وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 4 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة الظهر حتى الساعة 8:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 35.0 في اليوم
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 18.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 5.35 في المائة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم موقف سيارات قريب: 28 EUR في اليوم على بُعد (120 متر)
خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم سرير الأطفال: 18.0 EUR في اليوم
رسوم السرير القابل للطي: 35.0 EUR في اليوم
تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 4 بالمئة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تقع بعض الشقق في مبنى منفصل على بُعد 150 مترًا تقريبًا من المنشأة.
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
التصنيف الوطني
تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في ألمانيا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 3 نجوم.
أسئلة متكررة
هل هوتل هايك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل هايك؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل هايك؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة هوتل هايك؟
توجد إقامة الفندق هذه في إينينشتات، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من سوق هاي ماركت والسوق القديم.متحف الشوكولاته وكاتدرائية كولونيا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة مترو هويماركت على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مترو دويتسر فرايهايت على بُعد 10 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.4
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
8.8
الموقع
7.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 56 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
56
درجة التصنيف 8 - جيد. 98 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
98
درجة التصنيف 6 - مقبول. 49 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
49
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
24
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 16 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Super Lage am Rhein
Super Lage
Frank
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Nicole
١٣ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Für Partyleute super !
Wir waren im App. des Hotel gegenüber vom Päffgen , zum Partyfeiern gut , da sehr zentral.
Bad ist sehr klein und alt .
Nachts lange laut.
Betten sehr bequem.
Nicole
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Cassi
٣٠ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Sehr zentral gelegen. Netter Service. Schöner Aufenthalt. Wir waren auf der Durchreise und deshalb nur eine Nacht dort.
Cassi
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Jesper
٢٧ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
God central beligenhed, men slidt
Ligger lige ned til Rhinen og med hyggelig torv med mange restauranter i "baghaven"
Få minutters gang fra domkirken.
Vi boede i lejlighed i anneks, som havde behagelige senge og udsigt til tovet.
Badeværelset var ret lille og generelt var lejligheden slidt.
Der blev ikke gjort rent under vores ophold, selvom der står daglig rengøring ved bookning
Jesper
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Joel
١ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Is NOT in the building in the Pic - DANGEROUS
The property is not in the building in the picture, it is however close-by and still in a 'good' location. The property has been fitted and maintained to a hostel/student-standard.
Having consulted with my UK Gas Safe engineer whilst at the property this boiler which is located in the hallway wouldn't meet UK standards for gas safety. I was concerned at what appears to be an inspection point in the flue (pictured) which hasn't been recovered
DESPITE BEING ON THE 3RD FLOOR IN A BUILDING WITH MULTIPLE APARTMENTS THIS HAS NO SMOKE DETECTOR LET ALONE A CARBON MONOXIDE DETECTOR.
I thought German standards were higher than this.