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"阿蘇駅まで出迎えの車を出していただきました。新型コロナ対策のために朝食はバイキングではなく個別提供になりましたが、会席素敵な朝食でした。温泉もさらりとしたきれいな湯でした。満足です。"

"チェックインからアウトまで携わって頂いた全てのスタッフさんに感謝します。足腰の悪い高齢者の母の誕生日旅行でした。食事の案内に部屋まで迎えに来てもらったりデザートを部屋に運んでくれたり。お陰様で気持ちよく過ごせました。温泉にも無事入浴できました。お世話になりありがとうございました。"

"The hotel staff were not very helpful. It would be better if they could provide useful information, such as nearby restaurants, when guests check in at the counter—especially since the hotel does not have its own dining facilities. Many guests are visiting for the first time, so this kind of guidance would really improve their experience. Many parking lots near hotel. 👍"

"なんとも贅沢な空間でしょう。 広大な敷地に3棟の離れ。他のお客さんにもほぼ会うこともなく、静寂を存分に味わうことが可能です。 スタッフの皆さんもとても丁寧で心ゆくまでリラックスできる宿です。"

"This makes for a great Ryokan experience. Staff were really helpful and you won't want to miss this Japanese onsen experience."

"落ち着いた旅館でした"

"A lovely , well located Ryokan in Kurosawa onsen . Everything was perfect during my stay from pick up to drop off from/ to bus station . Yummy and generous portion dinner as well . "

"We were staying in annex Japanese Western room with river view, room is very spacious and comfortable. We were enjoying the buffet meals (breakfast and dinner) with lots of varieties of foods and drinks (included alcohol at dinner time only), also enjoying lounge with free drinks after dinner. Staff are very helpful and friendly, we would definitely stay at the same hotel again."

"Très bel endroit! Un service parfait. Les repas délicieux. Le onsen est superbe. L ensemble est un peu ancien mais tout est parfait pour déconnecter. Le bruit de la rivière est très apaisant! "

"Beautiful cottage with super friendly and helpful staff with plenty of rental options for on site entertainment "

"The beds are very comfortable. All rooms have great views. Dinner and breakfast buffets offer many options. Highly recommended. "

"客室は清潔で、好きな時に入浴やサウナを楽しむことができ快適に過ごすことができました。 施設までの道中は道が狭く、到着したのが夜でしかも雨が降っていたこともあり、対向車が来ないか不安でした。"

"房間很大 很整潔 很好的旅居主人 旅居主人有一個天文望遠鏡 第一次親眼望見星球 很震撼 環境清幽 寧靜 很美的地方 有機會一定會再次入住"

"Friendly staff, clean, cosy and quiet"

"I found it comfortable and well maintained, but a little old and could use some updating. But it’s a good value in a wonderful location!"

"朝夕共に食事はブッフェ形式ですが、一つ一つの味が美味しく、またアルコール含めてフリードリンクであったこともあり、とても楽しめました。 お風呂は、隣のどんどこ湯のサウナや温度が違う3つの内湯と露天風呂が楽しめ、館内も内湯と露天風呂があり、どちらも非常に気持ちよかったです。 スタッフのみなさんも気持ちのよい接客でした。"