توفر منشأة كاستيلي سويتس، الموجودة بالقرب من Agora ومنارة خانيا، حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وحديقة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في دار الضيافة هذا.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
فطور كامل (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
خدمات الاستعلامات والإرشاد، وأثاث خارجي، وقاعة استقبال
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة سليكت كومفورت
حوض استحمام عميق، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 10:30 مساءً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Kanevaro 39, Chania, Crete, 731 00, Greece]
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
الغرف من نوع "شقة شهر العسل" مجهّزة بحوض سبا خارجيّ خاص. يُطبّق رسم قدره 50 يورو عن كل يوم على استخدام حوض السبا، ويُحصَّل داخل المنشأة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 31 مارس، قدرها EUR 0.50 لكل مكان إقامة في الليلة
تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 2.00 لكل مكان إقامة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تخ تلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 500 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل كاستيلي سويتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كاستيلي سويتس؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.
ما وقت تسجيل الوصول في كاستيلي سويتس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في كاستيلي سويتس؟
وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كاستيلي سويتس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة كاستيلي سويتس؟
دار الضيافة هذا بخدمات فاخرة وتوجد في تشانيا تاون، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مرفأ أولد فينيشيان وAgora.متحف تشانيا للحروب ومنارة خانيا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٩٫٤
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٩٫٨
النظافة
٩٫٦
الموقع
٩٫٦
العاملون ومستوى الخدمة
٩٫٠
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٣١
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٦
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٠
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
١
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
This stay was worth the money. Because of delays in travel we got there almost check in closing time. Alexander was nice enough to wait for us. He was very attentive and made sure our stay went well. He even helped us with parking. Great location as it is just 5 min walk to the harbor with restaurants and shops. If we plan to go back we’ll definitely stay here again.
Best location in Chania! We could walk to city center in minutes. Alex, the manager, loaned me a Hulu g pole to do Samaria Gorge - much appreciated! He found us parking and helped us navigate the city. The room and location are very quiet! Even had a fridge stocked with wine, beer, water, and sodas for us. Great stay!
These apartments are set around a quiet courtyard shaded by a large lemon tree. Lovely to relax in on the many tables and chairs, especially on a warm afternoon. We had a ground floor apartment which was comfortable, clean and well equipped. The welcome drinks in the fridge were much appreciated.
David
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Panagiota
١٣ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Would recommend to any and all
Kasteli Suites was perfectly located right near the port of chania. It was an easy 2-4 minutes walking before you were downtown. The space was spacious and did not feel crowded, it also felt very clean and comfortable. They provided a parking spot for our car which make it so easy instead of looking for parking for hours. However there are a lot of steps inside (3 floors) if you are not comfortable or unable to do that
Not sure where to start. Everything was excellent with our stay in Chania from our arrival to departure. Property is owned and managed by a loving family. They greeted us and took care of us like family. The house was above and beyond our expectations. It was very comfortable for our family of 5. Great walkable location. Hosts were available to make suggestions and routinely asked if we needed anything. The property also has parking that was available which is a big plus. Parking is difficult and having a parking easily available whenever needed made everything much easier. We are already planning our next trip to Chania and can’t wait to stay here again.
We had a 1st floor apartment off the quiet shared courtyard. The apartment had everything you need, including some complimentary drinks in the fridge; the courtyard was shaded by a lovely lemon tree with plenty of seats and tables. Parking was in an off road compound some 100m away; well worthwhile as on street parking is very difficult. The manager, Alex, was a great character, helpful and a pleasure to deal with. He was always available when needed. The location of the apartment is excellent, being only some 200m from the old harbour.
David
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
AnnMarie
٢ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Beautiful cosy apartment in the heart of the old town but in a quiet courtyard.
AnnMarie
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Anderson
٣ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect location. Alex, who served us, was super kind and helped us with everything. The facilities were very good.