2/10 Terrible
Joachim R.
22 July 2024
Liked: Cleanliness, check-in, location
Disliked: Communication, listing accuracy
Aufenthalt und Unterkunft gut, e-domizil unseriös
Der Aufenthalt und die Unterkunft waren gut, die Buchung über e-domizil unterirdisch. Die Gesamtbewertung und die Bewertung der Genauigkeit des Online-Inserats bezieht sich deshalb auf die Bedingungen des Vermittlers e-domizil.
Ich war gezwungen eine für mich juristisch verbindliche Buchung vorzunehmen, ohne zu wissen, ob der Vermieter das Haus inzwischen anderweitig vergeben hatte. Das kann man vielleicht gerade noch hinnehmen.
e-domizil hat aber auch die Zahlung verlangt, bevor meine Buchung von e-domizil an den Vermieter zur Bestätigung gesendet wurde! D.h. ich musste bezahlen, bevor ich die Verfügbarkeit des Ferienhauses überhaupt kannte. Auf diesen Umstand wurde ich vor meiner verbindlichen Buchung nicht hingewiesen, sondern erst danach. Ein solches Verhalten ist mir noch nie untergekommen und ich kann es nur als unseriös bezeichnen. Wegen der zeitlichen Dringlichkeit der Buchung habe ich mich darauf einlassen müssen, möchte nun aber nie mehr etwas mit e-domizil zu tun haben.
Ich bitte Sie daher, künftig bei Ihren Angeboten nicht nur anzugeben, dass es von einem kommerziellen Anbieter kommt, sondern auch von welchem. Anderenfalls kann ich bei Ihnen gar keine Buchungen mehr bei kommerziellen Vermittlern vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Rehbein
Joachim R.
Stayed 4 nights in Jul 2024