التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتليس كازا ريال

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • واي فاي مجاني
  • غسيل الملابس
  • خدمة الغرف
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور الغرفة

خزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

الغرفة

  • 20 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • واي فاي مجاني

الغرفة

  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور الغرفة

خزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

الغرفة

  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة فردية

خزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة فردية

  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - سرير كبير

خزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة - سرير كبير

  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بمغطس ساخن

مغطس بمضخات للمياه

غرفة مزدوجة - بمغطس ساخن

  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة لفردين

خزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة لفردين

  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

خزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة ثلاثية

  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتليس كازا ريال في كاسكو. يُعد كل من سينترو دي تيكستيليس ومتحف كيتشوا من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Museo de Historia Natural وCasa DARTE - Centro de Artes Escénicas.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ملعب جارسيلاسو دي لا فيجا أو Action Valley.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كاسكو
الخريطة
Av. Garcilaso N° 218, Cusco, 8002

الأماكن المجاورة

  • كوريكانتشا
    كوريكانتشا
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ميدان أرماس
    ميدان أرماس
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • كاتدرائية كسكو
    كاتدرائية كسكو
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • كنيسة سان بلاس
    كنيسة سان بلاس
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • سوق سان بيدر�و
    سوق سان بيدرو
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كوسكو جوانشاك - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Emiliana Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • PizzAventura
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Yola Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pizzeria Romana
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • La Cusqueñita
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتليس كازا ريال

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من ميدان أرماس
  • توفر منشأة هوتليس كازا ريال، الموجودة بالقرب من سوق سان بيدرو، بوفيه فطور مجاني، وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وشرفة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد ولا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتليس كازا ريال وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

المنشآت الفندقية المشابهة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وألحفة محشوة بالريش
ار ت وس كوسكو
Tahuantinsuyo
  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمة الغرف
8.4 من 10، جيد جدًا، 202 تقييم
السعر الحالي هو SAR 213
الإجمالي: SAR 213
من 2026/07/30 إلى 2026/07/31
ار ت وس كوسكو
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 2012
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 11 صباحاً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في بيرو بنسبة تصل إلى 18%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في بيرو. يسري هذا الإعفاء على الإقامات التي لا تتجاوز 60 يومًا في بيرو فقط.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
رقم تسجيل المنشأة ⁦20600983556⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
بصفة عامة، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالإقامة في منشآت فندقية في بيرو دون رفقة أحد الوالدين، أو وصي قانوني، أو شخص مسؤول مفوض رسميًا. و قد يُطلب من المرافقين البالغين تقديم كل من إثبات هويتهم وإثبات هوية الطفل بالإضافة إلى أي مستندات داعمة موثقة رسميًا. يجب على الزائرين الذين يخططون للسفر مع أطفال طلب المشورة من أحد مكاتب قنصليات بيرو قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
وفقًا للقانون البيروفي، لا يتم قبول النقد من أجل المدفوعات التي تزيد عن 2000 سول بيروفي أو 500 دولار أمريكي. ويجب تسوية المدفوعات التي تزيد عن هذه المبالغ باستخدام بطاقة ائتمان أو وسائل الدفع الأخرى المعتمدة لدى المنشأة الفندقية والقانون المحلي؛ ولا يمكن السداد بعملات مختلفة.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل هوتليس كازا ريال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتليس كازا ريال؟

لا توفر منشأة هوتليس كازا ريال أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتليس كازا ريال؟

يبدأ تسجيل الوصول في 11 صباحاً.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتليس كازا ريال؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتليس كازا ريال؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة هوتليس كازا ريال؟

توجد إقامة الفندق هذه في كاسكو، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Wanchaq Market وميدان أرماس.Orellana Pumaqchupan Park وسينترو دي تيكستيليس أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة كوسكو جوانشاك على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة سان بيدرو على بُعد 17 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتليس كازا ريال⁩

8.4

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.2

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 25 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 21 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 58 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 58 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Digna

