وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من GBP 9.95 حتى 14.95 للفرد
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ض مان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من VisitScotland، والتي تمثل هيئة السياحة الوطنية الرسمية في أسكتلندا.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في أيرث كاسل هوتل آند سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.
هل أيرث كاسل هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أيرث كاسل هوتل آند سبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في أيرث كاسل هوتل آند سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في أيرث كاسل هوتل آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة أيرث كاسل هوتل آند سبا؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في ايرث، على بُعد ١٫٥ من الأميال (٢٫٤ كم) من حانة ذا باينابل و٢٫٦ من الأميال (٤٫٢ كم) من Fife Coastal Path.Monster Mania وPlean Country Park أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).
التقييمات
تقييمات
7.0
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.4
النظافة
8.0
الموقع
7.8
العاملون ومستوى الخدمة
6.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 110 من أصل 420 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
110
درجة التصنيف 8 - جيد. 114 من أصل 420 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
114
درجة التصنيف 6 - مقبول. 93 من أصل 420 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
93
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 66 من أصل 420 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
66
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 37 من أصل 420 من تقييمات النزلاء
A very well turned out hotel grounds and castle well looked after superb restaurant
Daniel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Karen
٧ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Clean room, nice comfy bed food was good
Karen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Margaret
٣٠ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
A pleasant overnight stay. Room was clean, bed was ok. Used the swimming pool, which was cold but tolerable and other amenities. Nice breakfast and a late check out.
Margaret
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٧ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Basic hotel to stay overnight in. Cleanliness could have been improved and the rooms need a touch up as overall looked rather shabby. Breakfast had a good variety.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Rebecca
٢٢ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Best part about the hotel is the staff.
The hotel is in a bad need of a major cash injection. Booked Junior Suite the room did not look like the pictures on Expedia. There were stains on carpet, furniture was in need of being badly replaced and bathroom looked like it was Installed in the 60s. Very disappointing given how much it was for a night stay. Hotel needs to be closed to be done up.
I would avoid the spa unless you want to be hit by overwhelming smell of chlorine. Which you can smell from lobby! Not relaxing.
Rebecca
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Shanaz
٢١ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Stayed for one night to attend a wedding in a nearby venue. The best thing about this hotel are the friendly staff. Accommodation is not within the Castle itself but in another building close by. As stated in previous reviews the rooms are very dated and worse for wear. The curtains in room 227 were torn and the furniture has seen better days. Not sure how the hotel has achieved its 4 stars. Breakfast was very mediocre. We didn’t have time to use the spa facilities. In hindsight, I wished I had booked one of the cheaper chain hotels in the area. This hotel was a disappointment and not worth the money paid.
Shanaz
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Paul
٢٥ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
This is a winner
My wife and I and our son and his partner stayed three nights at Airth Castle. Some of the reviews we had read beforehand made us nervous. We believe the hotel is currently upgrading their bedrooms and during our stay we did see some upgraded rooms which looked really good. Both our rooms had not been upgraded so were a tad disappointing. Having said that the rest of the hotel lived up to expectations and were clean and modern and very comfortable. The restaurant area and lounge bar were very comfortable. Hotel food is notoriously disappointing but our meals dispelled this generality. The restaurant food is excellent and our evening meals would not disgrace any high class restaurant. The quality, presentation and service were outstanding and none of us could fault a thing. Breakfast in such a large hotel dealing with lots of people can be difficult but again we were not disappointed and could not fault it.
The staff are young but all wear uniforms and are well trained.
The spa and pool areas are clean and everything worked. The steam room and sauna were excellent and the pool was comfortable. When all the rooms are upgraded this facility will be superb. Will be happy to return
Paul
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Peter
١٤ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Don't have high expectations
From the outside the hotel looks good. I stay in 1-2 hotels every week and whereas I don't think I'm fussy I had a few issues with this one and drove away feeling somewhat disappointed with my stay.
