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"Didn’t like having to climb over partner to get out of bed"

"Clean room, staff friendly and perfect location at Gatwick Airport for an early flight."

"I was very disappointed to find that the picture they gave us of the room was not of the room we stayed in. This was particularly bad as the person sharing the room with me was autistic and so when expectations did not match reality, they had a melt down. Usually turning on the television can help distract her, but when I went to turn it on the screen was cracked and you couldn't see any picture. When I brought this to the attention of the person at the reception, instead of offering to get me a replacement, they just smiled and stated it must have been a previous guest who broke it. It felt not only was i hoodwinked by the advertised room quality by these people, but then given poor service on top of that. Avoid if you can."

"Lovely hotel with good facilities and helpful staff. Would highly recommend!"

"Lovely stay, excellent host "

"Die Lage der Wohnung ist sowohl ein Vorteil (Bahnhof sehr nah mit guter Verbindung nach London, Supermärkte zu Fuss gut erreichbar) als auch ein Nachteil (direkt an einer sehr gut frequentierten Strasse).Die Wohnung ist ok. Bequeme Betten, mittelmässig bequemes Sofa.ABER die Kommunikation mit den Vermietern war sehr schlecht - ähnliches haben wir (zum Glück) noch nie zuvor erlebt. Wir hatten und haben noch diverse Schwierigkeiten:- Schlüsselübergabe klappte nicht. Über 40 min. Wartezeit und 3 Anrufe waren nötig.- Es fehlte ein Schlüssel zum Entsorgen des Abfalls, was wir ab dem dritten Tag vermuteten und meldeten. Er wurde dann am letzten Abend (Tag 6) vorbei gebracht, ohne Anmeldung /Termin...bis dahin haben wir auf Antwort gewartet, immer mal wieder nachgefragt...- 8 Tage nach Verlassen der Wohnung kam nun die Meldung, dass wir 20 Busse bezahlen müssen, weil die Parkkarte fehlt (die wir im Briefkasten deponiert haben). Ich hatte noch nie so viel (erfolglosen) Kommunikations-Aufwand mit einer Ferienwohnung (ich warte bespielsweise mun wieder seit zwei Tagen auf Antwort wegen der Kaution....und von ihrer Seite wird eine Antwort innerhalb 24Stundenfrist erwartet und ) . Sehr schade! So möchte wohl niemand seine Ferien verbringen. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech - aber ich würde niemandem raten, hier zu buchen. "