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very old and dose not have views in bedroom biggest bad thing no Elevator. Breaded sucked. Only Edgar was very informative the reception man.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Está muy centrico, buena atención, guardia de seguridad siempre
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very plain basic hotel that's kind of hard to find.. only a single door along a busy street, but it leads down a hallway to a surprisingly nice little hotel. My bus (coming back from Machu Picchu) was running late so I called to tell them it would be shortly after midnight before I arrived and they said no problem they'd be there waiting on me and thanks for calling! Room is very basic but exceptionally clean. Shower had good hot water and plenty of fresh towels. My only complaint is the walls were quite thin making it difficult to sleep once people were up and about elsewhere in the hotel. Overall I booked the hotel based on Expedia reviews and just taking a chance and it worked out quite well!. Definite recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lo que no nos gusto del hotel fue la limpieza de las habitaciones las sabanas estaban sucias. El primer día pedimos que nos cambiaran las sábanas porque están sucias hasta manchas de sangre tenia y estaban amarillas. En las imágenes de internet ponen algo bonito y llega uno se encuentra con algo totalmente diferente. Además un día le revisaron a mi esposa la maleta, lo evidenciamos porque le dejaron los cosméticos por fuera de la maleta.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location, nice room. The only bad thing is that it doesn’t have an elevator, but the staff was helpful with the luggage.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Alan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very clean room and bathroom, warm, comfortable beds and pleasant staff. The property was near the town center within easy walking distance and a nice breakfast was available. They also had an affordable laundry service.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Diego

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Visitando el Cusco

Un viaje de aprendizaje y para hacer un poco de turismo, el Cusco una ciudad antigua, bastante limpia y ordenada
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

dario

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

boa

Foi boa, no entanto o café era servido no quinto andar e o hotel não tinha elevador
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Oleg

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Never again

It is not hotel. It is hostel
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sandra

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Esta cerca del centro, el personal fue atento y agradable en recepción y desayuno fueron amables y fue bueno en calidad, lo que no me gusto es que falta limpieza en la habitación y no tiene ascensor el cuarto piso se escuchan las tuberías toda la noche y eso molesta
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Candice

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Desayuno estupendo!!

El desayuno es espectacular!! La cama es súper cómoda, la limpieza es buena. En mi habitación la señal del celular no era buena. Me otorgaron un calentador, mi habitación se mantuvo cálida toda mi estadía. Regresare
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jessica

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Simple, quiet, good location.

Great breakfast with a view of Cusco from 5th floor, room was simple, comfortable and quiet (except for a a guest who decided to roll their luggage down the tiled hallway floor at 3am!!). Our room was tiled, so pack your slippers or warm socks if you get cold feet! 15min drive to airport (taxi included in our room price), friendly and helpful bilingual staff. 15min walking distance to main square of Cusco. Expedia listing said there was a bathtub, however we did not have one in our room on the third floor. Shower pressure not great and the wifi cut in and out - I was able to access on my android, however my partner could not accces on his iphone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

RAFAEL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Pessoal muito atencioso, café da manhã muito bom.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel, helpful front desk. Clean

Great hotel, helpful front desk. Clean. Great hotel laid back and close to everything in cuzco
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karl

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great no-frills hotel - stayed here 2x

Stayed here on the first night of two separate visits to this hotel. Is a no-frills hotel with good service - see my other review. Both nights were consistent with each other and I would recommend this place again. One more point is there is no lift and breakfast is served on the 5th floor. This said, if you are visiting Cusco and travelling through the Sacred Valley, five flights of stairs should not scare you off from this place!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karl

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrific no-frills hotel & great location

Stayed at this hotel two separate nights at the start and end of a trip through the Sacred Valley. The hotel is no-frills, clean with comfortable beds. It is located within a 10 minute walk to the train station which was great for the early morning Peru Rail train. Also, for a no-frills hotel the buffet breakfast was terrific, with good start & finish times and four options from a menu as well. At time of my stay there was free shuttle to the airport which was a nice touch as well.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Buck

