استفِد من شرفة، وكافيتيريا/مقهى، ومرافق غسل الملابس في منشأة هيه سيه إيه اوتيليس.يوفر مطعم صغير Principal الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الأسبانية فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ونادي صحي.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد، وتلفاز في ردهة الفندق
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومكتب كمبيوتر، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
توفر جم يع غرف النزلاء في منشأة هيه سيه إيه اوتيليس مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة الرحلات البحرية والمطار ومحطة القطار، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلوم ات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود.
.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
أمور يجب علينا توضيحها
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
أسئلة متكررة
هل هيه سيه إيه اوتيليس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هيه سيه إيه اوتيليس باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُطبَّق رسم.تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
ما وقت تسجيل الوصول في هيه سيه إيه اوتيليس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في هيه سيه إيه اوتيليس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة هيه سيه إيه اوتيليس؟
توجد إقامة الفندق هذه في قلب كارتاما، على بُعد ٤٫١ من الأميال (٦٫٦ كم) من مدينة أندلوسيا التكنولوجية و12 ميلًا (20 كم) من نادي جوادالهورسي للجولف وجامعة مالاجا.Caminata por el rio Chillar ومعرض مالقة التجاري ومركز المؤتمرات أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
6.8
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 60 من أصل 120 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
60
درجة التصنيف 8 - جيد. 44 من أصل 120 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
44
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 120 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
13
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 120 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 120 من تقييمات النزلاء
Buen alojamiento. Super limpio y comodo. Para una escapada es genial. Gran acierto. A 23 kilometros de Malaga. Para desconectar.
JUAN ALFONSO
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٨ يونيو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Clean hotel BUT rude staff and AC is tricky
Booked a double room - single occupancy for 2 nights. Booked it months in advance (at least 4) and got myself a great price. Arrived at hotel past midnight for the check-in. Been given a single room (single bed) instead of what I booked. Rosa (the night staff) did her best to explain to me that her day colleague assigned the rooms and due to full occupancy she could not do anything at that time. Given the time, I accepted the situation, being promised that she will leave a note for the morning staff in order to get a double room and a refund for the difference between the single room assigned for 1 night and the double room. The morning staff, Elisabeth, got the note about my situation and even so, for a few good minutes she told me that I booked a single room (single occupancy she meant) and not a double and that it is not her fault. After long explanations, she understood I won’t give in at her attitude, called her boss apparently, and been told will get a double bed room. I asked about a potential refund/voucher for the night spent in the 1 bed room. She laughed in my face saying that for the price I paid I will never get any refund. Not my fault that these were the hotel’s prices when I booked. Totally rude. Been told that I will get the room at 12PM and that I need to vacate mine by 12PM. Did so and went for a walk. Arrived at 1:30PM when I was made to wait another 20 minutes. Got a twin room in the end. Oh well
Hotel is clean. AC does not work properly. Staff is rude.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
V
M. del Carmen
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Elmar
٦ يونيو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Todo correcto, un hotel ideal para una noche o dos. El desayuno tipo buffet es funcional pero no sé debería esperar demasiado. En la habitación el aire hacía un poco de ruido.
Elmar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jürgen
٢٣ مايو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Schönes und sauberes Hotel, die Verständigung war aber kompliziert (kein deutsch, kein englisch)
Muy amable la señora recepcionista. Pudimos hacer el check-in un par de horas antes. Todo muy limpio y ordenado. Igual en el desayuno, muy amable la señora, todo genial. Recomendable.
Prima overnachtingshotel om daarna naar Malaga airport te gaan (20 min. rijden)
Hans
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Lisbeth
١٣ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bra Hotel med spartansk frukost
Bokat 2 nätter här. Hotel centralt med bra rum o sängar.
Bra läge för att komma till Caminito de Rey.
Spartansk frukost för vår smak, bra om man kunde fått möjlighet att få ex stekt ägg o bacon
Lisbeth
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Tommaso
٧ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pulito e confortevole
Usato per una notte come base di partenza per il Caminito del Rey. Stanza comoda anche se un po' piccola, pulito, colazione varia ed abbondante.
Tommaso
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Begoña
٣٠ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel agradable.
La estancia ha sido muy agradable y cumpliendo con las expectativas. Hotel tranquilo.
Lo que mas me gusto sin duda la limpieza estaba la habitación super perfumada me encantó y la cama es una de las mejores que he dormido en un hotel estaba todo súper limpio ,la habitación era un pelín chica pero vaya por el precio que nos costó que fue 46.35€ está super bien de todas formas ,el desayuno estaba bien por ser un hotel de dos estrellas estaba bien,la ubicación perfecta estaba cerca de todos los bares .
Sebastián font
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
NACER
٢٣ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hôtel très propre , Personnel au top
Personnel incroyable ! Près du client ,chambre très propre , petit déjeuner un peu limité mais on oublie vite ce détail vu l’amabilité du personnel.
Je les remercie pour leurs professionnalisme