تقع هوتل كروتش دي مالطا بمدينة إمبيريا وهي في الحي التاريخي وعلى الشاطئ. تشمل المعالم البارزة في المنطقة Torre di Prarolo وكاتدرائية سان ماوريتسيو، بينما يمكن للمسافرين الراغبين في مشاهدة بعض من المعالم الثقافية زيارة Museo Navale del Ponente Ligure.يُعد كل من دير القديسة كيارا وكوليغاتا دي سان جوفاني باتيستا مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.يُقدم كل من الغوص باستخدام المعدات وركوب الأمواج على ألواح شراعية، والإبحار بالقوارب الشراعية فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إمبيريا
Via Scarincio 148, Imperia, IM, 18100
الأماكن المجاورة
Parasio
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
كاتدرائية سان ماوريتسيو
6 م ن الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
Museo Navale del Ponente Ligure
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
دير القديسة كيارا
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
سانتواريو دي مونتي كالفاريو
4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
التنقّل في المنطقة
Imperia Station - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Caffé Vittoria
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
La Ribotta
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Speed Pizza
7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
L'Oasi La Pizza
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Osteria Didu
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
تفاصيل مكان الإقامة
هوتل كروتش دي مالطا
منشأة فندقية تقع على مقربة من Torre di Prarolo
توفر منشأة هوتل كروتش دي مالطا، الموجودة بالقرب من كاتدرائية سان ماوريتسيو وMuseo Navale del Ponente Ligure، بوفيه فطور مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بالرماية في إقام ة الفندق هذه.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
تشمل الامتيازات الإضافية:
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
تلفاز في ردهة الفندق، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وجرائد مجانية
قاعة اجتماعات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل كروتش دي مالطا مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 12 في اليوم)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحًا
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
الرماية
تلفزيون في الأماكن العامة
مناسب للعائلات
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
الهواء الطلق
تراس
على الشاطئ
يطل على واجهة مائية
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
مقبض مساعد بجوار المرحاض
مقعد مرحاض مرتفع
ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
المزيد
4 طوابق
قاعة حفلات
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قد ره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 15 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.00 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.
تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.
إضافات اختيارية
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 12 EUR في اليوم
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم سرير الأطفال: 15 EUR في الليلة
رسوم السرير القابل للطي: 30 EUR في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة CITR: 008031 ALB-0009
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
فئة المنشأة الفندقية
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل هوتل كروتش دي مالطا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كروتش دي مالطا؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 12 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كروتش دي مالطا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كروتش دي مالطا؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة هوتل كروتش دي مالطا؟
توجد إقامة الفندق هذه في إمبيريا وتطل على الشاطئ في الحي التاريخي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Torre di Prarolo، وكاتدرائية سان ماوريتسيو، ودير القديسة كيارا.Museo Navale del Ponente Ligure وسانتواريو دي مونتي كالفاريو أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل كروتش دي مالطا
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
8.8
الموقع
8.6
العاملون ومستوى الخدمة
8.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 60 من أصل 154 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
60
درجة التصنيف 8 - جيد. 70 من أصل 154 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
70
درجة التصنيف 6 - مقبول. 16 من أصل 154 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
16
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 154 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
6
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 154 من تقييمات النزلاء
Buonissima accoglienza da parte del personale. Struttura in ordine e confortevole. Posizione perfetta per un giro a Imperia e per riposare. Ottima la cena in un locale convenzionato e invitante la colazione a buffet
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
JEROME
٣ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Bon séjour agréable.
Bon accueil, un personnel sympathique avec toujours le sourire et toujours disponible.
Bonne localisation ( proche plage et restaurants).Petit déjeuner complet.
Propreté impeccable, matelas un peu trop fermes cependant... Gros bémol : pas de place de parking disponible le soir à notre arrivée ( parking tout petit et payant), obligé de se garer à l'arrache dans la rue en face...
Grande terrasse dans la chambre, mais lumière défectueuse ( plus d'ampoule... ).
Bonne insonorisation.
Un paradis pour les chiens ( gamelles dispos et coussins en chambre ) et le personnel adore les animaux ( à prévoir néanmoins 10 euros par jour en supplément).
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
ALICE
٣٠ مايو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Superbe séjour à Imperia
L'accueil du premier jour a été très chaleureux avec tous les renseignements que nous avions besoin pour nos 6 jours de vacances, plages, restaurants, lieux a visités, une attention particulière pour notre petit chien a savoir ses besoins en nourriture et son confort et les plages ou nous pouvions l'amener en toute tranquillité . Que ce soit le personnel d'accueil ou le personnel d'étage ainsi le personnel de salle ils ont été à l'écoute de nos demandes.
Notre chambre avec terrasse vue mer super ,hôtel très bien tenu ,petit déjeuner copieux il est certain qu'à la première occasion on y fera encore un séjour.
