"Nuestra experiencia en Armenia Hotel tuvo aspectos positivos, pero quedó marcada por un problema serio con el cobro del IVA. Somos colombianos residentes en el exterior y presentamos pasaportes estadounidenses. El hotel insistió en cobrarnos el 19 % de IVA argumentando que, por tener doble nacionalidad, no aplicaba la exención. Después de reclamar insistentemente y reunirnos con el gerente, el contador y servicio al cliente, finalmente nos devolvieron el dinero. Sin embargo, manifestaron que...

"En general es un buen hotel"