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"大浴場があってよかった！ 地元老舗喫茶店のコーヒーサービスがあり、12階の休憩スペースでホッとひと息つきながらくつろげた！"

"駐車場も予約でき、 お部屋もとても綺麗でした。 また函館行く時は、ここに泊まります"

"2泊しました。おそらく、2日目の日中にアメニティの補充があったのですが、事前にその情報がなく施設内の洗濯機で使ったタオルを洗っていました。使ったまま置いておいたら交換してくれたのかな？と思います。確認すればよかったです。"

"チェックイン担当の若い女性スタッフの態度が残念で評価を下げました。 何かカードみたいな束を数えながら対応され そのような作業は客がいない時に行うべきではないかと感じました。 説明も早口で、枕とアロマが選べる場所を聞き逃し、「3階ですか？」と尋ねると 面倒そうに「２階」とだけの返答。 ホテルのチェックイン時の対応は そのホテルの第一印象を決める大切な場面と思います。 今後改善されることを期待しています。"

"Very professional and friendly staff. Clean and convenient hotel right by the station."

"良かったです"

"お風呂が広く快適に過ごせました。 寒いかと思っていたのですが、各お部屋は暖かくて良かったです。 皿やコップもあり食事もスムーズに楽しめました。"

"函館駅から20分くらい歩く"

"落ち着きのあるいいホテルだと思います。 部屋の一部分の清掃が足りていなかったのですが、スタッフの方にお伝えしたらきちんと対応していただけました。"

"Prima hotel als tussenstop"

"The laundry room was easy to use and super convenient for longer trips. I was able to do 2 loads without having to wait. The room was spacious and I could open up two large luggages and still have space. The location felt a little more remote but is accessible to most attractions either by foot or by tram. "

"丁寧なご対応で良かったです。 部屋も清潔でした。"