التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أوتل دو كوميرس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور Economy Double Room (sanitaires partagés sur le palier)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

Economy Double Room (sanitaires partagés sur le palier)

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشو�ة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة مريحة

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية رباعية

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة عائلية رباعية

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة اقتصادية مزدوجة (sanitaires partagés sur le palier)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة اقتصادية مزدوجة (sanitaires partagés sur le palier)

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة اقتصادية مزدوجة (sanitaires partagés sur le palier)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة اقتصادية مزدوجة (sanitaires partagés sur le palier)

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة مريحة

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة اقتصادية مزدوجة (sanitaires partagés sur le palier)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة اقتصادية مزدوجة (sanitaires partagés sur le palier)

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة مريحة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة مريحة

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة مريحة

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة مريحة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع أوتل دو كوميرس بمدينة كلوني وهي بالقرب من الممشى. يستحق كل من مصنع شاتوه دو بييركلو للخمور ومصنع النبيذ كاف دو فير الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من Azé Caves وThe Caves of Azé لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كلوني
الخريطة
8 Pl. du Commerce, Cluny, Saône-et-Loire, 71250

الأماكن المجاورة

  • École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Tour des Fromages
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • دير كلوني
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Église Abbatiale
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Musée d'Art et d'Archéologie de Cluny
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات ماكون لوش - على بُعد 16 من الدقائق بالسيارة

مطاعم

  • La Nation
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Loup Garou
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Brasserie du Nord
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Comptoir
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Hostellerie d'Héloïse
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

أوتل دو كوميرس

  • منشأة فندقية بالقرب من الممشى
  • توفر أوتل دو كوميرس كل ما تحتاج إليه.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • لا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة، وآلة بيع ذاتي
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أوتل دو كوميرس أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وأرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • تدفئة ومراوح
    • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرّة سليكت كومفورت، وألحفة محشوة بالريش
    • حمامات مزودة بصابون
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 20-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)، وكراسي مكتب

المنشآت الفندقية المشابهة

مطعم
أوتل دي لابي
Cluny
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 19 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 312
السعر النهائي: SAR 352
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/02 إلى 2026/09/03
أوتل دي لابي
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و12 EUR للبالغين، و7 EUR للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب) (مقابل رسوم)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • سجاد لأرضية الغرفة
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة من شركة Select Comfort

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام مشترك منفصل
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 20-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • تدفئة
  • كرسي مكتب
  • مروحة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 10 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:30 مساءً ومنتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 5:00 مساءً حتى الساعة 8:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 18 فبراير 2026 وحتى 31 ديسمبر 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 6 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 26 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 3.00 في المائة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا EUR 12 للبالغين، وEUR 7 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 6 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 10 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 10:30 مساءً ومنتصف الليل
  • رسم تنظيف الغرف: 10 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل أوتل دو كوميرس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 26 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 6 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوتل دو كوميرس؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في أوتل دو كوميرس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:30 مساءً حتى منتصف الليل مقابل رسم قدره EUR 10.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوتل دو كوميرس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة أوتل دو كوميرس؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الممشى، على بُعد خطوات من Église St-Marcel وÉcole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers. Tour des Fromages وÉglise Notre Dame أيضًا على بُعد 5 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أوتل دو كوميرس⁩

7.8

جيد

8.2

النظافة

5.4

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 27 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

Roland

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hôtel bien situé en cour de rénovation
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Louanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nous avons adoré l'accueil, personnel très serviable et agréable ! Merci pour ce petit sejour !
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Antoine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Chambres toutes neuves et propres. Très bon accueil.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We enjoyed a great stay at the Hotel du Commerce. It's a classic French small hotel with a modern twist. Our room was clean comfortable and beautifully furnished with a lovely colour scheme We felt the breakfast was good value
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Miranda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Super accueil et super service au petit déjeuner. Chaleureux
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Antoine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Chambre très calme, en attente de rénovation, mais très bien telle qu'elle est.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Auréline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
L’hôtel du commerce et très accueillant par l’hôtesse. Nous avons passé un très bon séjour. Je trouve quand même que nous entendions pas mal les personnes des chambres…. Mais c’est une vielle maison alors on lui pardonne.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Guillaume