Staff generally seemed a bit unwelcoming (except the front person in the morning checkout), like when as an employee you're annoyed with the establishment & can't find reason to smile. I was ignored at the bar and then the bartender served someone else while I waited which annoyed me. I ate in the restaurant; bought the ribeye at £28 (!) which arrived slightly over cooked (I ordered rare & received medium) and still cold in the middle! The stilton sauce was also partially frozen immersed in some hot oil so I stirred it with a chip for a while until it melted together. The rest of the food on the plate was also only lukewarm, including a fried mushroom that was completely cold. Then I was overcharged for the steak (£31 which is the fillet steak price) but managed to get a refund from the helpful lady the next morning. In my room I wanted a cup of tea only to find there was no milk provided. By this stage I was so exasperated I couldn't be bothered mentioning it so drank water instead.
The bed was old and 5/10 in comfort. The bathroom needed updating 10 years ago. the gym was okay in providing cardio equipment, a few weights and a couple of benches and served the purpose of a gym-away-from-home.
Peter
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Anne
١٩ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Disappointing
My husband booked an overnight stay for my 50 th birthday the room was very dated and the bed had no valance sheet around it with a plain white cover. The bathroom had cracked tiles and black mould. The furniture was very old with chips and marks on it.
The service in the restaurant was very slow and the bar area was cold and not well lite.
The best area was the pool area. I won’t return there and was very disappointed for the price.
Arrived at Airth Castke for a one night stay on BBD option, we had a beautiful meal, couple of Guinness ,,, oh it was delicious!! We asked reception if they had any availability for another night ,,, they said”absolutely!! ( beautiful wee lassie in reception) ,,, another stunning meal was had. We spoke with the owner and told him we were from Coatbridge,, he reminisced about his family coming from here!! Offered us a drink!! Such a pleasant fella,,, we can see there is a hard times for the hospitality industry but he is doing his upmost to keep this place going!!! Please go and support him, it’s a fantastic place, spa is awesome and the staff are just exceptional in their time they have for every person that walks through the door!!! I seen a few greeting face customers and would
Like to ask them to pack it in,,,, that’s someone’s son or daughter you are throwing your jibes to( just imagine that was your child) !!!! Cut it out!!! They are our Scottish weans and we won’t put up with you speaking to them like that!!! You can stay away!!! All the best to you all,, good times will come again x
Jacqueline
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Vanessa
١٩ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pleasantly surprised
Having read recent reviews we werent sure what to expect but we had a lovely well decorated clean tidy room with a big comfy bed. The staff were all polite and curteous. Breakfast was nice . We used the pool at 7am when it was quiet which was very clean.
Vanessa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٤ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely big room, a bit dated but very clean, great powerful shower. Nice modern reception and restaurant, not so clean though. Dusty window sils and blinds, carpet in corridors needed a good hoover. Pool and spa area excellent
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
John
٨ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Room bore no resemblance to web site pictures no amenities in room had to ask for soap etc
John
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ian
٢٣ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
Room needs upgraded
Ian
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Innes
١٢ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Airth Castle, not what it used to be.
My wife and I have stayed at Airth Castle a number of times and have always been very pleased, hence the return stays.
This visit was completely different...... the room, this was very dated and old (green bathroom with green tiles) the carpet was threadbare, very poor lighting for make up etc but the bed was comfortable and clean.
The bar area, this was probably the biggest let down. On both days of our stay we arrived at the bar area about lunchtime where the bar was covered in 50+ glasses and bottles, dirty from the night before. Serious lack of staff was evident in the waiting time at the bar and the cleanliness of this area. No ice buckets available for a bottle of wine of 3 occasions of our stay. Staff constantly having to go to another bar to get clean glasses. Actually have nothing positive to say about this area.
The restaurant, food was amazing and of a very high standard. Unfortunately it was also clear in this area that the waiting staff were short of staff. On our second night we waited 50 mins for a drink as there was a wedding being held and the bar staff were serving the wedding guests first.
I unfortunately have lots of other negatives but not enough space to write here.
