التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أوسونيا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

نبذة عن هذه المنشأة

أوسونيا

  • منشأة فندقية مناسبة للعائلات
  • يُعد كل من شرفة، وحديقة، وصالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة أوسونيا.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة حوض استحمام ساخن.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ومطعم.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • رعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وآلة بيع ذاتي، وخدمة تخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 60 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 22-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • شرفات، وخدمات رعاية الأطفال، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

    • يشمل السعر زجاجات النبيذ
    • يقوم مكان واحد أو أكثر بتحديد عدد أو نوع المشروبات التي يمكن تناولها

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي موسمي
روج هوتل إنترناشونال
Cervia
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
8.6 من 10، ممتاز، 12 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 272
الإجمالي: SAR 341
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/26 إلى 2026/05/27
روج هوتل إنترناشونال
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر

خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم

سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية

يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيرحب المضيف بهم

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

إذا كنت تخطط للوصول بعد 10 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

يحصل النزلاء الذين حجزوا في الغرف من نوع "شاملة الدخول إلى الشاطئ" على النبيذ والقهوة مع وجبات الطعام فقط. لا تشمل خطة الأسعار المشروبات والوجبات الخفيفة في البارات الخاصة بهذه المنشأة الفندقية.

لا تشمل خطط أسعار "الإقامة الكاملة" خدمة تقديم المشروبات في بار حمّام السباحة.

يُفتح البار الموجود بجانب حمّام السباحة في الفترة من 1 يونيو حتى 30 سبتمبر.

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 20.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أكتوبر حتى 30 أبريل، قدرها EUR 0.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات.‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 مايو حتى 30 سبتمبر، قدرها EUR 1.80 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات.‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 125 EUR للشخص
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • يتوفر مكيف هواء مقابل رسوم إضافية
  • رسوم سرير الأطفال: 20.0 EUR في الليلة
  • رسوم استخدام المرافق: 30 EUR لكل مكان إقامة في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تتاح إمكانية الدخول إلى الشاطئ مقابل رسوم المرافق المذكورة وتتضمن مظلة شاطئ واحدة وسريرين للتشمس، ويلزم إجراء حجوزات الشاطئ. يتم التنازل عن رسوم الشاطئ للنزلاء الذين حجزوا في الغرف من نوع "شاملة الدخول إلى الشاطئ".
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT039007A1C23X4A9D⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يونيو 01 حتى سبتمبر 30
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 7 مساءً.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوسونيا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 7 مساءً.

هل أوسونيا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوسونيا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في أوسونيا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في أوسونيا؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أوسونيا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 125 للشخص.

أين تقع منشأة أوسونيا؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في سيرفيا، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ بابيتي وبينيتا دي سيرفيا - ميلانو ماريتيما.شيركلو تيني سيشيرفيا وسالا جيوتشي هيبي أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

7.4

جيد

8.0

النظافة

8.0

الموقع

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 20 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 25 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 72 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

cedric

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4 nuits entre amis

Conforme au descriptif , personnel tres agreable . Rien à redire. Que du positif.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Samantha

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Foto ingannevole visto che la piscina non è nella struttura ma è dell’hotel di fronte. Pulizia e manutenzione della camera non da 3*. Varietà bella colazione ma qualità del cibo non molto alta. Mi dispiace molto perché avevo grandi aspettative e il prezzo pagato, a parer mio, non è giustificato per il servizio offerto.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Donatella

Posizione tranquilla, ma troppo lontana dal centro. Per raggiungere negozi e ristoranti bisogna sempre spostarsi verso il centro. comoda invece per raggiungere spiaggia.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Liviu

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Personen super, wirklich super!
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Raffaella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ottima esperienza!

