استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
25 متر مربع
يتّسع لـ 2
سرير مزدوج أو سريران فرديان
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة عادية فردية
غرفة عادية فردية
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
12 متر مربع
تتّسع لـِ 1
سرير فردي
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية
غرفة عادية ثلاثية
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
25 متر مربع
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج وسرير فردي أو 3 أسرّة فردية
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع هوتل ويرليتش بالقرب من الشاطئ في حي كوبراسول بمدينة ساو جوزي.لا تفوت زيارة كل من أفينيفا أتلانتيكا والسوق العام في حال كنت تخطط للتسوق، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف كثبان جواكينا الرملية وشاطئ هواكينا.يُعد كل من مركز مؤتمرات سنتروسول وكاتدرائية فلوريانوبوليس مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ساو جوزي
Av. Elizeu Di Bernardi, 637, Campinas, Sao Jose, SC, 88101-050
الأماكن المجاورة
Shopping Itaguaçu
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
أفينيفا أتلانتيكا
2 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
قاعة مدينة ساو خوسيه
3 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
مركز مؤتمرات سنتروسول
9 من الدقائق بالسيارة - 8.5 كم
مركز بيرامار للتسوق
10 من الدقائق بالسيارة - 9.8 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Panificadora Juliana
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Big Pan Padaria e Conveniencias Ltda Epp
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Hot Dog Du Piru
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Galeteria Kel
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Cia Do Suco
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل ويرليتش
منشأة فندقية تقع على مقربة من أفينيفا أتلانتيكا
توفر منشأة هوتل ويرليتش، الموجودة بالقرب من السوق العام ومركز مؤتمرات سنتروسول، بوفيه فطور مجاني، ومرافق غسل الملابس، ومركز لرجال الأعمال. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
مصعد، وقاعة ولائم، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 54 ذات الديكورات الفريدة في كل منها مزايا مثل تكييف, بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع
قهوة وشاي في الأماكن العامة
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن العامة
مناسب للعائلات
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
ماكينة بيع آلية
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
3 قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مركز مؤتمرات
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر بلا سلالم إلى المدخل
ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
1 من المباني
3 طوابق
الهندسة المعمارية التقليدية
بُنيت عام 1986
غرفة معيشة مشتركة
قاعة حفلات
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شطافة
مجفف شعر (حسب الطلب)
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
ديكور مميز
مكتب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
يبدأ وقت تسجيل الوصول في 1:00 ظهرًا
الحد الأدنى للس ن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 40.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل BRL 50.00 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 40.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم السرير القابل للطي: 50.00 BRL في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
أسئلة متكررة
هل هوتل ويرليتش مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 40.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
ما تكلفة الإقامة في هوتل ويرليتش؟
اعتبارًا من ٢٥ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل ويرليتش بتاريخ ٢٨ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 304، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ويرليتش؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ويرليتش؟
يبدأ تسجيل الوصول في 1:00 ظهرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ويرليتش؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل ويرليتش؟
توجد إقامة الفندق هذه في كوبراسول، على بُعد ١٫٢ من الأميال (١٫٩ كم) من أفينيفا أتلانتيكا و6 أميال (10 كم) من مركز مؤتمرات سنتروسول والسوق العام.كاتدرائية فلوريانوبوليس ومركز بيرامار للتسوق أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل ويرليتش
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
9.0
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 93 من أصل 169 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
93
درجة التصنيف 8 - جيد. 56 من أصل 169 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
56
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 169 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
14
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 169 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 169 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
CF LOG
٢٣ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tudo ok, viagem a negócios, 1 noite
CF LOG
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Deier
٧ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Tudo bem organizado e limpo!
Deier
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
André Zana
٢ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Quarto para solteiro. Muito limpo e recem reformado! Café da manhã excelente!
André Zana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ana Carla
٥ يوليو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Tudo ótimo
Ana Carla
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Fatima
٢٧ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
O aparelho de ar condicionado está mal localizado, bem na lateral da cama. O banheiro é bem apertado, principalmente o box.
Hotel bem aconchegante com ótimo custo benefício. Café da manhã muito bom
Celso
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sheila
٤ يناير ٢٠٢٥
Ambiente muito agradável.
Hotel limpo e confortável. Excelente!
