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"対応も丁寧て、お部屋も綺麗でした。"

"住過幾次 Comfort Inn, 新潟龜田店是第一次入住,訂二個房間二晚, 其中一間雙人房要連泊, 另一間雙人房第二晚要換成雙床房, Check-in 時明明只指定好某間房要連泊, 第二天早上也將所有行李放置這房間, 第二天晚上回來卻看到所有的東西都被移動到新房間 很明顯是溝通不良, 但check -in 時的櫃檯明明也重複確認連泊的房間號碼, 但輸入系統時卻輸入成錯的, 變成隔天的房務只能照做 很抱歉我們的日文無法像日本人一樣的流利造成溝通不良,但也希望全國連鎖飯店的 Comfort Inn 能多多使用翻譯機, 這次在日本十天到處都看到店家使用,已經是很普遍的東西,而且 Comfort Inn 也有在國際訂房網販售, 遇到外國人的機率非常高 除了這點, 飯店其他東西都合乎日本商務旅館的標準, 沒吃早餐無法評論"

"朝食よかった"

"スタッフの方々がとても丁寧でした。 とあるトラブルでホテル側にご迷惑をお掛けしたのですが、その時の対応も親切で安心感がありました。 部屋も良く、文句無しです。 また来年家族で来ようと思います。 ありがとうございました"

"駅からとても近く買い物や食事に便利でした。お部屋のバスタブはとても小さく使いませんでしたが大浴場があるので良かったです。"

"朝食が素晴らしい。大浴場があるのも良い。"

"All was well."

"オークラという割にはビジネスホテルのように狭くてびっくりした。設備はしっかりしているが新潟駅から遠かった。コスパは良い．"

"ご紹介特典付きの近隣の居酒屋がいまいちだった。。"

"Excellent Route Inn. A few long dark hairs in the bathroom was the only negative. Everything else was awesome. Staff are very helpful. "

"ビジネスで利用。立地は駅や食事処も充実していてとても便利。 ホテルの部屋がカーテンや椅子に若干の破れがあった。それ以外はアメニティやサービスも充実していてよかった。 提携駐車場もたくさんあります。"

"スタッフの対応"

"コンセントが少ない。"