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Agréable lieu

L'accueil est tres chaleureux, la chambre de belle taille et la sdb aussi. Une propreté parfaite. Petit bémol pour le petit déjeuner qyi est un peu léger pour 12€.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Alain

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hôtel en travaux, confort sommaire, la plupart des chambres ont les sanitaires et la salle de bain sur le palier
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

MICHEL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Chambre avec WC au fond du couloir. Nous étions je pense les seuls dans l'hôtel, une chambre avec WC aurait été plus commercial.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Loïs

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Déçu de la prestation et du service

A aucun moment il est noté dans l'annonce ou sur le reçu que les toilettes et salle de bain étaient sur le palier. J'en suis informé à mon arrivée. Pour changer de chambre : supplément de 10€ et pas de discussion possible. Le directeur devait me rappeler, aucune nouvelle. Effectivement l'hôtel est en pleine rénovation mais cela n'empêche pas de proposer au client le service commandé. La télévision dans la chambre est toute petite. Tant que les travaux ne sont pas terminés, cela n'est pas une bonne adresse
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Rothangliani

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They put me in a room right next to where they were doing a renovation and so it was noisy with drilling and hammering from 8 am to 5 pm. could not sleep in or take a nap in the afternoon as it was noisy. they had hallway lights on a timer that lasted 5 seconds literally and so the lights were always going off when walking the hallway and since they were not automatic sensor you had to grope your way around until you found the light switch to turn it back on. Staircase was very narrow so don't come with any luggage bigger than a carry on or else you will have a problem carrying up the staircase as they had no elevator. The hotel does not have any concierge/reception so there's no one to around to ask for help if you have questions. They serve breakfast too late as I had to leave by 8 am every morning so I could not take advantage of their breakfast.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Catalin

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Très mauvaise expérience à l’Hôtel du Commerce à Cluny. J’ai découvert une punaise de lit vivante sur le lit, près de l’oreiller. J’ai immédiatement pris des photos et vidéos pour preuve. Lorsque je l’ai signalé à la direction, la réaction a été agressive et accusatrice. On m’a insinué que j’avais mis la punaise moi-même, on m’a parlé d’“arnaque bien rodée”, et menacé d’impliquer un avocat. Le comble : le gérant s’est permis de me dire que puisque je n’étais pas sortie avant 11h45, “cela n’a visiblement pas perturbé ma nuit”. ➤ En réalité, j’étais en télétravail le matin, puis j’ai pris du temps pour inspecter minutieusement mes affaires, afin de ne pas ramener une infestation chez moi. La chambre, elle, était loin d’être confortable : WC et salle de bain sur le palier, à moins de payer un supplément. En consultant les autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à dénoncer un accueil méprisant, un manque d’hygiène, ou des conditions d’hébergement très moyennes. Je déconseille fortement cet établissement. Une telle réaction face à un problème aussi sérieux que des punaises de lit est inacceptable. J’ai déposé une réclamation officielle auprès d’Expédia et me réserve le droit de signaler l’établissement à la DDPP.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Pas de parking Pas de mode d’emploi douche Trop cher
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Un séjour sympa

Un grand merci aux nouveaux propriétaires qui nous ont trouvé une solution confortable alors que c'était compromis. :-) (Nous sommes très déçus d'Hotels.com) Une belle petite chambre qui sera parfaite dans les prochains jours; l'hotel étant en cours de rénovation. L'hotel étant du commerce, il est situé en pleine ville, Prévoyez de vous lever tôt même en week-end, une occasion de visiter Cluny et son patrimoine. Nous recommandons et encore merci;
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Patrick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel idéal en centre ville.

Accueil parfait , excellent confort , idéal pour la visite à pied de la ville.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Nicolas

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

jacques

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Guillaume

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Johann

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

JEAN-MICHEL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

jean christophe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Frank

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Gauthier

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Brehaudat

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024