We were hoping to spend xmas at Airth (have stayed over xmas before) but will definitely not be wasting our money.
Its a shame this place has went so downhill!
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Enjoyable stay
Had a lovely stay, bed very comfortable. Only thing about room was that there was no power points near the bed & phone had to be charged across the room. Other than that we had a wonderful stay.
Sandra
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Janet
١٩ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely friendly service
Lovely spacious very clean room, bed and pillows very comfortable. Lovely walks for our 2 little puppies.
Have stayed many times but this time we found the dinner menu a little limited and I missed the fruit at breakfast.
Janet
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٩ يونيو ٢٠٢٢
عن اصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Styr unna.
Dette hotellet fremstår mer som et slitent hostel med tanke på romstandarden. Interiøret er sjuskete, avreven tapet og flekkete vegg-til-vegg tepper. Renholdet var heller ikke godt, hverken på rommene eller i spisesalen. Betjeningen fremstod som kaotisk og uprofesjonell, maten var uappetittlig og av dårlig kvalitet. Vi vil ikke anbefale dette stedet til noen.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Sharon
٨ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
I was very much looking forward to staying in the property. Beautiful grounds and castle and it was peaceful. However on arrival there were a number of things that disappointed me
On the website we were told we could book in at 2 so we booked a taxi for 2.30 as we were going to a high profile concert that evening and wanted to get into town early ahead of traffic etc. on arrival we were told check in wasn’t till 3 and could leave our bags behind the desk. We decided to put our bags back in our cars as they were probably safer there.
We went to the bar area and it was mayhem. Lots of new arrivals , the gas wasn’t working for the beer pumps, young untrained staff who hadn’t a clue what they were doing ( one asked me how to make a long vodka!). Not their fault as there was no senior management on to supervise them!
One lady ordered a coffee and was told “ I only do drinks I don’t do coffees” to which she stormed off.
We then move onto breakfast.
Cold and ran out of sausages. Firstly there were no coffee cups then when they brought them out they were stained. Not what you expect from this kind of establishment. During breakfast I heard other people complain about different things like no towels in their rooms and holes or cracks in the bathroom floor!
To finish it off when we went back to our room the key fob to our door fell right inside the mechanism which resulted in maintenance having to be called
We won’t be staying again nor recommending Airth castle to anyone e
Sharon
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
William
٨ يونيو ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Challenging - told I was staying in the castle (the old bit) - walked up and buzzer to let me in didn’t work - then when door jammed they started arguing whether I was pushing or pulling the door despite it saying pull on the door - problem is that it says pull on both half’s of door but the side nearest the buzzer where you have to stand to speak to them is permanently locked with a bolt from inside ! Then inside the door card didn’t work ! Came back later evening from a concert and was going to go to the bar but was closed ! In the room it was hot and stuffy and the lights didn’t work ! The phone to reception didn’t work ! The only way to open the window was to prop it open with a mug ! There was a tray with coffee and biscuits - well 1 biscuit in the open pack kindly left by the last guest ! Room and bathroom were old and tired ! Breakfast food was OK tasted and plentiful but cold despite me being there at 8.00AM in a 7.00AM to 10.00AM window.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
The accomodation is screaming out for renovation, it is simply tatty. I had to change rooms on arrival because the first was unacceptable. Why they offered it to anyone at £137 in the first place I don't know. Getting by on nice staff and local scenery isn't good enough.
Beautiful garden grounds and quiet rural setting. The staff could not have been more accommodating. Health club facilities were impeccable. Very enjoyable stay.
David
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Megan
٢٤ أبريل ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Rooms very poor quality for price we paid, this is not a £100 a night hotel! Everything felt dirty, bathroom floor sticky, sink wouldn’t drain, poor WiFi signal, breakfast rubbish, also staff unhelpful and actually rude at some points - to the guy who’s first night it was on the bar, I’m sorry for the way you were spoken to by the more experienced barmaid (or your manager), she was extremely rude and dismissive of you as well as myself and other guests, it was very uncomfortable. Would not recommend.