التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هانوي جريسفول هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم، تقع على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام من سوق بلدة هانوي القديمة الليلي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • غسيل الملابس
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - بشرفة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة تنفيذية - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
رداءات حمّام
حمام خاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح شهر العسل - بشرفة

جناح شهر العسل - بشرفة | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح شهر العسل - بشرفة

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
رداءات حمّام
حمام خاص
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

٧٫٠ من 10
جيد
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
حمام خاص
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
حمام خاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عائلية ثلاثية - غرفة نوم واحدة

غرفة عائلية ثلاثية - غرفة نوم واحدة | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة عائلية ثلاثية - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
حمام خاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
21 Hang Phen, Hoan Kiem, Hanoi, 10000

الأماكن المجاورة

  • دونج إكسوان ماركت - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • أو كوان تشوانغ - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • سوق بلدة هانوي القديمة الليلي - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • بحيرة خوان كييم - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • كاتدرائية سانت جوزيف في هانوي - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سكة حديد هانوي - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Xôi chè Bà Thìn - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Hong Hoai Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Maison 1929 Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Countryside Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏3Pias Clubhouse - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هانوي جريسفول هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من بحيرة خوان كييم
توفر منشأة هانوي جريسفول هوتل، الموجودة بالقرب من سوق بلدة هانوي القديمة الليلي وكاتدرائية سانت جوزيف في هانوي، شرفة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة. يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى مركز لرجال الأعمال ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • فطور من الأطباق المحلية (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • تأجير ألواح التزلج/الدراجات البخارية ذات البدالات، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تنظيف الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وجرائد مجانية، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هانوي جريسفول هوتل وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • مجففات شعر وفُرش أسنان ومعجون أسنان
  • تلفزيونات ذكية 29-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة
هانوي رويال بالاس هوتل 2
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.6 من 10، استثنائي، ٥٬٩٨٨ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 263
الإجمالي: SAR 298
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/١١/٢٠ إلى ٢٠٢٥/١١/٢١
هانوي رويال بالاس هوتل 2

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار من المطبخ المحلي نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً: و75,000 VND للبالغين، و50,000 VND للأطفال
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تأجير سكوتر/دراجة نارية صغيرة
  • جولات بيئية

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • صالة استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 29-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور محلّي: تبلغ تقريبًا VND 75000 للبالغين، وVND 50000 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 350000 VND للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية الكبرى، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Graceful Hotel
Graceful Hotel Hanoi
Hanoi Graceful
Hanoi Graceful Hotel
Hanoi Amazing Hotel Hotel Hanoi
Hanoi Graceful Hotel Hotel
Hanoi Graceful Hotel Hanoi
Hanoi Graceful Hotel Hotel Hanoi

أسئلة متكررة

هل هانوي جريسفول هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هانوي جريسفول هوتل؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في هانوي جريسفول هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في هانوي جريسفول هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هانوي جريسفول هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره VND 350000 للسيارة.

أين تقع منشأة هانوي جريسفول هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في الحي القديم، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شارع هانج ما، وسوق بلدة هانوي القديمة الليلي، وكاتدرائية سانت جوزيف في هانوي.بحيرة خوان كييم وبحيرة ويست ليك أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة سكة حديد هانوي على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦هانوي جريسفول هوتل⁩

٨٫٤

جيد جدًا

٨٫٤

النظافة

٨٫٦

الموقع

٩٫٠

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠

الحفاظ على البيئة

٨٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 46 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 50 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 17 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 117 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Francy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ms Ha is the best hotel manager I've ever met! She is hands on in helping you make your itinerary and book it as well! She made me felt safe and welcomed in Vietnam! She has answers to all my questions! Kevin is very respectful and courteous! Thank you!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

John

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gorgeous hospitality, very clean, plenty of building character and set in the Old Quarter of Hanoi. For the type of hotel it is and where it is situated it is excellent.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Steve

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

John Abuka

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

SEUNGHUN

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Trinity

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Makio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
　お風呂にはバスタブがあり、冷蔵庫、セーフティーボックスもありました。日本人の私にとって、シャワーとセーフティーボックスの使い方が、日本語で書かれていたのは、ありがたかったです。
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

stefan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Rekommenderas

Trevligt, prisvärt hotell mitt i gamla kvarteren. Personalen väldigt hjälpsamma och trevliga, nära till shopping och restauranger. Vi återkommer till detta hotell år efter år
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Steffen Slott

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Virkelig dejligt hotel

Virkelig søde personaler, morgenmaden var ok, man kan bestille hvilken slags æg man ville have. Hvis vi skulle sige noget, så manglede der for os europæere lidt ost og pålæg. Vi havde en fantastisk stor altan, men vi havde en aircondition fra et andet værelse, det var lidt irriterende. Alt i alt er det et fantastisk hotel, som ligger meget centralt. Da vi skulle checke ud fik jeg en sød hæklet blomst.
Udsigt fra værelse
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

stefan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Trevligt hotel

Bra läge för att utforska gammla kvarteren.bra frukost.trevlig och hjälpsam personal.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

8/10 جيد

Elisabeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

Aaron

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good value, No hassle

The hotel staff was immediately welcoming when I arrived. The hotel made me feel very comfortable and at ease. My room was clean and comfortable. Staff arranged a ride for me to the airport. Highly recommend!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2023

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Service with a smile

A last minute change of plan due to COVID closure of booked hotel saw us check in here. It was late but the greeting was still friendly and welcoming. Cosy, basic but well enough appointed hotel in Ha Noi's Old Quarter. Due to low customer numbers, hotel restaurant was not operating. Easy walking distance to lots around ... shops, restaurants, cafes
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Damien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

Pei ju

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cosy tidy and convenient hotel

The location was pretty good , pretty near to the night market and club and spa area . For hotel , 3 star as you know , price was pretty good and cheap . The counter staff was very friendly and helpful . Room and shower was little bit small but the cleaning was fine . Overall, it is a good place to stay for whom do not care too luxury facilities and breakfast.if you have limited budget ,and just want a small rest place , I would be recommended. Btw, there is airport shuttle car can be request ,and not really expensive ($16 one way ) ,so that was a good experience to stay here . The breakfast was not on time . And the refrigerator in room can’t use .
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best lication
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Horrible service staff without regards for guests

We stayed three nights in this hotel and the first two nights we asked for and were given a twin room since my traveling mate has a terrible snoring condition. The third night we came back after a long 8 hours bus ride to a room with only one bed. After we explained to them there must be a mistake since we have always asked for a twin room, they insisted we didn’t make the request for the third night and thus they were out of twin rooms for the night. Despite explaining the snoring condition and the fact that we have stayed at the same hotel for the past two nights, the hotel receptionist couldn’t be bothered and insisted that was the only solution despite it was 11pm and clearly they have two other empty rooms. Faced with this insistence disregard for our welfare, we had no choice but to forfeit our paid hotel room and book another twin room at another hotel down the road. The hotel might be new and shiny but the service staff have low service standards and clearly do not care for their guests.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

good ability to help foreigners

The receptionist lady on duty on 28 Feb 2019, was kind and indeed gave me helps dealing with the transportation issue regarding the travel agent mistakes in correspondence about Halong Bay journey.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was outdated, dark, dirty and broken including a whole in the ceiling The WiFi did not work in the room
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good place to stay

Great place nice and clean The staff is really helpful and polite The room was good... unless you are booking a balcony room...you may not have much of a view and will probably keep your curtains close... but it will be like that for most hotels in Hanoi unless it may be a very high end type and price hotel... I would go back personally
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019