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8/10
Schon mehrfach wurde bemängelt, dass es keine Bedienungsanleitungen für die elektr. Geräte gibt. Wir sind beispielweise an der Waschmaschine gescheitert. Ein Waschbeckenabfluss war verstopft. Wir haben davon abgesehen die Hotline anzurufen, soviel Urlaub haben wir nun auch wieder nicht.Wir konnten leider erst mit 2 tägiger Verspätung anreisen, das ist aber bei Novasol anscheinend nicht vorgesehen. Ich hatte bei der Hotleine erfragt, ob wir die bestellte Wäsche am Montag abholen können, nach kurzer Rücksprache wurde mir mitgeteilt, die Ausgabe habe auch Montags geöffnet. Als wir dort eintrafen, erläuterte ein Aushang, dass nur Samstags geöffnet ist. Glücklicherweise lagen außerhalb des Büros einige Wäschepakete herum, davon haben wir uns eins genommen .