تقع بوزادا تورتوجاس على الشاطئ في حي إنسيادا بمدينة جواروجا.يُمكنك الاستمتاع بالجمال الطبيعي في شاطئ بيتانجويراس وشاطئ غونزاغا، وإذا كنت تنوي ممارسة الأنشطة، فيُمكنك زيارة ميناء سانتوس.لا تفوت زيارة كل من حديقة أكوا موندو للأسماك والمتحف البحري أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جواروجا
Estrada do Pernambuco, 50 - Enseada, Guarujá, SP, 11440-536
الأماكن المجاورة
شاطئ إنسيادا
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
شاطئ إدين
5 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
شاطئ بيرنامبوكو
6 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
شاطئ بيتانجويراس
11 من الدقائق بالسيارة - 6.1 كم
شاطئ سوروكوتيوبا
4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
التنقّل في المنطقة
Pinheiro Machado Station - على بُعد 32 من الدقائق بالسيارة
مطاعم
Padaria Nova Pao & Mar
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Quiosque da Marlene
3 من الدقائق بالسيارة
Fabio's Casa Pastel E Restaurante
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Condominio Tortuga's
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Speed Pizza
19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
بوزادا تورتوجاس
إقامة في بوزادا تقع في إنسيادا
يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وشرفة، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة بوزادا تورتوجاس.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، وشوايات فحم
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
طاولة بلياردو
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة بوزادا تورتوجاس وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (BRL 50 في الليلة)، ويلزم حجزها
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (BRL 50 في الليلة)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8 صباحًا إلى 11 صباحًا
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة واحد مكشوف
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
مناسب للعائلات
حمام سباحة مكشوف
غرفة ألعاب
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
على الشاطئ
مظلات على حمام السباحة
موقد شواء
سبا
جلسات التدليك
خدمات سبا
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تتوفر مساند يد بالسلالم
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط
المزيد
طابقان 2
مبنيان 2
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
الترفيه
تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
تتوفر غرف متصلة
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 7 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
رسم خدمة: 16 نسبة مئوية
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 50.00 BRL في الليلة
رسم موقف سيارات قريب: 50 BRL في الليلة على بُعد (50 متر)
رسم خدمة: BRL 50.00 في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل الم ثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:30 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في بوزادا تورتوجاس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 10:30 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في بوزادا تورتوجاس؟
اعتبارًا من ١٧ جمادى الآخرة ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بوزادا تورتوجاس بتاريخ ١٨ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 332، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل بوزادا تورتوجاس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في بوزادا تورتوجاس؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره BRL 50.00 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في بوزادا تورتوجاس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في بوزادا تورتوجاس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة بوزادا تورتوجاس؟
توجد إقامة البوزادا هذه في إنسيادا، على بُعد ميلين (3 كم) من شاطئ إنسيادا، وشاطئ سوروكوتيوبا، وشاطىء مار كاسادو.جزيرة كاسادو مار وشوبنج جيكويتي أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).
التقييمات
تقييمات بوزادا تورتوجاس
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.2
النظافة
7.6
الموقع
7.8
العاملون ومستوى الخدمة
6.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
17
درجة التصنيف 8 - جيد. 17 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
17
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
11
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
9
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
Gostei da estrutura e da localização.
Tivemos um pequeno problema com falta de água no chuveiro no último dia da estadia.
Arikerlys
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rodrigo
٩ نوفمبر ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pousada muito bacana
Limpa, pé na areia, confortável
Funcionários educados e prestativos
Com certeza, voltaremos
Rodrigo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Elza
١٢ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Decadência
O Hotel está em péssimas condições, precisando de reforma urgente.
O box não tinha porta, molha todo o banheiro na hora do banho.
A recepção está com as paredes mofadas.
A cama tinha formigas.
Não tem tomadas suficientes, não tem armário para organizar a roupa, tive que deixar tudo na mala.
O café da manhã nem se fala, péssimo.
A única coisa que salvou foi o atendimento da recepcionista da manhã, bem educada e atenciosa.
Não recomendo e não voltaria.
Elza
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٨ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Gostei da disponibilidade dos funcionários;
Não gostei da limpeza da piscina e do estacionamento que não cabia todos os carros.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Dinorá Rosa
٢١ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente
Foi excelente, gostei muito do atendimento, todos atenciosos e prestativos, sempre limpo, café da manhã muito gostoso e em frente à praia!!
