التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا ريفرسايد هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو SAR 299
الإجمالي: SAR 348
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/28 إلى 2026/06/29

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 16 من 16 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عائلية

  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية - لغير المدخنين

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عادية - لغير المدخنين

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

  • إطلالة على النهر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية ثلاثية

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عائلية ثلاثية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي‫‬ وسرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

  • إطلالة على النهر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عائلية - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

  • إطلالة على النهر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عادية - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

  • إطلالة على النهر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - لغير المدخنين - منظر للحديقة

أغطية فراش متميزة وأسرّ�ة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة - لغير المدخنين - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح عائلي - غرفتا نوم - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح عائلي - غرفتا نوم - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

  • إطلالة على النهر
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - غرفة نوم واحدة

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة - غرفة نوم واحدة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

حمام

غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - لغير المدخنين - بمنظر للنهر

  • إطلالة على النهر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

Suite

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Standard Room

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Two-Bedroom Suite

أغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Two-Bedroom Suite

  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع ذا ريفرسايد هوتل بمدينة دوربان الشمالي وهي في الضواحي وعلى النهر. يعكس كل من شاطئ أوملانجا روكس ومحمية بيتش وود مانجروفز الطبيعية الجمال الطبيعي للمنطقة بينما تتضمن أماكن الجذب الحدائق اليابانية و Big Rush Urban Adrenaline.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة حديقة حيوان ميتشل بارك، أو استمتع بحدث أو مباراة في ملعب موزيز مابيدا.يُقدم كل من الغوص باستخدام المعدات والغوص بأنبوب التنفس فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال القفز الحر بالمظلات ومضمار للمشي/ للدراجات القريبتين.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى دوربان الشمالي
الخريطة
10 Kenneth Kaunda Drive, Durban North, KwaZulu-Natal, 4065

الأماكن المجاورة

  • ديربان بيتش
    ديربان بيتش
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • الميل الذهبي
    الميل الذهبي
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • متنزه نهر أومجيني للطيور
    متنزه نهر أومجيني للطيور
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • محمية بيتش وود مانجروفز الطبيعية
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • الحدائق اليابانية
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Capsicum @ Britannia
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Steers
    4 من الدقائق بالسيارة
  • LoveCoffee
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Delfi greek taverna
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Chicken Licken
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا ريفرسايد هوتل

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من شاطئ أوملانجا روكس
  • استمتع يالإقامة في ذا ريفرسايد هوتل واستفِد من شرفة، وحديقة، وصالون لتصفيف الشعر.يوفر مطعم Riverside Cafe الموجود في داخل المنشأة فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء، ويتميز بموقع بجانب حمّام السباحة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف و2 بارات.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • حمام سباحة مكشوف مع مظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
    • قاعات اجتماعات، وخدمات لحفلات الزفاف، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 169 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومجففات شعر
    • تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • مطابخ مُصغّرة، وثلاجات، وأجهزة ميكروويف

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
بروتيا هوتل فاير آند أيس! باي ماريوت دوربان أوملانجا ريدج
Umhlanga
  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.6 من 10، ممتاز، 395 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 320
الإجمالي: SAR 369
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/26 إلى 2026/06/27
بروتيا هوتل فاير آند أيس! باي ماريوت دوربان أوملانجا ريدج
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي (ZAR 55)، وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت (نظير تكلفة إضافية)

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) عند الطلب
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و140 ZAR للبالغين، و100 ZAR للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Hops
  • Riverside Cafe
  • Riverside Poolside Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مطبخ صغير داخل الغرفة
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على النهر
  • مظلات على حمام السباحة
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • كراسي متحركة بالموقع
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 1998
  • مكتب استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • مرتبة من شركة Tempur-Pedic

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مطبخ صغير
  • ميكروويف

المزيد

  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا ZAR 140 للبالغين، وZAR 100 للأطفال
  • تكلفة استخدام الإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة: 55 ZAR (قد تختلف الأسعار)
  • رسم استخدام الاتصال السلكي بالإنترنت في المناطق العامة من المنشأة: ZAR 55 (قد تتفاوت الأسعار)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 7:30 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو النادي الصحي، أو صالة اللياقة البدنية، أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

يتم تقييم الجودة عن طريق مجلس تقييم السياحة في جنوب إفريقيا (TGCSA)؛ وهو المؤسسة الرسمية المعتمدة لضمان الجودة في جنوب إفريقيا.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا ريفرسايد هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 7:30 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في ذا ريفرسايد هوتل؟

اعتبارًا من ٢١ جمادى الآخرة ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا ريفرسايد هوتل بتاريخ ٢٨ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 299، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ذا ريفرسايد هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ريفرسايد هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ريفرسايد هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ريفرسايد هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ذا ريفرسايد هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة ذا ريفرسايد هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على النهر في دوربان الشمالي، على بُعد ميل واحد (2 كم) من محمية بيتش وود مانجروفز الطبيعية، والحدائق اليابانية، وديربان بيتش.الميل الذهبي وملعب ويندسور بارك للجولف أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا ريفرسايد هوتل⁩

7.8

جيد

8.2

النظافة

8.2

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 71 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 81 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 43 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 15 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 218 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

megan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All good
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Carl

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
👍
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Myles

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worst

They have a rat problem and way too noisy in the evening. They rates ate the power cable that caused all the plugs to be down in the room. The hotels drinks were worse than buying a drink in the UK. Do not recommended to my worst enemy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Zarina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Terrible service average hotel

I booked a suite for 2 adults and 2 children. On the app the description of the suite was that it would have a king bed and a twin bed. However, all it had was a king bed. Even after getting the manager on the line he was unable to provide a solution to the problem except to say i had to pay an extra 500 rands for an extra bed. The mistake was clearly in the hotel's description of the suite, so quite annoying that costs were passed onto me and management unable to assist.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Water issues!!!

