8/10 جيد
Marco
مسافر برفقة شريك
٤ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Le 30 la reception nous on réclamé 100€ pour le repas réveillon. Apparemment expedia n'avait pas reverser les montants a l'hotel. A la reception on avait 2 options : payé contre notre volonté ou aller dans un autre établissement. Posture vraiment pas cool au derniere minute. Suite a reclamations et reclamations e la preuve que expedia nous avais déjà encaissé, il ont acceptés de nous rembourser la veille de notre depart avec l'equivalente en devise local (pas cool vu que mon payment etait en CB). Le reveillion etait un bouffer, sans service a table, les indigènes ont pilier tout comme si ca etait l'apocalypse. Constat : 50€ par personne sans meme pas un verre de vins blanc local pour celebrer le nouvel ans! désolée mais l'experience etait gravemente saboté par cet incident.
En fin lieux bien propre, une cuisine varie et équilibrée et abbondante tout les jours. La sale de sport, elle était vide : pas d'équipement du tout. Le spa, bien joliie etait encaisse que en euro, la comparisons au prestation EU etait un evidence, mais encore le manque de souplesse, nous as amenés a chercher à l'exterieur. La piscine interne et chauffé 27-29 degrés etait accessible que au bon vouloir du gerant du spa. L'access par l'extérieure etant verrouillé par l'interieur. Ca se trouve cette contrainte etait dictée par l'affluence de clientèle du 31 dec au 2 jan?
L'eau caude dans les chambre etait au mieux tiède et ca,par tout l'hotel.Autres personnes on signalé le meme probleme sans trouver solution.
Marco
أقام 10 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