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

More of Hostel than a Hotel

Casa Real is more of a upscale hostel than a hotel. If you come prepared for that it is pretty nice, and the staff are very helpful. There is no longer an entry facade for this "Hotel" Entry is through a steel exterior door and interior security gate down what appears to have been a service entry to the basement. It is directly behind a bus stop on a busy street. It has no curb appeal. The website for this hotel showed nice rooms and they were nice. Mattresses a little thin/firm but nice and overall very clean. The website also showed a restaurant which is no longer there (torn down to make more rooms). Hotel has no elevator. We were on the fourth floor. Elevation at Cuzco is enough that oxygen is available in the lobby so climbing stairs with luggage is a challenge. Hotel is convenient to the central part of town, but that also meant that there was significant street noise until about 2 A.M. The staff was very helpful and pleasant.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Albert

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Clean, but issues with check-in, billing, staff

When we checked in, they gave us a bad exchange rate, but we didn't complain because they didn't charge us for the extra person in the room. After we put our luggage away and were ready to set out to enjoy the city, they hotel administrator (his title), told us they had accidentally checked us into the wrong room. OK, mistakes happen. When they moved us to the new room, there was already luggage in that room. Finally they moved us into a room that seemed to actually be vacant, but left one of our suitcases in the first-occupied room. When we complained and asked for some consideration on the room fee in because of the inconvenience and waste of time, the administrator immediately became defensive and denied any responsibility, blaming the bell-person for grabbing the wrong key. Clearly this was not true, because in the overly-long check in process, it was the administrator's assistant who assigned the room and gave the key to us. At that point, the administrator's assistant joined the conversation in a very rude manor. Rather than continue, we told them we would let the on-line community know what happened, The administrator told us that that is our right. Later when we returned for the evening, they let us know they had made a billing mistake by not charging for the extra person. They told us they would not add that charge, but would renege on their promise to taxi us to the airport the next morning. (We had already paid for two taxi rides).
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rob

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very helpful staff

Very clean, good location, staff all very helpful with more than sufficient English
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

G M RENGIFO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Recomendable

Todo estuvo súper bien hasta que en mi última noche de reserva de regreso de Machu Picchu me dieron la habitacion equivocada y no hubo modo de solucionar el error cometido por la recepcionista
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente opção

A equipe foi muito atenciosa e sempre esteve à disposição para ajudar com qualquer coisa. O quarto em que ficamos era amplo e confortável. O café da manhã era saboroso, provavelmente o mais variado que encontramos nos hotéis em que ficamos no Peru. O hotel oferece chá de coca e água aos hóspedes, além de contar com cilindro de oxigênio. Excelente opção para ficar em Cusco, com ótimo custo-benefício. A única ressalva relevante é que o hotel tem quatro andares, mas não tem elevador, o que pode provocar dificuldades a algumas pessoas, embora a equipe prontamente auxilie com as bagagens.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente opção

A equipe foi muito atenciosa e sempre esteve à disposição para ajudar com qualquer coisa. O quarto em que ficamos era amplo e confortável. O café da manhã era saboroso, provavelmente o mais variado que encontramos nos hotéis em que ficamos no Peru. O hotel oferece chá de coca e água aos hóspedes, além de contar com cilindro de oxigênio. Excelente opção para ficar em Cusco, com ótimo custo-benefício. A única ressalva relevante é que o hotel tem quatro andares, mas não tem elevador, o que pode provocar dificuldades a algumas pessoas, embora a equipe prontamente auxilie com as bagagens.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yasna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel muy agradable, bonito y barato.

La atencion es muy buena, el personal muy amable y atento, habitación confortable y limpia, desayuno muy completo y exquisito. Recomendable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tophotel dicht bij het centrum.

Perfect hotel. Aardig personeel, bagageopslagservice (voor als je bijvoorbeeld naar Machu Picchu gaat). Taxi service. Warm water. Grote kamers, fijne bedden. Heel uitgebreid ontbijt!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Chi Che

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Really good hotel. Reception is really helpful and hotel quite good, thanks.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017