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"受付の時間がかかりすぎた。"

"大浴場があり快適であった。"

"朝食付きのプランでお部屋に半露天風呂もついてました。掛け流しで温泉がとろとろでした。夕食をつけるか悩んでたのですが、美味しそうな匂いがしてつかなかったことを後悔。本当に旅館目的で行くのがいいと思います。"

"部屋にお風呂に入るためのタオル大と小が各一枚人数分セットしてありますが、温泉に入る時使用したら、部屋用のタオルがないので、洗面トイレ用に人数分の小タオルの用意があると助かります。また、部屋のお風呂のタイルのメジにカビが生えていました。温泉を使えば♨️問題ないのですが、てんかん発作の危険性があるために、家族が部屋でスタンバイしている状態で、部屋のシャワーを使うしかないので、部屋用もきれいな状態だと助かります。 食事は、とてもおいしかったです。"

"バスタブが湯を溜め、水抜きをすると、 排水溝から湯がが溢れ水浸しになった。 ドレインシステムの老朽化か、詰まりがあったのも。古い感じで染みもあり、臭いもした。 フロントにはその旨説明し、次の部屋の利用者がびっくりしないように、適切な対応をお願いしておきました。 また、チェックインの際の情報として、 Wi-Fiの説明、枕の追加、製氷器などの追加説明がなく、サービスの有効な案内がなく、残念だった。せっかくのサービスの用意が生かされなかった。"

"和室の部屋に泊まりましたが、とても良かった。"

"A small hotel as compared with other hotels of the same group, and quite an old property. Our room with twin bed was big though, but unfortunately it was on a low floor and our view of the river outside was badly blocked by the top of the restaurant below us. We booked very early and wondered why a room with such a view was arranged for us.The onsen water was very special and made my skin nice and slippery. The restaurant manager greeted every customer very warmly and friendly during dinner. ...

"泉質が大変良かったです。"

"柳川駅のすぐ近くで、コンビニもあり食事場所も不自由無しでした。 ホテルの大浴場も満足です。 欲を言えば部屋にある館内用のスリッパの甲の部分が伸びておりブカブカで履いて大浴場に行こうとしたのですが危険です。"

"とても綺麗で気持ちよく過ごせたました。 朝食のパンセット、スープ、コーヒーも美味しく頂きました。"