توفر منشأة كاستيلي سويتس، الموجودة بالقرب من Agora ومنارة خانيا، حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وحديقة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في دار الضيافة هذا.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
فطور كامل (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
خدمات الاستعلامات والإرشاد، وأثاث خارجي، وقاعة استقبال
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة سليكت كومفورت
حوض استحمام عميق، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل الم غادرة قبل 11:30 صباحا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 10:30 مساءً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Kanevaro 39, Chania, Crete, 731 00, Greece]
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
الغرف من نوع "شقة شهر العسل" مجهّزة بحوض سبا خارجيّ خاص. يُطبّق رسم قدره 50 يورو عن كل يوم على استخدام حوض السبا، ويُحصَّل داخل المنشأة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 3 من السنوات ، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 31 مارس، قدرها EUR 0.50 لكل مكان إقامة في الليلة
تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 2.00 لكل مكان إقامة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون ال اسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 500 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل كاستيلي سويتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كاستيلي سويتس؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.
ما وقت تسجيل الوصول في كاستيلي سويتس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في كاستيلي سويتس؟
وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كاستيلي سويتس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة كاستيلي سويتس؟
دار الضيافة هذا بخدمات فاخرة وتوجد في تشانيا تاون، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مرفأ أولد فينيشيان وAgora.متحف تشانيا للحروب ومنارة خانيا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.4
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.8
النظا فة
9.6
الموقع
9.6
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
31
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
6
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
0
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
This stay was worth the money. Because of delays in travel we got there almost check in closing time. Alexander was nice enough to wait for us. He was very attentive and made sure our stay went well. He even helped us with parking. Great location as it is just 5 min walk to the harbor with restaurants and shops. If we plan to go back we’ll definitely stay here again.
Best location in Chania! We could walk to city center in minutes. Alex, the manager, loaned me a Hulu g pole to do Samaria Gorge - much appreciated! He found us parking and helped us navigate the city. The room and location are very quiet! Even had a fridge stocked with wine, beer, water, and sodas for us. Great stay!
These apartments are set around a quiet courtyard shaded by a large lemon tree. Lovely to relax in on the many tables and chairs, especially on a warm afternoon. We had a ground floor apartment which was comfortable, clean and well equipped. The welcome drinks in the fridge were much appreciated.
David
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Panagiota
١٣ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Would recommend to any and all
Kasteli Suites was perfectly located right near the port of chania. It was an easy 2-4 minutes walking before you were downtown. The space was spacious and did not feel crowded, it also felt very clean and comfortable. They provided a parking spot for our car which make it so easy instead of looking for parking for hours. However there are a lot of steps inside (3 floors) if you are not comfortable or unable to do that
Not sure where to start. Everything was excellent with our stay in Chania from our arrival to departure. Property is owned and managed by a loving family. They greeted us and took care of us like family. The house was above and beyond our expectations. It was very comfortable for our family of 5. Great walkable location. Hosts were available to make suggestions and routinely asked if we needed anything. The property also has parking that was available which is a big plus. Parking is difficult and having a parking easily available whenever needed made everything much easier. We are already planning our next trip to Chania and can’t wait to stay here again.
We had a 1st floor apartment off the quiet shared courtyard. The apartment had everything you need, including some complimentary drinks in the fridge; the courtyard was shaded by a lovely lemon tree with plenty of seats and tables. Parking was in an off road compound some 100m away; well worthwhile as on street parking is very difficult. The manager, Alex, was a great character, helpful and a pleasure to deal with. He was always available when needed. The location of the apartment is excellent, being only some 200m from the old harbour.
David
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
AnnMarie
٢ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Beautiful cosy apartment in the heart of the old town but in a quiet courtyard.
AnnMarie
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Anderson
٣ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراح ة في الغرفة
Perfect location. Alex, who served us, was super kind and helped us with everything. The facilities were very good.