Requested room with separate room, given room with shower in bath. Water covering floor due to leaking fridge, which had a foot pad missing. Water in bathroom was luke warm when on maximum heat.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Wesley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent

Was a good stay overall
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Hotel tried cancelling booking after payment.

Firstly, after making the booking and paying in full, then receiving 4 messages from the hotel either confirming my reservation, with a res.number, or thanking me for making the booking with them and that they were looking forward to me staying at the hotel. Only for them to phone me 4 hours prior to check, whilst I was travelling to Durban, to tell me that they were fully booked and my booking had been cancelled. I refused to accept the accuse and would arriving and expecting the room as agreed. I got my room. This attitude, from the hotel, either due to bad planning or wanting to make extra revenue from the room stinks. Ruined our planned day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The accommodation was comfortable, central location, quiet with professional staff. Only issue was the shower being in the narrow bath, and then leaked water onto the floor.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ive stayed at this hotel several times and experienced no issues before. This stay however was unsatisfactory for the following reasons 1. Only 2 pool towels were available when I requested 4. The pool was not full so where was the balance of the pool towels.. I stayed here during peak in December 2020 and there was no shortage of pool towels 2. Extra bath towels were not available as they were all in the dryer. Really? 3. The carpet was not properly vacuumed.. Dirt from previous day was still at the same spot the ffg day. 4. Hand towels were not replenished with 2, only 1. 5. Bath towelling mat was never replenished for 2 of my 3 night stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ritesh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

brilliant weekend of rest and relaxation

Overall a very pleasing breakaway from stressful and busy days.. Lovely view of the Blue lagoon area, the City skyline. Beauty of nature can also be enjoyed, many birds nestle in the trees on site. Clean, comfortable and convenient room, facilities were adequate, could possibly offer more options on TV.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Jan 2020

The place is beautiful but some of your staff member’s have terrible people’s skills and attitude.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Musawenkosi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Initially confusion but it was resolved amicably

I was initially made to wait and hour and a half when I was strangely told that my booking could not be found and that they did not have anymore rooms available. The irony is that the money had been taken from my account before my arrival but yet my booking was said to not have been done against it. After raising it sharply with their receptionist, they finally relented and found a room for us, which to my relief after the initial consternation. I was just disappointed that they did not put bottled water in our room even after alerting house keeping that they had forgotten to give us still water
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Vincent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good place to stay

Amazing place
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Albert

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Not four star

Although the institution offers amenities usually offered by four star hotels I'm not convinced that Riverside is always deserving of four stars. Amenities were generally good however staff performance requires some corrective action. Staff appeared unprofessional at times specifically restaurant and front desk staff. Breakfasts on most mornings was late. Flies were noted on buffet food. Despite me highlighting it to staff nothing was done by staff about it at the time. Breakfast cutlery was dirty. Salt sellers were filthy. The cup on the breakfast table had dessert from the previous night still in it. Clearly not well washed nor checked by staff when setting the table. Management did take corrective but I should not be required to highlight unhygienic concerns to them especially not a four star hotel. One wonders what happens in the kitchen. I rate this hotel three stars at best.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nnditsheni Charity

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place

We had amazing time
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Wally

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
I was disappointed with the small room allocated to us as on 2 other occasions we had large spacious rooms and a bath for my wife. A bit noisy this past weekend
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Had a beautiful stay. Lovely spot within close proximity to all amenities,yet hidden from the crowd.Clean rooms and comfortable beds . Would do it again
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Eugene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place for a family visit to Durban

Was a nice stay!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location, beach, restaurants, activities only a few minutes away by car. Breakfast has hot and cold options however it was basically the same items for the 5 days so we were tired of it by the 3rd day. Did the friday happy hour at the bar it is 50% off drinks excluding cocktails the live music a singer who was ok. Room although small has all you need and was clean. There is a popular spot next door I didn't go but the parking area was always full because of their patrons so thats night time entertainment at your door step.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Wayne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Unfortunately there was a cockroach in room 302, and the water in the shower took long to drain.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The only problem was at check in. Person behind the counter was not very friendly. Service was a bit on the slow side although they were very friendly and helpful. Overall had a good stay
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We had a fantastic stay. Breakfast included was nice and the rooms were beautiful and comfortable
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel is central to everything, best hotel in Durban
أقام 15 ليلةً في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice and affordable hotel close to everything

Very nice experience, I've already recommended this hotel to my friends
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

aha The Riverside Hotel

Excellent Hotel. I loved everything about it!!!!!!!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018