في منشأة هوتل ألتيرا بارز، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة وجبة ليلية خفيفة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
خدمة تخزين الأمتعة وجرائد مجانية
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف في منشأة هوتل ألتيرا بارز وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات، إلى جانب جرائد مجانية ووحدات ميني بار.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً
يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)، الحصول على المفتاح، مدخل خاص
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 10 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 5.35 في المائة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 9.90 EUR للفرد
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 35.00 EUR للسيارة (ذهاب)
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 14.00 EUR في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طف ّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل هوتل ألتيرا بارز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ألتيرا بارز؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 14.00 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ألتيرا بارز؟
يبدأ تسجيل الوصول في 12 ظهرا.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ألتيرا بارز؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل ألتيرا بارز؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 35.00 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل ألتيرا بارز؟
توجد إقامة الفندق هذه في إينينشتات، على بُعد ميل واحد (2 كم) من السوق الجديد وكاتدرائية كولونيا.شيلديجاسا ومتحف شنويتجين أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة مترو نوي ماركت على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة مترو ماوريكيوس كيرشا على بُعد 4 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.4
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
8.0
الموقع
8.0
العاملون ومستوى الخدمة
7.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
10
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
10
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
11
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٣ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Great location, nice staff, simple rooms
Location was great, close to the centre. Staff was very friendly and the rooms were clean. However, the shower ’s water flow was very limited so taking a proper shower wasn’t really an option.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Yvonne
٦ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Top locatie in oude centrum
Prima hotel met ruime kamers.
Goede locatie om de kerstmarkten te bezoeken.
Yvonne
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Mia
٨ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Hotelværelset var rigtigt fint og levede op til billederne på Expedia, men servicen fra personalet var skuffende. I beskrivelsen stod der, at receptionen var tilgengængelig i åbningstiden, men receptionen var lukket efter, at vi ankom. Når vi forsøgte at tage kontakt til hotellet via telefon blev telefonen ikke taget, og vi fik kontakt igennem samtaleanlægget, men vi blev med irritation og vrede.
I Expedias beskrivelse stod der også, at morgenmad og parkering var tilgængelig, men der var hul i restaurantens tag, så morgenmad var ikke mulig, og der var kun et begrænset antal parkeringsbilletter med rabat til rådighed, og dem havde andre gæster reserveret på forhånd.