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Eric Matthew
٧ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Megan
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Maria Graciela
١ أكتوبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Maria Graciela
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
estela
١٥ سبتمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخ دمة، ووسائل الراحة
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
estela
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Carolyn
١ يوليو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Zoetry is in a beautiful location and you cannot ask for more in terms of the scenery and laid back relaxing atmosphere. Staff were super accommodating, friendly and responsive especially David, Alejandro, and Joseph. Maid service was top notch and we saw room touchups daily including turndown service in the evening. Special touches like a special happy anniversary message we’re greatly appreciated. We never waited to be seated for dinner or breakfast and received waters edge views without asking 90 percent of the time, menu options were quite varied and all delicious including le Metissage which is a 7 course tasting dinner with a different menu each night. Tip: you need reservations for le metissage so plan ahead. Tip: our room was on the ground floor which I highly recommend for the on the beach vibe and accessibility. This isn’t something I would normally do due to privacy concerns but we really enjoyed hanging by the pool and ordering appetizers via room service so we could enjoy notch food on our veranda. There is wait service at the pool as well but the menu options are more limited. Safety was never a concern. For a really special experience, hang out on the beach after dinner and you may see loggerheads come up on the beach to lay their eggs. There were 11 in one night! We participated in several excursions: golf cart rental was easy to arrange at the front desk as well as taxi rides and snorkeling. You pay a little more for the convenience.
Carolyn
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
William G
٢٧ مايو ٢٠٢٣
Food was good. Property rundown
William G
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Raul
١٩ فبراير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great service and food
This small hotel has top notch service. There is private small craft ferrying from Cancun directly to the property. The rooms are a little bit outdated, but the resort will undergo major renovations soon. Service is what makes the difference here. This is a high end all inclusive resort that serves a la carte and no Buffett ( 2 restaurants with top notch chefs) . Check in was seamless. Alfredo the waiter at the Restaurant Rolandi’s made our stay very pleasant. Leo, the great organizer at the pool was very nice. If you want to stay away from the crowds, the drinking games at the pool, the loud music calling for water aerobics, lines at the bufette; but instead you want to enjoy a private experience, this is your resort.