Great location right next to the old harbor! We could easily walk to everything
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
CB
٢٦ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great room in an excellent location
Great little suite in an awesome location 2 minutes from the main drag but off in a little back road so it's totally quiet & peaceful. Lovely shared courtyard area where you can rest/read/drink through the day & the owner was super helpful with restaurant recommendations & even booked us a discounted (€25) taxi back to the airport.
A slightly bigger bathroom would have been nice but otherwise hard to fault.
CB
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٢ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent place
It was a great place, next to the old city. Very clean apartment. The hotel owner is one of the nicest people I ‘ve met. This place is absolutely recommended.
Kastelli suites is excellently located, within an easy walk of the old harbour (and present focus of “social life” - for visitors, at least). The owner is very friendly and kind. The room I was in was spacious and comfortable. I only really ran into one problem...on the first day of the first summer heatwave, both hot and cold tapes ran scalding hot water, which made it impossible to shower (in late afternoon). The cold water tank is on the room and I think the sun had heated it. The owner’s suggestion was to let the water run but after 30 minutes, I gave up. So if you are there during a hot period, beware!
Fabulous suites in an ideal location. The old buildings have been refurbished and modernised and are an oasis amongst all the other buildings. Alex looked after us from arrival to departure. We could not have found any better accommodation. Highly recommended. When we come back to Chania we will not look to stay anywhere else.
The owner, Alex, was very friendly and gave us a lot of information about the area and our room had everything we needed and was comfortable and clean.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٧ مايو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعا ملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Welcome drinks and fruits is nice. But it's deceitful to put "jetted tub" on the name of the room and under "facilities" while in fact, you need to pay 50euro per day to use it! This condition is not shown until after you paid! Without the jetted tub, the room is seriously overpriced. If we knew it, we would never booked such an expensive room.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Daniel
١٥ أكتوبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Comfortable & clean rooms in the heart of Chania
The studio was as pictured - basic but comfortable and clean. The room was cleaned daily and towels replaced. The location is excellent - only a few minutes walk from the old town and the Venetian harbour, but tucked away to the side so that there was no noise at all. The host, Alex, is excellent - extremely friendly and always ready to help with excursions, restaurant tips and more. Would recommend.
Daniel
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٣٠ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Our arrival was later than anticipated, but the owner remained late to welcome us to his home. Owner was readily available throughout our stay to assist with pharmacy needs, restaurant recommendations and to tell us about the history of the area. Home was exceptional and we definitely would stay here again.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marisa
٨ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The host Alexandros was excellent!! Perfect place and location in Chania!
Marisa
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Keesha H.
١٠ يونيو ٢٠١٨
Short walk to the heart of Chania and beyond beautiful property and home!
Coming to Chania and having Alex (owner) greet us with open arms was by far the best part of Casa Kasteli! He is warm and personable and always smiling and accommodating for any want or need you may have. The 3 bedroom home we stayed in had a gorgeous courtyard with a huge lime tree to shade it! The house itself was incredibly clean with beautiful architecture and furniture. Alex provided us with the best amenities such as drinks in our fridge and fresh fruit as well! I felt like part of his family and he welcomed us all as such. If I come to Chania again I will not stay anywhere else!
Keesha H.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
HJ
١٩ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Close to everything
The location of this apartment was great. We stayed here for 6 nights. Having a small kitchen was really convenient. The area was very safe. Everything was within walking distance. There was parking available if you had a car. The hotel owner, Alex was very helpful and friendly. He was full of suggestions as to where to go to visit and helped us plan our travel. The only small issue was with the tiny shower, but it was manageable. Would definitely recommend.
HJ
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Peter
١٢ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Overnight stay in Chania, Crete.
We stayed in this apartment overnight whilst driving around Crete. The location is amazingly close to the waterfront and old town. Parking was available however we managed to park nearby without any issues. The apartments are tucked away off the Main Street, therefore quiet and peaceful. Rooms are good value, basic but clean. If you are driving here, definitely use a GPS as it is a maze. Once you have parked and checked in, the old town is all walkable.