Sheila
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
altair
٢٨ سبتمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Opção alternativa
Boa opção para quem vai à Florianopolis na parte da cidade. Café da manhã muito farto.
altair
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
MÁRIO
٨ مارس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Bom
Apesar hospedagem de pernoite...
MÁRIO
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Francielly
٢٢ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Foi muito legal, todos que trabalham la são muito queridos atenciosos, serviços muito otimo, a comida estava perfeito, eles mudam o cardapio de cafe da manhã, achei muito incrivel tudo, com certeza voltaria sem duvida
Francielly
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Deodoro Carlos
١٦ ديسمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ótimo hotel
Great stay, comfortable hotel, clean, attentive staff, wonderful breakfast. I strongly recommend
Ótima estadia, hotel confortável, limpo staff atencioso, café da manhã maravilhoso, ótima localização . Recomendo fortemente.
Deodoro Carlos
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Yasmin
٢٥ نوفمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente!!!
Fiquei encantada com minha experiência no hotel! Um lugar extremamente confortável, onde cada detalhe demonstra cuidado e hospitalidade. A atenção da equipe fez toda a diferença, tornando minha estadia ainda mais especial. Mal posso esperar para voltar!
Yasmin
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ione Lewicki
٨ مايو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Aconchego do início ao fim
O aconchego e cuidado dos funcionários me impressionaram muito! Sempre solícitos e fazendo o melhor para meu conforto! O cheiro do hotel é uma delícia! Tudo sempre limpinho, cheiroso e confortável!
Ione Lewicki
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
nestor
٤ مايو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A recepção pessoal muito receptivo
nestor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Juliana
١٩ مايو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bom Hotel
Bom hotel, muito limpo e cheiroso, apartamentos reformados e com estacionamento gratuito. Tivermos problema com o barulho da máquina do elevador que ficava ao lado do nosso apartamento e nos trocaram de quarto com agilidade e cordialidade. A acústica dos quartos é razoável, conseguia ouvir hóspedes conversando no quarto da frente.
Juliana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
CLERIO LUCIANO
٢٨ أكتوبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente. Localizaçao privilegiada.
CLERIO LUCIANO
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
eliza
١٠ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Incrível
Tudo maravilhoso! Me surpreendeu! Tudo muito limpo e cheiroso. Muito confortável e atendimento excelente. Ambiente agradável e aconchegante. Obrigada!!
eliza
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
antonio carlos
٢٧ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Valores compatíveis com as instalações
Como fui à trabalho, minha estada foi rápida.
Hotel apresenta boas instalações, com um café da manhã bem serviço.
Relação custo benefício condizente.
Devo retornar ao hotel daqui a 15 dias
antonio carlos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Osvaldo
٧ مارس ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
El jorel es comodo y tranquilo
la ubicaciones del hotel no es muy buena , queda lejos todas las playas y se arman unos tacos horribles para cruzar el puente
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
com certeza regresso novamente
unica critica construtiva , ducha era eletrica e box um pouco pequeno.
NILTON
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Rafaela
٢٩ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
O estacionamento é descoberto, mas fechado, garantindo certa segurança. O café da manhã é fresco e saboroso, e todos os funcionários são muito simpáticos e solícitos.
Tive um problema inicial com relação ao quarto reservado: fui colocada em um quarto totalmente diferente do que paguei e que estava descrito no anúncio. Isso gerou frustração e fez minha família esperar, além da decepção por não reconhecer o quarto, que não estava disponível para visualização em nenhuma das plataformas que utilizei. O quarto tinha uma TV muito antiga e móveis desgastados.
Apesar disso, destaco a atitude do recepcionista Bruno, que agiu com rapidez e simpatia para tentar solucionar a situação e minimizar nosso desconforto. Também ressalto o excelente atendimento do Hoteis.com, que foi extremamente solícito pelo chat, demonstrando empatia, lamentando o ocorrido e resolvendo da forma mais correta, rápida e respeitosa possível.
Importante: posteriormente fomos colocados no quarto que realmente reservei. Esse quarto é confortável, todo novo, com ducha excelente, cama e travesseiros de qualidade, ar-condicionado funcionando perfeitamente. A única observação é que a janela não é totalmente ampla e a visibilidade externa é limitada.
Resumo: Bom atendimento e café da manhã, com destaque para a solução rápida do problema. O quarto reservado atendeu às expectativas, mas solicito atenção à transparência na divulgação de todos os quartos do hotel.