مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل ألفا
منشأة فندقية تقع على مقربة من منتجع كالديا الصحي
استفِد من مركز لرجال الأعمال، ومطعم، ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة في منشأة هوتل ألفا.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع التزلج على التلال وتخزين معدات التزلج.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، ومصعد
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 60 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.57 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 12.00 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ
أسئلة متكررة
هل هوتل ألفا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ألفا؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 12.00 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ألفا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ألفا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل ألفا؟
في مكان قريب يسهل الوصول منه إلى مسارات التزلج، توجد إقامة الفندق هذه في انكامب، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من كنيسة سانتا أولاليا دينكامب، وEngolasters Lake Trail، وTorrent de l'Aviar's Ravine.Engolasters Lake-Les Pardines Path ومصعد التزلج فونيكامب أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.0
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
6.4
النظافة
7.0
الموقع
6.8
العاملون ومستوى الخدمة
5.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
3
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
16
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
15
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
8
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
7
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٠ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hôtel accueillant
Ce ´ est pas à l alfa que nous sommes allés le propriétaire nous a accueilli à celui d à côté hôtel andino
Chambre propre personnel accueillant et petit déjeuner très copieux
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Xavier
٢ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدم ة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Para no volver
He estado en pensiones de 20 € la noche mejores que este hotel. No creo ni que se debiera considerar como hotel.
Extremadamente viejo, nadie en la recepcion de noche y fiestas en habitaciones con peleas incluidas.
La ventana del balcón no cerraba bien y dejaba entrar tanto ruido como aire frio de la calle, ¿a quien reclamar? Nadie.
Check out dejando las llaves en un cajon y sin nadie con quien tan siquiera hablar.
Lamentable, definitivamente no valía lo que pagué ni de cerca.
Xavier
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٠ أغسطس ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Decepción
Buena pero habitación y baño deja mucho que desear. Estava todo en mal estado
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٢ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Fraude
El hotel no está mal para pasar la noche, la gente del hotel es muy amable.
Pero me siento estafada por hoteles.com ya que pague por un desayuno buffet que no tenían y aparcamiento que tuve que aparcar super lejos y de pago ya que tampoco disponían y en la página ponía que si disponían. Si esto hubiera estado bien informado no hubiera cogisñdo este hotel
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Gabriel
٤ يوليو ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lo peor de lo peor
Sin nadie que atienda, solo 1 persona para todo el hotel, olor nada agradable y todo muy antiguo, en la reserve nos pone que entra el desayuna bufé y luego aquí nos dicen que no y el parking nos lo a echo pagar aparte, no volveremos jamas en la vida y tampoco lo recomiendo.
Good place for the money. Friendly check-in and great croissant at breakfast. It was quiet and comfortable.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
CHRISTELLE D.
٢٦ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وجهة التواصل مع المنشأة، والموقع، ودقة إعلان المنشأة الفندقية
Bien
Les photos ne correspondent pas à la réalité. Chambre + vieillote. Sinon RAS
CHRISTELLE D.
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
El houssine
٢٣ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
À refaire
Bien une très belle découverte de andorre la région
El houssine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٢ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Personnel très accueillant, hotel très propre mais un peu vieillissant. Nous avions réservée une chambre quadruple via hotel.com, mais arrivés sur place il n'y en avait plus de disponible, il a fallu prendre 2 chambres de 2 personnes, ce n'est pas très sérieux . Par contre, le WIFI y est gratuit c'est plutôt pratique. Hotel.com annonce un hotel 3 étoiles alors que c'est un 2 étoiles. Malgré cela nous y avons passé un bon séjour.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Rachid
١٩ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Pour le prix sais vrai que ces un hôtel bas game
Séjours agréables sauf que pas télécommande tv la porte de salle de bain ne ferme pas
Accueillent chambre propre juste je n'ai pas eu d'eau chaude
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٩ أغسطس ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Bonne literie mais la chambre que nous avions avait une surface inférieure à 9m2 et ne permettait pas de circuler et de poser nos affaires dans de bonnes condition.
De plus, la télévision ne fonctionnait pas à notre arrivée et avons demandé le remplacement qui ne nous a pas satisfait.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Juan Manuel
٢٠ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Utilitario, para dormir. Bien situado.
El personal muy amable.
El hotel antiguo, pero nos resultó barata la habitación para 3 personas
Bom o hotel. Para uma noite tudo em ordem. Facil acesso. Estacionamento 5 euros 1 noite.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٢٣ أبريل ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Malo malo
Habitación sucia, paredes manchadas no se sabe de que, baño deplorable. Desayuno mala calidad, café aguado ,variedad escasa, muy de ir por casa
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٤ أبريل ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Nous sommes venus on était 2 couples, on nous a donné une chambre avec un lit superposé, les porte son toute petite, faut pas faire plus d'1mettre 60, l'hôtel ce rattraper juste avec le buffet petit déjeuner compris dans le tarif et à volonté qui était bon !
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Gabriel G
٩ مارس ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bad experience
Good price but terrible hotel, uncomfortable, not clean, very small room, terrible beds, very noisy
Gabriel G
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٧ مارس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
hotel sencillo,personal agradable,calidad precio correcto.el desayuno poco variado
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٤ فبراير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Solo para dormir
Hotel muy viejo y poco restaurado. Si buscas algo sólo para dormir esta bien. El almuerzo un poco pobre.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢١ فبراير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Beaucoup trop bruyant, mal insonorisé. Le petit dejeuner trop simple quasiment aucun choix. En meme temps difficile de demander la lune a ce prix mais vraiment le bruit reste le probleme majeur
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Lluís
٢٩ يناير ٢٠١٩
Avería agua caliente no se resolvió bien
Me informé del hotel a través de la central de reservas. Quedamos que tenía que ser una cuádruple con cuatro camas individuales y que el desayuno tenía que ser a las 7:30h. Llamaron al hotel y lo confirmaron. Cuando llegamos, la habitación era una cama de matrimonio y una litera. Desayuno a las 8. Después de hablar con recepción y enseñar mail donde hay estas 2 condiciones, nos cambiaron la habitación a una de dos camas + litera. 6ª planta, muy estrecha. Ascensor sólo hasta la 5ª.
Falló durante todo el día el agua caliente. Al principio nos hacían creer que éramos sólo nosotros. Por la tarde, clientes de todas las plantas se quejaban. Después de horas de reclamación, vino el técnico: una simple llave de paso!
Habitación pequeña para ser cuádruple. No pudimos usar párquing porque "estaba helado". En Andorra y en invierno no hay solución para ello?
Habitación y WC muy gastado. Iluminación y mobiliario en mal estado. WiFi muy deficiente.
Eso sí: la recepción muy amables y educados ... pero demasiados problemas para resolver, desbordados.
Desayuno muy notable. Satisfechos.
Lluís
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١٨ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ideal budget hotel. Clean and central. Breakfast good
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
١٦ يناير ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
solo decir que no volveré,poco espacio , limpieza superable y todo muy dejado .los desayunos muy basicos-
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mauro
٥ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Algumas remodelações
Casas de banho um poco degradadas na parte do chuveiro que estavam partidas nos 2 quartos que entramos, (acho que poderiam remodelar os quartos de banho) e os vizinhos do quarto ao lado deixaram a tv acesa a noite toda, foi complicado conseguir adormecer. Quantos as funcionários 5 estrelas e o serviço igualmente 5 estrelas ! Se volto provavelmente ficarei por la outra vez
Mauro
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Raquel
٣٠ ديسمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Calidad precio apropiada, es un hotel muy antiguo pero limpio y confortable, personal agradable