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"Schöne Lage freundliche Mitarbeiter, Frühstück normal"

"Beschriebener Pool nicht vorhanden, WLAN nicht funktioniert, Internet und Handyempfang kaum vorhanden, frische Handtücher nach 2 Tagen selber geholt, Zimmerreinigung und Zimmerservice trotz anwesender Corona-Gruppe nicht täglich, bis auf eine sehr nette, tätowierte Mitarbeiterin und einen jungen bemühten Mann leider Personal eher inkompetent und arrogant in Erinnerung geblieben."

"Erst einmal eine sehr liebe und nette Ansprechpartnerin. In der Wohnung war alles was man braucht,es war sauber und gemütlich. Die Seen in der Umgebung sind traumhaft und gut mit dem Auto oder Fahrrad zu erreichen. Unser Hund war auch sehr angetan. Wir würden uns wieder dafür entscheiden,konnten wirklich mal abschalten. Es ist empfehlenswert aber seht selbst und bucht einfach 👍😊 vielen Lieben Dank nochmal. Grüße aus Thüringen."

"Wir waren zu einer Hochzeit dort geladen und waren sehr erstaunt wie schön diese Anlage ist…Haben wir nicht erwartet! Haben es bereits auch Freunden und Familie empfohlen Vor allem das Personal nett und hilfsbereit vor allem wie wir ausgesperrt waren"

"Die Mitarbeiter bräuchten dringend mal eine ownership Schulung. „Ist nicht mein Verantwortungsbereich“, „Ich bin grade in der Pause“, „müssen Sie meinen Kollegen da hinten fragen“ sind Standard Sätze im Van der valk. Das möchte man als gut zahlender Gast nicht hören. Wir haben uns vom Personal nicht gut betreut gefühlt. Sowohl Rezeption als auch beim Restaurant. Jeder manche nur das nötigste was er muss."

"Hotel has a nice location spot on in the "city center" of this rather small village Krakow am See. Renovated, and with one of the few restaurants, where we only got the chance of having dessert since we came late. It advertizes with "good traditional East European food" which is a rare advertising."