Dinorá Rosa
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Lucilene
٢٠ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Razoável
Lucilene
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Janice
٢٠ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ambiente descontraído
Hospedagem agradável e confortável, excelente atendimento. Sugiro pãozinho fresquinho no café da manhã, entretanto, vale ressaltar que não comprometeu em nada nossa estadia.
Janice
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
ANGELA MARIA
١٣ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
pousada em geral
A pousada é agradável, porém o quarto que ficamos é muito barulhento à noite e o ar condicionada não foi o suficiente para o tamanho do quarto, a torneira da pia do banheiro saia pouca água. Quanto ao café da manhã, foi muito ruim. O café está ruim, o pão era amanhecido, o pão de queijo estava muito ruim e não tinha nenhum tipo de suco. Não tinha lugar para o meu carro no estacionamento, tive que deixar o carro na rua
ANGELA MARIA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Valdyrene
١٢ يناير ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
feed back
Razoável, a recepcionista na parte da manhã foi excelente, extremamente profissional, já a recepcionista do período da tarde, muito antipatica, atende com desprezo, fazendo pouco dos hóspedes, não responde o que perguntamos, dando foco ao seu WhatsApp.
Quarto com muitos mosquitos, lençóis sujos, com manchas, estacionamento nada funcional,
Pontos fortes, ótimo o café da manhã,
Valdyrene
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٢ يناير ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Ao chegar no hotel encontramos o quarto fétido e ao conferir o banheiro tivemos de dar descarga pois haviam fezes no vaso sanitário. Pedimos pra trocar de quarto pois o cheiro não saía mesmo apos abrirmos as janelas, observei outros pontos sujos no quarto.Conseguimos mudar de quarto mas não houve sequer um pedido de desculpas por esse inconveniente. Proximo ao novo quarto vimos pontos de entulho dentro da pousada. Ela fica de frente ao mar...mas está muito mal cuidada. Café da manhã variado mas os pães pareciam velhos e o café parecia requentado. No primeiro dia percebemos que o leite estava azedo. Avisamos a funcionária que trocou o leite mas não antes de fazer uma cara bem antipática. Louças com lascas e com limpeza duvidosa. Não fomos embora pq já havíamos pago o valor total e pq não haviam outras vagas nas pousadas vizinhas. A praia em si é maravilhosa..
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Renata
٩ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Otima
A estadia foi ótima,
Renata
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٦ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Estadia
A área da piscina realmente é bonita mas dentro do hotel....frigobar com ferrugem em cima, chuveiro todo manchado, a parte onde coloca os shampoos no banheiro todo enferrujado, salao de jogos vc tem que pagar 2 reais a ficha para poder jogar, café da manhã fraco, quando chegamos so tinha o caldo da salsicha, a salsicha nao tinha mais e nao tinha mais leite. A proposta do hotel é boa pena que está um pouco abandonado. As coisas que se salvam no quarto é a televisão, limpeza e ar condicionado. De resto, achei que as fotos enganaram um pouco. E deveriam informar que o salao de jogos é pago.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Flavio
٩ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Não gostei da pousada ,pois o quarto cheirava mofo, sinal de sujeira ,
Flavio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
PRISCILA
١٥ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظ افة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ótima estadia, pessoas muito atenciosas e lugar aconchegante
PRISCILA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pousada bastante agradável, boa equipe e perto da praia.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel de frente para a praia, quarto super confortável e limpo.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Felipe
١٣ فبراير ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pousada sem gestão
Pousada sem manutenção. Faltou agua no nosso quarto, apos quatro horas de espera nos colocaram em outro quarto. Ai nao faltou agua, inclusive tinha uma goteira sobre a cama. Mofo em tudo. Wifi nao funionou a viagem inteira. Cafe da manhã com pães velhos. Brilhou o descaso da gerência.
Felipe
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Samantha
٢٨ يناير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Muito bom, vale a pena!!!
Simples! Mas, confortável e agradável! Na beira da praia, super recomendo!!!! Perto de restaurantes, bares e supermercado!
Samantha
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Gui
١٨ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Baratas na pousada, precisa de detetização
Tinha uma barata no quarto viva, assim como também encontrei barata na area da piscina a noite, o ar condicionado não funcionou e tivemos que trocar de quarto.Café da manhã muito ruim. A fronha da cama estava suja de patas de gato.
Gui
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
EDELMAR
٢٦ أبريل ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، و حالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة