التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

NOVELLA STYLE FLORENCE 1

معرض صور NOVELLA STYLE FLORENCE 1

تفاصيل الفندق من الخارج
المنشأة من الداخل
المنشأة من الداخل
تناول الطعام
1 غرفة نوم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

التقييمات

9.0 من 10
رائع

شقة كاملة

غرفة نوم واحدةحمام واحد45 متر مربع

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • ساحة خارجية

إضافة التواريخ لمعرفة الأسعار

تفاصيل مكان الإقامة

NOVELLA STYLE FLORENCE 1

  • Totally renovated apartment, in the historic center of Florence, equipped with all comforts. Second floor without lift, but with comfortable steps. Excellent for a couple, but possibility of adding 2 people thanks to the sofa bed. Consisting of a double bedroom, a complete bathroom with shower, kitchen/living room with double sofa/bed, dining area, very small internal courtyard. The kitchen is equipped with everything you need, including dishwasher, oven, microwave, kettle, toaster and Nespresso coffee machine. Smart TV and Wi-Fi with fiber. Air conditioning.

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • مطبخ صغير
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • مائدة لتناول الطعام

غرف النوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • غرفة نوم

الحمام

  • الحمام مزود بشطافة
  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمام 1
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • غرفة معيشة
  • مائدة لتناول الطعام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي
  • كتب

المناطق الخارجية

  • أثاث خارجي
  • ساحة خارجية

خدمة غسيل الملابس

  • مغسلة ملابس بالجوار

وسائل راحة

  • تدفئة
  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • مكواة/طاولة كي

المعالم البارزة في الموقع

  • في وسط المدينة
  • قرب مستشفى

أنشطة متوفرة

  • القيام بجولات سياحية لمصانع المشروب بالجوار

سمات الأمان

  • كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية)
  • لا يوجد كاشف للدخان (لقد أشار المُضيف إلى عدم وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
  • طفّاية حريق

عام

  • حجم الوحدة: 45 مترًا مربعًا

المنشآت الفندقية المشابهة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
آرتيميدي جيست هاوس
المركز التاريخي، وسط المدينة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمة تنظيف الغرف
9.0 من 10، رائع، 143 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 304
السعر النهائي: SAR 387
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/18 إلى 2026/08/19
آرتيميدي جيست هاوس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

ستتلقى رسالةً عبر البريد الإلكتروني من المضيف تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

تعليمات تسجيل المغادرة

يتطلب المضيف منك إكمال ما يلي قبل تسجيل المغادرة:
إطفاء الأضواء وإعادة المفاتيح
قد يؤدي عدم الالتزام بهذه التعليمات إلى الحصول على تقييم سلبي من المضيف.

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

الفعاليات

No events allowed

التدخين

Smoking is not permitted

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
أشار المضيف إلى وجود كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية
أشار المضيف إلى عدم وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
يدير هذه المنشأة الفندقية شريكنا، Vrbo. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من موقع Vrbo بها رابط إلى حساب على Vrbo، حيث يمكنك تغيير حجزك أو إلغائه.
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT048017C2Y582M9SI⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

نبذة عن الحيّ

تقع هذه الشقة بمدينة فلورنس وهي في وسط المدينة. كنيسة سانتا ماريا نوفيلا ومعرض أوفيتزي من أبرز المعالم الثقافية كما أن كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري وجسر بونتي فيكيو التاريخي من المعالم البارزة في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من حديقة فلورنسا النباتية ومتحف جاليليو - نعهد ومتحف تاريخ العلوم أيضًا. خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك جولات نبيذ في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فلورنس
الخريطة
Firenze, Città Metropolitana di Firenze

الأماكن المجاورة

  • ساحة سانتا ماريا نوفيلا
    ساحة سانتا ماريا نوفيلا
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • كنيسة سانتا ماريا نوفيلا
    كنيسة سانتا ماريا نوفيلا
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • فيا دي تورنابيوني
    فيا دي تورنابيوني
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
    كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • جسر بونتي فيكيو التاريخي
    جسر بونتي فيكيو التاريخي
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • Alamanni - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • فلورنسا (ZMS-محطة قطار سانتا ماريا نوفيلا) - على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Fratelli Cuore
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Fiddler's Elbow - Irish Pub
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Osteria Pastella
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Fratelli Cuore
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Trattoria Il Contadino
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