Etablissement à recommander, ce que je fais pour mon entourage
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2022
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Rosina
٣ مايو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Una bella vacanza!!!
Camera vista mare, ma purtroppo sotto il balcone c'è la strada principale ben trafficata. Con il balcone aperto si sentono i rumori delle auto e moto. ( la notte disturba)
Pulizia Top! Colazione perfetta! Personale molto disponibile e ben organizzato. L'hotel è centrale e molto comodo per raggiungere tutto a piedi.
Grazie alla donna delle pulizie averci fatto contattare per uno zaino che abbiamo dimenticato in camera 😊 gentilissima!!!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022
تقييم موثَّق
8/10 جيد
David
٣١ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Nice hotel, affordable and great location
The hotel has a great location right off the beach and in the center of town. My room has a nice size balcony overlooking the sea. Nice the hear the waves of the beach at night. The hotel was clean and friendly staff. The building and rooms are a bit dated but they make an extra effort to keep them clean and to a good standard.
Posizione invidiabile sul mare e sul porto. Camere confortevoli e personale professionale.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Robert
١٩ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Lage gut mit Meerblick, renovierte große Zimmer, allerdings wurde dabei das Bad vergessen. Vor allem gehört es neu verfugt. Schlafen mit geöffnetem Fenster kaum möglich, da viel Verkehr und Müllabfuhr. Klimaanlage gut zu regulieren. Straße läuft direkt am Hotel vorbei. Frühstück war gut. Deutsche TV Sender wer es braucht.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
giuseppe
١٨ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ok
Tutto perfettibile
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Die Leute waren sehr freundlich. Die Lage des Hotels war fantastisch.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Daniel
٩ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Tiptop
Nettes kleines Stadthotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Zimmer waren sehr sauber. Dank Klimaanlage konnte die Balkontür geschlossen werden, so dass der Lärm der Motorräder (hauptsächlich) verringert werden konnte. Frühstück war super, auch wenn es nicht als Buffet angeboten werden konnte. Hat für unseren 12tägigen Aufenthalt sehr gut gepasst.
أقام 12 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Piera
١٦ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Posto davvero fantastico
Personale gentilissimo
Camere bellissime
Weekend fantastico in una bellissima struttura
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pleasant stay with nice view
This was a nice stop over hotel. It was clean and it was just what we needed for a pit stop before heading to France. It was perfectly situated with walking distance to restaurants and a lovely water view in the am. It is not a luxury hotel, but you see that in the booking and pricing, but it does the job of a pleasant stay. :)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٧ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Amabilité du personnel, chambre très propre , bonne literie, petit déjeuner varié, copieux et bon, le balcon et la vue et le parking devant l'hôtel ( 12 euros la journée ).
Un bémol sur le fait que l'établissement ne possède pas de terrasse extérieure et donc prendre les repas et les petits déjeuners dans une salle fermée n'est pas très réjouissant en cette période d'épidémie. Heureusement que le petit déjeuner peut être servi en chambre et sur le balcon moyennant cependant un supplément.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2020
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٠ سبتمبر ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Clean and functional Hotel in Imperia
The Hotel is in a good location, very close to the beach. Very clean, modern and functional rooms. We had a room on the first floor withpout balcony, but as we stayed only one night it was fine, breakfast was good. All in all more functional than charming, in my view better suited for a limited number of days.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Barbara
٢٢ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Sehr zentral an Yachthafen und Strand
Das Hotel liegt durch eine befahrene Straße getrennt direkt am Strand, deshalb sind die Zimmer mit Balkon und Meerblick recht laut. Zimmer und Bad sind funktional eingerichtet und sauber. Das Frühstück ist super! Und auch der Service für den mitreisenden Hund. Den hoteleigenen Strand haben wir während unseres eintägigen Aufenthaltes nicht genutzt, sieht aber gepflegt aus!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
alain
١٤ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Très bon séjour
situation de l'hotel vraiment unique, une petite route à traverser pour être à la plage ou sur le port de plaisance. personnel discret, efficace et devoué. De bons conseils et infos utiles. restaurant associé impeccable.
securité sanitaire bien géré.
manque une machine à cafe en chamblre.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Nicole
١٣ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Alles gut - bis auf Parkplatz
Wir haben spät Abends das Hotel spontan gebucht für eine Übernachtung, auch auf dem Grund dass es hoteleigene Parkplätze hat. Leider war der Parkplatz aber voll und wir mussten unser Auto auf einem öffentlichen Parkplatz abstellen (was dann EUR 20 gekostet hat). Dies war das einzige Manko; Zimmer für italienische Standard modern eingerichtet und alles sauber. Frühstück war auch gut, in Zeiten von Covid bestellt man bei der Kellnerin und sie bringt alles frisch an den Platz. Gerne wieder
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
تقييم موثَّق
8/10 جيد
MASSIEU
٢ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة