التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

قصر شهرزاد

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 684
الإجمالي: SAR 786
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/21 إلى 2026/05/22

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور جناح جونيور

1 غرفة نوم وملاءات إيطالية من طراز فريتي وأغطية فراش متميزة وميني بار

جناح جونيور

8.0 من 10
جيد جدًا
(4 تقييمات)
  • إطلالة على المنتجع
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح سينيور

1 غرفة نوم وملاءات إيطالية من طراز فريتي وأغطية فراش متميزة وميني بار

جناح سينيور

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح (Ambassador)

منطقة المعيشة

جناح (Ambassador)

  • 55 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح (Vizir)

غرفة المعيشة

جناح (Vizir)

  • 70 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح ملكي

1 غرفة نوم وملاءات إيطالية من طراز فريتي وأغطية فراش متميزة وميني بار

جناح ملكي

  • إطلالة على الحديقة
  • 95 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع قصر شهرزاد في منطقة فاس البالي بمدينة فاس بالقرب من المطار.يُعد كل من قصر الجلاوي وباب أبو الجنود من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة جنان السبيل وأطلس غاردن.لا تفوت زيارة كل من Kassr Annoujoum Ducci Foundation وFondouk Tsetouanien أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فاس
الخريطة
23 قرصة بني ضو، المدينة القديمة, فاس, 30200

الأماكن المجاورة

  • زاوية سيدي أحمد التيجاني
    زاوية سيدي أحمد التيجاني
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • باب أبو الجنود
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مدرسة البوعنانية
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Place Bou Jeloud
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • جامعة القرويين
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة فاس - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Chez Rachid
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafe Mounia
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Ruined Garden
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sama Rooftop Fes
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cinema Café
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

قصر شهرزاد

إقامة رياض فاخرة على طراز بوتيك تقع في فاس البالي
استمتع يالإقامة في قصر شهرزاد واستفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وعلاجات للجسم، والعلاج بالماء في السبا الموجودة في المنشأة Spa Anne Semonin.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والاطباق المغربية.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقهوة/شاي في الردهة
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة قصر شهرزاد أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • ملاءات إيطالية من طراز فريتي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

الإطلالة من المنشأة
منتجع باليه مدينة رياض
فاس
  • حمام سباحة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.0 من 10، جيد جدًا، 301 تقييم
السعر الحالي هو SAR 436
الإجمالي: SAR 516
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/28 إلى 2026/05/29
منتجع باليه مدينة رياض
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر خدمة ركن السيارات خارج المنشأة؛ ويلزم حجزها
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة نقل من محطة القطار على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها عند الطلب
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (MAD 20 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال مجاني
  • ملاءات إيطالية من تشكيلة فريتي

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للشخص البالغ: 400.00 MAD
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 1200 MAD
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر) للطفل: 600 MAD ( حتى سن 12 عامًا/أعوام)
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 41.00 MAD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 20 MAD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
هناك حاجة لاستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في قصر شهرزاد؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في قصر شهرزاد؟

اعتبارًا من ٩ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في قصر شهرزاد بتاريخ ٢١ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 684، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل قصر شهرزاد مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في قصر شهرزاد؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره MAD 20 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في قصر شهرزاد؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في قصر شهرزاد؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل قصر شهرزاد؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة قصر شهرزاد؟

إقامة الرياض هذه بخدمات فاخرة وتوجد في فاس البالي، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من قصر الجلاوي، وKassr Annoujoum Ducci Foundation، ومتحف البطحاء.Water Clock والمدرسة البوعنانية أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦قصر شهرزاد⁩

7.8

جيد

8.2

النظافة

8.6

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 93 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 24 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 19 من أصل 190 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 19 من أصل 190 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

fera

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Georgia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Timothy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The Palais Sheherazade & Spa is a wonderful place to lodge. The limited staff was hands on taking care of everything from handling my luggage to showing us the property. Breakfast was included and was top-notch. The Palais IS WALKING distance to the Medina. We walked there and walked back. Walking was a shorter distance than taking a taxi because you can walk where the taxi cannot drive. The room was very clean, the bathroom was very clean, and every part of the hotel we saw was very clean. With the limited staff and the fact we traveled in January when the temperature was in the low 40s at night and high 40s during make it difficult for hot water to be available. Additionally, when we arrived to our room no heat was on and it took a day for the temperature in the room to reach 60 degrees. I was able to acquire an electric radiator space heater which helped in the bathroom. Without the space heater I would have only staff at the Palais one night. I would rate this hotel 5-stars if it had working hot water and heat. By the way, in 2012 this hotel received a Star Diamond Award from the American Academy of Hospitality Sciences that reads "The American Academy of Hospitality Sciences unanimously agree that this establishment consistently maintains the overall standards of high quality and superb performance necessary to designate it as One of the Finest in its Category and Classification." Because trumps name is on this, that why there was not heat or hot water.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Georgia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Jorge

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel. Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción. NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jorge

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc… De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

MANUEL

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Mangone

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Antonio

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Charlotte

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The ambience was amazing!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Georgia

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Georgia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Christine

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Hotel fantome. Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi. Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé. Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel. Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes. Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Robin

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

JULIEN

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel en déclin : c'est vraiment dommage !

Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Hakim

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Georgia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Talha

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Sarita

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room. If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you. We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had. Too costly for the vintage experience.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Iffat

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Eric

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Shabana

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

sara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful building , mosaic , tiles etc
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

4/10 سيّئ

Remy

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Georgia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Truly this is a gem in Morocco!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024