وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 فجرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 16 أكتوبر 2022 وحتى 31 ديسمبر 2023 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
سوف تخضع هذه المنشأة السياحية إلى أعمال التجديد من 21 فبراير 2022 إلى 31 ديسمبر 2023 (تاريخ الانتهاء عرضة للتغيير).
المنشآت السياحية التالية مغلقة في عشيّة رأس السنة:
قاعة (قاعات) تناول الطعام
حوض استحمام ساخن
حمام سباحة
أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود.
.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 3 من الأطفال، حتى عمر 17 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 10.0 لكل إقامة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين: 50.00 USD لكل إقامة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسو م السرير القابل للطي: 10.0 USD لكل إقامة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
سيحتجز هذا الفندق مبلغًا من بطاقة الائتمان نظير الرسوم النثرية عند تسجيل الوصول. ولا يُقبل الدفع النقدي والدفع من خلال بطاقات الائتمان مسبقة الدفع/بطاقات الهدايا.
أمور يجب علينا توضيحها
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يوليو حتى أغسطس
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 م ساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
هناك حاجة لاستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ألتا هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.يُغلق حمّام السباحة في عشيّة رأس السنة.
هل ألتا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ألتا هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في ألتا هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 فجرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في ألتا هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة ألتا هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في كولورادو سبرينج، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Cinemark Tinseltown Colorado Springs وحلبة برودمور وورلد أرينا.متحف ويليامز فاير على بُعد ٣٫١ من الأميال (٤٫٩ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.0
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.2
النظافة
8.2
الموقع
7.6
العاملون ومستوى الخدمة
6.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 288 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
288
درجة التصنيف 8 - جيد. 272 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
272
درجة التصنيف 6 - مقبول. 169 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
169
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 139 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
139
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 132 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
132
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر ه ويته مُثبتة
٢٨ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great option at a low price
Amazing, an affordable hotel where nothing is dirty, dingy, or worn out! I'll definitely stay here again.
Overall a great stay. Can’t wait to see it after the remodel is finished. Will be back
stacy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Remington
٨ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Awesome place!
Clean! Great Service! Great facilities and great prices. I do wish the laundry was working though!
Remington
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Dwight
١ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
The two pool areas. Indoor and outdoor.
Dwight
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Kristina
٣ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The whole point of this hotel was for the pools and play place but they were closed and would not let us get a refund and stay somewhere else
Kristina
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
sharon
١١ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Colorado trip
It was a very nice hotel. Very quiet. Clean. The staff were nice. We had to wait for our room to be cleaned after the check in time of 3:00. Our room heating/cooling wasn't working properly.
sharon
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٩ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Decent but understaffed
Check in was a bit of a hassle because the rooms weren’t ready and since the bar was closed for renovations, there wasn’t much to do but wait and wait. After the rooms were ready check in was a breeze however front desk staff didn’t give us very much info and this hotel is a very confusing maze. Once we got settled, it was nice and comfortable. Loved the enclosed courtyard as we had our dogs with us. Overall I can say I’m satisfied with the stay here.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Brigida
٢٦ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
The hotel was totally under construction. Inside pool was closed. And restaurant was closed. I purposely payed more for the hotel for the poil and restaurant. No discounts were given with this false advertising on line.
Brigida
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٣ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not Good
Staff was nice. Hotel and pool were gross. Room was disappointing. Bar was closed permanently and coffee shop was closed sporadically. My check-in was delayed, my keycard didn’t work, and I had to call housekeeping right away to fix a dirty toilet with a broken seat.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Tamaralyn
٦ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Long hallways to room. Luggage carts no air in tires. Be mindfull of decending / ascending hallways.
Tamaralyn
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٧ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Not the best but not bad.
Stayed there as it’s close to my job. My partner had a very hard time sleeping as well as myself due to the loudness of others. Lots of homeless nearby. No vending machines and the little gift shop was never open. We had to walk to the gas station for snacks. Overall wasn’t bad, but probably wouldn’t stay here again
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Rebecca
١١ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was filthy and in a sketchy location. Stains and dirt on bed sheets. No refrigerators. This place should not be listed on Expedia.
Rebecca
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Mervin
١٢ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
it was horrible, i felt like i was stuck in the 80's old carpet old furniture, warm cofee, to boot there was a fly that if could not get ride of for 4 days buzzing around my head at night
Mervin
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Karl
٢ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Overall great, but with a few flaws
Good: Surprisingly large bedroom and bathroom. Nice comfy bed. Clean sheets and towels. The location is convenient to a highway and gas station. We got an excellent deal from Hotels.com.
Bad: The shower was weak. The bed didn't have a blanket, only sheets and a thin coverlet. The air conditioner was loud (although it wasn't grinding, clanking, or thumping.) There are no restaurants nearby, just a Circle K.
Karl
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Vanessa
١١ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The staff asked me if I wanted to look for another hotel as an option to them not having the room available that I booked. I probably should have.
Vanessa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Rebecca
١٤ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Our room spelt like someone died in it. We had to go buy our own febreeze. The pools are not open, the bar is not open. Nothing online that they offered was open. It is also a place that people can live at and the people we did see scared me.....
Rebecca
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Jason
١٦ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
The price was fair.
Room was dirty. Outlets and USB plugs did not work. Toilet was weak. Shower was damaged. Homeless people were camped on property with no abatement. We left a day early because of this.
Jason
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Charles
٢١ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not recommended
Definitely wasnt what I was expecting. Rooms were a bit run down and smelled weird. The property isnt really a hotel anymore seemed more like a camp for crackheads and prostitutes. No vending machines, ice machines were broke the majority of the time. All the on site cafes and bars were no longer there. Indoor pool was drained, the outdoor pool was usually over run with crackheads and pros. Wouldnt recommend or ever consider staying here again.
Charles
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Cathy Ann
١٠ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
There was nothing to like. Service was horrible IF you found anyone. Room wasn’t dirty but there where like 1 set of towels and when I went down to ask for more, they said that there wasn’t any and they would bring some up, but never did. The construction was insane, tarps, plastic, paint, dirt, access to anything was close to none. Elevator, some halls, and the room was pretty much it. The website should have at least warned people so they could decide if they could overlook the mess or chose to stay elsewhere. The hotel seems like it is going to be amazing, but they have a long way to go.
Cathy Ann
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
James
١٢ أكتوبر ٢٠٢٢
Employees had children with them while on the clock other employees had boyfriends there while on the clock. So it was distracting employees when customers needed help. But once they noticed they were willing and able to help floors throughout the hallway were dirty, not vacuumed, or trash picked up. side doors not working properly when using your card to enter. When asked what section ABC or D there are no signs stating what area is ABC or D so on and so forth. I believe it would be better effective. If such things were put into place so we could properly give information I want area was needed to be fixed.
James
أقام 8 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Maryann
٧ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Do not stay here! I stayed here several times before they switched owners. The clerk was insanely rude. When I called to tell her my room was filthy including a layer of dust on the bathroom vent, mold on the ceiling, dirty socks and toenail clippings. No AC, a broken swamp cooler. She asked me if I thought this was the Hilton and asked what she was supposed to do about it. I asked for a new room. She told me no. I immediately left without staying. I’m insanely disappointed. I have called the health inspector regarding the cleanliness of this hotel.