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"ベッド横のUSBの中が折れてる？片方刺さらなくて、夜に充電できなくて不便だった。 設備やアメニティなどほぼ満足。 ホテルなのに温泉も休憩室もとても充実していて、お茶のサービスも嬉しい。 朝食も久々に満足のビュッフェだった。 ただ、エクスペディアで朝食付きで予約したのに、ホテルでは朝食無しのプランになっていると言われた。どちらが正しいのか分からないが、今回は朝食代サービスしていただいたが、請求があるのか無いのか分からない状態で食事していたのでハラハラした。1人4000円超えの朝食を別で払うのは辛いので…。"

"Hotel splendido, accogliente e in una posizione davvero comoda per visitare la città. La camera era dotata di ogni comfort, con macchina del caffè e set di cortesia davvero completo e ricco di prodotti di qualità, tutto il necessario per un soggiorno piacevole. Lo staff è stato estremamente gentile, disponibile e premuroso, sempre attento a soddisfare ogni esigenza. Un’esperienza davvero positiva che consiglio senza esitazione."

"Everything was great from location to Room. Staff were very helpful and friendly. I wish we could stay longer"

"良かったです"

"綺麗な部屋でゆっくり出来ましたよ。"

"Very near to Sannomiya Station. Easy access to tourist attractions and plenty of places to dine. The room was spacious and comfortable and the breakfast buffet was delicious with many options. Great choice for families."

"The room is very large"

"Compact room with everything you need."

"ホテルもスタッフの方もとてもよかったです。 観光するにもとてもいい場所でした。 コインランドリーが3台で空き状況や残り時間を部屋から確認できてとても便利でしたが　空きになっていても　なかなか取りに来てもらえず　1時間以上廊下でまってました。 結局使用するのはやめましたが 他の階にもあるととてもたすかります"

"ラウンジアクセス付きプランを利用しました。 とにかくひとりでゆっくりしたくて初めてクラブラウンジを利用しましたが、利用者が限られているので人の目を気にせずに過ごすことができましたし、フード・ドリンクも美味しく、特に朝食は大満足でした。スタッフの方の対応も良く、ラウンジ利用…クセになりそうです。お部屋は全体的にとても清潔で綺麗で気持ち良かったです。パジャマの着心地がよかったです。 備え付けのシャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープが使用感・香りともに良くてうれしかったです。 お部屋の清掃スタッフの方もすれ違うたび挨拶をしてくださりました。 また必ず利用させていただきます。"

"まだ新しい綺麗なホテルです。大浴場も部屋の風呂もシャワーの水圧がしっかりしており快適でした。部屋には電気ケトル、ドライヤー(パワー良し)、加湿空気清浄機が備えられていました。ホテル5階のコインランドリーは洗剤付きで1回300円、乾燥機は30分100円ですがパワーは弱めでした(長ズボンは2〜3回回す必要あり)。隣にコンビニがあり便利ですが、ホテルの9階レストラン(私は利用しませんでした)以外は近隣には飲食店がありません。三宮が近いので困りはしませんし、ポートライナーは十分な本数が走っています。国際会議場まではホテルを出発して20分もかかりません。 やや重要な難点として、早朝からコンテナのトレーラーがホテル前の通りを走るのですが、舗装が悪いのかガタンと大きな音がします。より防音が良いとさらに快適だったかなと思います。"

"ここは、一回つぶれて良かった。 次は、まともな運営の下でやり直せばいい。"

"スタッフの方の対応も気持ちよく、客室だけでなくホテル内全てがキレイでした。24時間いつでも美味しいコーヒーを飲むことが出来ることや、朝食もとてもおいしくて大満足でした。駅からも近く商店街のアーケード内にあるので真夏だったのですが陽射しを避けて行くことが出来ました。雨の日でもほとんど傘なしで大丈夫だと思います。機会があればぜひまた利用したいと思います。"

"ロビーの隣にある飲み物サービスのコーナーは、暑い外から帰って来た時、クールダウンのできる癒しの場所でした。お部屋のカードを持たずアメニティを取りに降りてきてしまい、部屋に帰れなくなり困りましたが、スタッフの方にお世話になりました。優しい方でホッとしました。今はホテルまでの道が工事中でしたが、工事が終わったらどう変わるか楽しみです。"

"送迎バスの対応が素早く、心地よい雰囲気で気分良く利用させて頂きました。 お風呂予約の変更も、気が効く対応で感心しました。 朝食を部屋でのお弁当にしましたが、お茶のペットボトルが付いて来ました。あれだけの内容なら、やはり汁物が欲しかったです。 冷蔵庫内のドリンクも付いていて最高でした。"