2/10 سيّئ للغاية
Karen Lucowicz
مسافر برفقة العائلة
٢٠٢٥ يونيو ١١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Nossa estadia neste hotel infelizmente foi cheia de problemas do início ao fim. O primeiro quarto que nos deram ficava bem em frente a um gerador muito barulhento, o que tornava impossível descansar. Pedimos para trocar, e o hotel atendeu. No entanto, o segundo quarto tinha o ralo do chuveiro entupido. Como não queria trocar de quarto novamente, me deixaram tomar banho em um terceiro quarto – que tinha um cheiro terrível de mofo e acabou desencadeando uma crise alérgica.
Para piorar, na manhã seguinte descobrimos que o pneu do carro da minha irmã havia sido esvaziado de propósito. Pedimos para ver as imagens das câmeras de segurança, mas o hotel nunca nos permitiu acesso ou deu qualquer resposta útil.
Um dos principais motivos pelos quais escolhi esse hotel foi o transporte para o aeroporto. O que não informam é que o transporte só funciona em horários muito limitados. Fora desses horários, é necessário pagar. Como o pneu estava murcho e o Uber não atende essa área, fui obrigada a pagar o táxi do hotel.
Outro grande incômodo é a localização. O hotel fica bem em frente a uma praça de pedágio. Se você vem do aeroporto, precisa pagar esse pedágio duas vezes – e é um dos mais caros de Campinas. Para piorar, só aceita pagamento em dinheiro, e o hotel não tem caixa eletrônico.
Considerando tudo isso, não recomendo esse hotel para quem está viajando. Foram muitos problemas e a localização é impraticável e cara.
Karen Lucowicz
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025