هوتل لو كواي 9

تصنيف المنشأة الفندقية: 2

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا
السعر الحالي هو SAR 318
السعر النهائي: SAR 355
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/06 إلى 2026/10/07

وسائل راحة رائجة

  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

غرفة مزدوجة عادية

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)
  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة مريحة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 16 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل لو كواي 9 بمدينة شايان وهي بالقرب من محطة قطارات. يستحق كل من La Bourrine du Bois Juquaud ومتنزه إكسبلورا الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من بارك دو كورنوير وMarais Salants de la Vie لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.لا تفوت زيارة كل من Pop Corn Labyrinthe Notre Dame de Riez ومايسون دي لا آن أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شايان
الخريطة
9 Boulevard De La Gare, Challans, Vendee, 85300

الأماكن المجاورة

  • حديقة حيوانات بلانيت سوفاج
    حديقة حيوانات بلانيت سوفاج
    42 من الدقائق بالسيارة - 42.9 كم
  • كاتدرائية شالون نوتردام
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • توبوجان الأطلسي
    26 من الدقائق بالسيارة - 21.9 كم
  • كوبين لو بين باراسول
    37 من الدقائق بالسيارة - 31.1 كم
  • كازينو دو بورنيك
    58 من الدقائق بالسيارة - 53.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة شالون - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Burger King
    2 من الدقائق بالسيارة
  • McDonald's
    4 من الدقائق بالسيارة
  • La Romazière
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant le Louis XIII
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Yole Rouge
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل لو كواي 9

  • منشأة فندقية بالقرب من محطة قطارات
  • توفر هوتل لو كواي 9 كل ما تحتاج إليه.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وجرائد مجانية
    • لا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل لو كواي 9 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • تدفئة ومراوح
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع، ومشغلات دي في دي، وخدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

أماكن الإقامة المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و10 EUR للبالغين، و6 EUR للأطفال

مناسب للعائلات

  • مشغل DVD

وسائل الراحة

  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • يقع المدخل على بُعد 4 خطوات
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • طابقان (2)
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنى واحد (1)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية
  • مشغّل DVD

المزيد

  • تدفئة
  • توفر الغرف المتصلة
  • مروحة
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 20

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 4:00 عصرًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 0.56 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 10 للبالغين، وEUR 6 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام قسائم ANCV للعطلات والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي لها من وكالة التنمية السياحية الفرنسية (ATOUT) في فرنسا.

أسئلة متكررة

هل هوتل لو كواي 9 مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل لو كواي 9؟

اعتبارًا من ٥ شوال ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل لو كواي 9 بتاريخ ٦ شوال ٢٠٢٦ من SAR 318، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل لو كواي 9؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل لو كواي 9؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل لو كواي 9؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل لو كواي 9؟

توجد إقامة الفندق هذه في شايان، على بُعد ميلين (3 كم) من كاتدرائية شالون نوتردام، وميدان سباق الخيل سالي ديس نويس، وMartini Racing Kart 85.كومانديري دي كودر وPop Corn Labyrinthe Notre Dame de Riez أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة شالون على بُعد 1 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل لو كواي 9⁩

8.0

جيد جدًا

8.4

النظافة

7.6

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 51 من أصل 112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 21 من أصل 112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 112 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 112 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Très bon accueil, chambre calme et agréable. Le petit déjeuner est très bien.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
La chambre était impeccable et le personnel très accueillant !
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Chambre propre et personnel très accueillant. L’hôtel est juste en face de la gare mais il y a peu de trains donc aucune gêne. Et il est juste à côté du centre-ville
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Le personnel est très accueillant et ́nous a très bien conseillé, le service est parfait
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel à recommander

Je recommande cet hotel. Chambre tres agreable double fenetre aucun bruit de la rue ni des voisins. Lit tres confortable. L accueil est super.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bel hébergement au calme.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bien et très correct
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent

Nouveaux propriétaires charmants et de très bons conseils. Chambres rénovées.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hôtel très propre, manque des prises a la tête de lit.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Une nuit bien sympa

Les gérants sont adorables et serviables. Certes les chambres ne sont pas du grand luxe et pas encore rénovées mais pour dormir, ce n'est pas un problème. J'espère avoir l'occasion de revenir une fois les travaux réalisés.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Très bon hôtel et un bon accueil et très bon service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Convenable mais un peu dans sont jus un rafraîchissement au goût du jour serait a prévoir, manque de choix au petit dej
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

dommage!!

hotel rustique, dans son jus, a besoin d'un gros rafraichissement. La literie est très confortable, froid dans la chambre et le chauffage a mis un peu de temps avant de faire remonter la température. Salle de bain horrible, lavabo très bas, bruit dans la tuyauterie en ouvrant le robinet de la baignoire. Petit déjeuner simple, un croissant, un morceau de pain et un petit buffet avec peu de choix
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Séjour d'une nuit moyen surtout le petit déjeuner a presque 10 euros pour n'avoir qu'un malheureux petit pain et un croissant. Aucun produit local , aucun fruit. Que du bas de gamme...Meme chez BB il y a plus de choix
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pratique

Chambre confortable et localisation pratique
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Très bon Hôtel,accueil Sympa,respect des règles d'hygiène,patron et personnel féminin au Top,agréables,souriants,avenant.Nous y reviendrons avec Grand Plaisir; Encore MERCI pour cet agréable séjour de détente et de plaisir.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

simple et pratique

Accueil très sympathique, hôtelier agréable et bon conseiller. Chambre simple mais confortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hôtel bien situé avec une décoration intérieure tres kitch d’une autre époque un accueil mitigé mais hôtel propre
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Les toilettes en dehors de la salle de bain Le parking fermé par code
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
J'ai aimé la proximité de la Gare. J'ai regretté qu'il n'y ait pas d'ascenseur
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tres bien

Séjour de 2 nuits . La personne de la réception est très serviable. Je recommande.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

super bon séjour

nous sommes restés 4 nuits le patron est super agréable Il nous donne pleins d'infos sur les alentours et sur nos recherches nous y retournons dans 2 semaines
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Je suis arrivée pensant que j avais déjà payé 59€ en ligne, j arrive à l hotel à 15h et on me refuse de recuperer ma chambre, je reviens plus tard et le gars me dit que je dois payer 68€ !! Je suis donc très décue, si j avais eu la connaissance de ce prix en reservant je serais allée ailleurs
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Un accueil parfait

Beaucoup de bienveillance de la part du patron qui est d'une extrême gentillesse. Chambre coté gare mais calme grâce au double vitrage. Literie de qualité. Nous reviendrons.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nous été déçus pour la salle de bain

Salle de bain pas de support de douche ni rideau, exigu état moyen . une bouteille d'eau pour deux sa fait juste.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018