Esperienza molto positiva! Abbiamo trascorso una notte nell’hotel contiguo dello stesso proprietario, ma di categoria superiore. Camera confort con vista mare. Consigliato!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rebekka

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

ok

We stayed at Adria - the access to the beach is great - the housing is getting old - we were surprised that the breakfast was self service and no one was really checking if the guests and staff were sterilising their hands and using masks correctly. we did not try the lunch or dinner
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Raffaella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ottima esperienza

Tutto perfetto, ci siamo trovati benissimo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pulizia valida, stanza piccola rumorosa tv non funzionante.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Flavio

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La struttura era semplice. Mi è piaciuta la cortesia della cameriera delle colazioni. Non mi è piaciuto la camera che ci è stata assegnata.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Claudio

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

L'hotel ha bisogno di manutenzione !!!

La cosa migliore dell'albergo sono stati i cibi la colazione e la cena ... molto buono il pesce. La camera invece lasciava molto a desiderare !!! Macchie di umidità sul soffitto, una delle ante della doccia in vetro staccata, il doccino che più economico non si può :( , l'acqua passava da bollente a gelata !!! Il bagno vicino alla sala pranzo senza luce ... forse costava troppo mettere una lampada nuova. Per fortuna che almeno la spiaggia era bella.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Viola

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Carino

L’albergo molto pulito e personale gentilissimo. Colazione varia e buona. Dista una 20 di minuti dal centro l’unico problema se vuoi andare a piedi. Il quartiere è molto tranquillo.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Abbiamo preso una quadrupla che non era adatta assolutamente.. letti a castello fatiscenti in due ci si entrava a malapena figuriamoci in 4
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Freundliches Personal Grosse Poolanlage Gratis Parkplätze Frühstücksbuffet fehlten die frischen früchte
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nell'insieme una buona struttura, ottima la colazione
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel carino, bella la piscina , ottima colazione.. il personale non molto espansivo
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
la camera che ci e' stata assegnata era molto ma molto piccola tanto che dovevamo alternarci per poter passare per andare andare in bagno o nel terrazzo. non ci stati dati neppure gli asciugamani per il bide' e neppure il sapone per lavarsi. considerando che eravamo in moto e io lo avevo detto a quelli dell'hotel mi sembrava ovvio avere queste cose. la pulizia e' molto lasciata andare e la struttura stessa e' obsoleta per essere a Milano Marittima e essere un tre stelle. Siamo stati in precedenza in altro hotel a tre stelle a Cervia ma non aveva nulla a che fare con questo .... forse questo hotel se gli venisse dato 2 stelle e' pure troppo. Se non era per il fatto che rimanevamo una sola notte avrei sicuramente chiesto di farmi cambiare stanza o addirittura di rimborsarmi la spesa della camera e me ne sarei andata altrove. Direi hotel pessimo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

Bella la piscina, camera normale, cibo buono e buona la colazione.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Camera piccolina ma pulita, con balcone e box doccia ok
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Federica

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ottimo soggiorno

Personale gentile e struttura ottima
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Albergo a 100m dalla spiaggia, camera pulita e bagno grande con box doccia (cosa non da dare per scontata perché in giro trovo ancora docce con la tenda), terrazzo con vista sul mare. Buona la colazione dolce e salata. Piscina in condivisione con hotel adiacente, senza infamia e senza lode, sufficiente per farci un tuffo quando il mare è pessimo. Come rapporto qualità/prezzo lo consiglierei sicuramente.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
nel complesso soggiorno adeguato al prezzo richiesto.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ad un passo dal mare, Parcheggio ottimo e servizi impeccabili.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pineta ottima

Pineta fantastica proprio di fronte all'Hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wir hatten in Ausonia reserviert, doch war dieses geschlossen und man hat uns an Hotel Adria verwiesen. Hat super funktioniert und war alles sehr gut organisiert. Tolles Ambiente und sehr gute Küche, sowie freundliches Personal. Man spricht auch deutsch, hat uns sehr gefallen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

CRISTINA

soggiorno di una notte

Camera pulita, letto comodo. Abbondante e varia la colazione
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018