أسئلة متكررة

هل NOVELLA STYLE FLORENCE 1 مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في NOVELLA STYLE FLORENCE 1؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في NOVELLA STYLE FLORENCE 1؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في NOVELLA STYLE FLORENCE 1؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة NOVELLA STYLE FLORENCE 1؟

توجد هذه الشقة في المركز التاريخي، وسط المدينة، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ساحة سانتا ماريا نوفيلا وكنيسة سانتا ماريا نوفيلا.كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري وجسر بونتي فيكيو التاريخي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Alamanni - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop وفلورنسا (ZMS-محطة قطار سانتا ماريا نوفيلا) على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦NOVELLA STYLE FLORENCE 1⁩

التقييمات

رائع

جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 15 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 23 من تقييمات النزلاء

9.2

النظافة

10

الموقع

9.0

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

Tatiana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great location!
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Carlos Eduardo O.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Prefeito como anunciado.Perto das principais atrações da cidade que eram acessíveis à pé.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Rex L.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Excellent place for the price value. The location is excellent. We enjoyed the restaurants nearby and the proximity to the Rome attractions. A great place to stay if you're looking to get out and enjoy the city, and have a good night's sleep.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Lisa D.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Property was clean comfortable in a great location and easy to reach from Train station.

Would stay again and highly recommend this location
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Kari H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great place!

Good little apartment close to the train station. We enjoyed our stay here!
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Daniel A.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
What a great location! This property is minutes away from so many things in Florence. A perfect place to relax and come home to after a day of exploring. Definitely would book again.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Stacia H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great location!

The sofa bed is very comfortable! Everything was great
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Nathan W.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Wonderful place and location

Our family of four truly enjoyed our stay. The unit is very nice. Location is wonderful. Host is very responsive. Highly recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Gary M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great stay!

Cute place with enough room for 2. Nice to have fridge and balcony. Bed was comfortable!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Alicia C.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Excellent stay in Florence

Location and apartment are perfect!! So close to the train station and all attractions in the heart of Florence. Walking distance to everything. Highly recommend.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Alfredo A.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Good stay

Good property close to train station and central Florence. Would recommend
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Jacquie B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Perfect for a few days.

Small but clean and modern. Close to the train station. Easy to access.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jerome P.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Cute apartment in Florence

This apartment is very conveniently located near the train station and within walking distance of all the major sites in Florence. It was the perfect size property for the two of us and it had nice amenities. There were a few things that needed maintenance, but nothing that dampened our 2 week stay. I would highly recommend this property as a good value for the money.
أقام 13 ليلةً في شهر يوليو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Dianne L.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Fantastic stay

We had an amazing stay in Florence. This home was more spacious than the images show. 2 minutes to the train and everything important is close. Laundry is 3 minutes away and Osteria Pastella is around the corner and across the street is a very well priced Michelin rated restaurant. Stefano and pina are amazing and the food is spectacular.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Carli M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Good location, very communicative host

Host was very communicative and responded very quickly. We had one small issue with cleaning but someone came within the hour to fix the issue. Good amount of space to spread out and easy check in process
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jérôme A.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Très contents

Nous avons beaucoup apprécié cet appartement très coquet et très bien placé, dans une rue calme à deux pas de tout. La literie est parfaite, très confortable, y compris le canapé-lit du salon. Il manque peut-être quelques ustensiles dans la cuisine: 1 passoire! et quelques tasses supplémentaires. Nous reviendrons avec plaisir.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Victoria M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Cute, clean, comfortable apartment

My 10 year old son and I had a lovely stay at this cute SMN apartment. Bed was comfy, shower is small but very modern, up to date and functional. Location was great for us. Florence is very walkable city anyhow. A mini tutorial on how to open the door for this foreigner could have saved us some time and anxiety. More than 2 or 2.5 persons would be testing the space. We had a lovely stay. Thank you.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Katie H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Comfortable and Cute

Mom and 2 teenage daughters. Mom slept on the pull out sofa bed since I wake up first. It was super comfortable, not your average sleeper sofa. We cooked in the kitchen one night. Had everything we needed. Our only trouble was finessing the door lock to the apartment upon returning. It was a short 4 minute walk from the train station as well.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Robert F.

