يُعد كل من حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، ومعرض فني في المنشأة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة جراند أوتل.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز تسوق في المنشأة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
فطور كامل (برسوم إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
استضافة مأدبة عشاء مسائية: EUR 20
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعً ا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل جراند أوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 6 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أوتل؟
يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في جراند أوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:30 م ساءً.
ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
أين تقع منشأة جراند أوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الجبال في فا س، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من أطلس غاردن ومركز برج فاس التجاري.حديقة جنان السبيل وMaison de la Photographie أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة فاس على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٦٫٦
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٧٫٢
النظافة
٧٫٢
الموقع
٧٫٤
العاملون ومستوى الخدمة
٦٫٤
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٨
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
١٥
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
١٤
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٥
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
٦
التقييمات
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٥ يناير ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Zentrale Lage, schlecht Unterhalten
Die junge Managerin will in das Hotel investieren, es wird jedoch noch vieles zum Renovieren geben
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١٠ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Grand Hotel
Mijn verblijf in het hotel was erg goed. Ik had een nette kamer die er net zo uit zag als op de foto. Het bed was netjes en de lakens waren goed schoon. Ook de kamer zelf was erg schoon. Er lagen schone nieuwe handdoeken. Voor frisse lucht kon de balkon deur open.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 9 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Moe
٦ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
The property is a little old as it was established almost a hundred years ago. It is clean however and amenities work as expected, although some electric sockets are falling out of place/loose and some floor buttons on the list don't work. It is centrally located in Fes though and there is 'Central Parc' just opposite the hotel where you can drink Moroccan mint tea or have brunch.
Moe
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Helen
٢٢ فبراير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Feb 2019 stay
Located in the new town, taxi rank right outside the front door. Hotel needs updating but relatively clean.
Helen
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
stephane
٢٢ فبراير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel calme avec un garage
Un peu difficile a trouver meme s il est a proximité des boulevards mohamed v et hassan 2.
stephane
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢ فبراير ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Cama cómoda , ducha (con termo grande de agua caliente ) habitación grande .
El hotel está un poco viejo , el aire acondicionado hace mucho ruido.
Ottima posizione e camere confortevoli. Zona tranquilla e vicina sia a alla vecchia Medina che la nuova. Tutto ottimo
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٥ ديسمبر ٢٠١٩
We didn’t make it due to a missed bus back from Chefchaouen. I emailed the hotel but they never replied. It was probably too late to get our money back anyways.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
ismail
٢٦ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Facilities are nice and location is ok. I didn't like how the check in was slow and that I was charged extra taxes even though my booking says I've paid all taxes and fees. Also the staff seem a bit indifferent and impolite.
ismail
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Giovanni
٢٩ أكتوبر ٢٠١٩
Limpieza del hotel no es buena, sirven mucha cosa en el desayuno, pero con mala calidad, además de la limpieza ser muy mala.
Giovanni
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Mostafa
١٢ أكتو بر ٢٠١٩
La /le gouvernant(e) doit être bien investi
RAS à part des petits détails telques
L interrupteur qui ne fonctionne pas ou la prise du chauffe-eau débranchée ....
Mostafa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٣٠ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Conforme à mes attentes , personnel accueillant serviable
مسافر هويته مُثبتة
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
りんりん
٢٢ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nous avons était accueillis par un personnel souriant,par contre,qualité des chambres à revoir.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Hicham
١٦ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Hotel très vétuste, fil électrique apparent, cuvette des toilettes cassés, porte serviette qui tombe quartier pas très sûr,petit déjeuner très basic pas de crêpes comme sur les photos de présentation bref très déçu je déconseille
Lovely hotel and very friendly staff. Ideal location in middle of Fez.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 11 ليلةً في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
ElHassan
١٦ يوليو ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى ا لخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nooit zo'n slechte hotel gehad
Gee handdoeken zelf om moeten vragen geen ontbijt terwijl ik er wel voor heb betaald
ElHassan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Jesus
٧ مايو ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Hotel muy abandonado y viejo. Lo mejor la ubicación.
Jesus
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Linda
٢٦ أبريل ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Not quite Grand any more
Room 207 in the Grand Hotel had a comfortable bed, with clean sheets, light blocking curtains and lights at the bed. Also had a small table with 2 chairs. No TV, but perhaps it would not have an English speaking station anyway.
The ensuite was in working order with hot water, although quite unattractive in appearance due to age and partial renovation.
The staff were pleasant, and the maid on level 2 was most helpful.
Linda
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Chan
٢٥ أبريل ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
very helpful and nice staff who had helped us to hire a reliable tour guide to the medina
as most of the other hotels in morocco, no hairdryer available
Chan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Said
٢٤ أبريل ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Wer keine Ansprüche für sein Geld hat, ist er hier genau richtig!