عناصر نالت الإعجاب: الموقع
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Decent place, poor instructions

Next to impossible to find. Managed by people who are unfamiliar with property and neighborhood. No identifying number on door in unlit hallway going up 3 flights of stairs. Had to call VRBO to get help. Communication matters. They evidently didn’t agree or care.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Tracey S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Good location

This flat is clean and very close to the airport; a very easy walk away. Similarly, is also walking distance to tourist sites as well as good proximity to restaurants and market. While communication was timely, the host referred me to her daughter before the stay for communication, but did not say to continue communicating with her. When we arrived, we could not open the door and after a very long day of travel, had to wait about 15 minutes to reach the host only to be deferred to her daughter once again for the help that was needed. The pull out bed was extremely comfortable and a good size, but no sheets were provided for it (although we did not request them). The bathroom is very small. This flat was fine for 2 adults, and could certainly sleep 4, but would be very cramped. In the morning, there was considerable noise.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Amanda M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦الموقع⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩ و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Listing wasn’t accurate. Stay wasn’t great

First, I hardly feel compelled to write reviews, but felt it would be a service to let others know about the listing inaccuracies and our experience. The pics of the apartment are accurate and the apartment is a proper 1Bed that is a good size for a couple. However we were driving in from the Amalfi coast and chose this apartment mostly based on the fact that both in the amenities and the description, it says there is on site parking and seems like it is included in the price (which is rare). That is NOT the case - the parking garage the host told us to park in is a few blocks away, and ended up costing us €240 more. In other similar listings, it is clear that parking is optional, located several meters away, and extra $ so it is possible (not to mention ethical) to disclose. Also, the lack of items to make the space livable was inconvenient… for example there is an espresso machine with no espresso, paper towel holders with no paper towels, you get exactly one towel for your entire stay, and there was only half a roll of toilet paper when we checked in. I reached out to the host to ask if there was more toilet paper, she told me to check under the kitchen sink (which I had of course already done), then when I told her there wasn’t any, she stopped responding to my message. We ended up buying our own toilet paper and paper towels. Also, there was construction between 9-10am every morning with loud banging and drilling upstairs so there was no chance to sleep in.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

jacqueline S.

عناصر نالت الإعجاب: الموقع
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Inadequate amenities, unresponsive argumentative host and terrible maintenance issues

We are both professionals, one a host in Toronto. We had 7 nights in this location - one of four stays in Italy. It was pretty and well-located but we had problems from beginning to end. The site clearly said 28 euros each due on arrival. They demanded significantly more, paid in advance before getting the access code. The site also said towels and linens supplied for four (2 beds). The directions to the floor were not clear (second floor in North America refers yo that). Our unit was another flight up and trying to sort that with the host’s daughter was challenging. She wanted door photos and was unaware we were checking in. We figured it out ourselves. We had a small bath towel and hand towel each for a week. A lack of toilet paper (we ran out), a small piece of used soap in the bathroom, no dish towel orpaper towels and coffee but no maker to match it. And no bedding was provided for the second bed. A light was out in the living room, the door handle was missing from the inside of the shower so you couldn’t fully close the foot and needed the only towels provided to mop it and the shower trap fell off as there was no screw holding it on. The hand soap dispenser was broken; broken mug was in the cupboard along with a chipped dish and there were neither cups nor wine glasses for four. Garbage could not be separated; mould in the shower, chip bits in the couch/ pull-out bed and the patio unclean. The host insisted these were untrue and/or would cost more.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

TANIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent location, great place
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2022