وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل ا لمغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 25 EUR
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 24 ديسمبر و1 يناير.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 18 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية من يناير حتى ديسمبر؛ بينما يُسمح لهم بالإقامة فيها بقية العام
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 45.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.36 EUR للشخص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا ا لمنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 18 عامًا وأقل وذلك في الفترة من يناير حتى ديسمبر.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل ريلاكس إن ستايل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح ريلاكس إن ستايل باصطحاب الكلاب ( بحد أقصى 1 إجمالًا).
كم يبلغ سعر صف السيارات في ريلاكس إن ستايل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في ريلاكس إن ستايل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في ريلاكس إن ستايل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 25 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ريلاكس إن ستايل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 24 للشخص.
أين تقع منشأة ريلاكس إن ستايل؟
إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في براسوف، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Blacksmiths' Bastion، وTelecabina، وWhite Tower.Catherine Gate وSchei Gate أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.2
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظا فة
8.2
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 63 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
63
درجة التصنيف 8 - جيد. 39 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
39
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
13
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
8
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 130 من تقييمات النزلاء
its a boutique hotel verry friendly,verry nice room and excellent breakfast.
Lupsan
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Douglas
٩ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Serenity in the trees
Had a very relaxing time away from the city. The tub for 2 was an amazing retreat after touring around all day.
Douglas
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Barrie
١٤ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Loved the room
Barrie
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kenneth
١٣ ديسمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Best in the city
What an amazing hotel. Very stylish and comfortable... this is easily a £250 a night equivalent in Amsterdam or Paris.. and it could match those hotels with style
Beyond excellent ! Everything was top notch! Room, cleanliness, breakfast, common areas, parking, staff, quiet location’s! can’t find a better value, in my opinion, at other hotels even at a much higher daily rate.
Simply outstanding!!
Marcel
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Jared
٣ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We would NOT recommend this place to anyone staying in Brasov. The host (we didn’t get her name but she is in her 50s, blond shoulder length hair) is very rude which makes the whole stay very unpleasant. For example we had to wait 20 mins to be let in the main door for checkin, no apologies were given.
Reading all comments about this place as well as all the aggressive responses from the host and seeing that it has a low rating makes so much sense. Save yourselves the trouble and pick another accommodation for your stay in Brasov.
Jared
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Alain
٢٣ أغسطس ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
avantage VIP non reçu. Justification : 'on n'a jamais entendu parler du programme VIP, c'est probablement une erreur d'Expedia. Le comble !!!
Avant notre arrivée : appel pour nous dire qu'on ne pouvait pas payer par carte et qu'il fallait aller chercher du cash pour payer à l'arriver.. Ensuite : impossible de profiter du spa car un problème d'électricité qui fait que si ils activent le spa , cela va affecter le réseau dans la rue (dingue comme justification) Ensuite la patronne a dit que comme nous sommes arrivés vers 18h , cela était trop tard pour le spa... c'est pourtant indiqué a 2 reprises dans la farde de l'établissement : ouvert de 14h à 20h!!! le soir en rentrant du restaurant : plus de places de parking : j'ai du me garer sur un terrain vague adjacent au parking au risque d'endommager les pneus. et a ce moment là , a minuit (!!!) l'employé de la réception nous agresse pour savoir pourquoi on s'est plaint a expedia Mais plutot que d'etre désolés des inconvénients subis : il préférait être désagréable . La chambre pleine de moustiques : pas de baignoire a remous contrairement a ce qui est indiqué sur le site d'expedia , mais une simple grande baignoire...Le lendemain au petit déjeuner (excellent ceci dit ) la patronne nous agresse comme l'employé la veille. J'ai dû dire que je voulais mon petit dejeuner en paix car elle n'arretait pas de nous reprocher d'avoir signalé les problemes a expedia. du coup : j'ai recu un café avec un insecte dedans = vengeance? deçu
Alain
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ian
٢٠ سبتمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Amazing hotel
Wow what a great hotel service as been amazing my room was a large room the bath is the biggest bath I have ever seen the bed is a super king size breakfast is was lovely the staff was so friendly and helpful nothing is too much trouble I will definitely be coming back to this hotel 10+ star
Ian
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Christoph
٩ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Schrecklich und unangenehm
An der Unterkunft angekommen waren wir von außen überrascht wie schick es aussah, wobei der Parkplatz abfällig und nicht markiert ist wodurch jeder so parkte wie er Lust hatte.
Nun folgende Punkte:
-WiFi schlecht: Verbindung nicht wirklich möglich
Signal zu schwach.
-Dreckige Handtücher wieder aufgehängt Nachfrage
nach neuen Handtüchern mit der Aussage Sie
bleiben nur zwei Nächte da gibt es keine neuen
Handtücher ist ein absolutes No-Go
-Billigste alte Matratze die man irgendwo gefunden
hat wurde angepriesen als traumhaftes
Schlaferlebnis (absoluter Albtraum wenn man die
Federn im Rücken hat)
-Nicht das gebuchte Zimmer bekommen sondern ein
günstigeres, erst am letzten Tag gesehen das die
Gold-Suite teurer ist.
-Frühsück mittelmäßig aber ausreichend
-Bett wure nicht neu bezogen
-Sauberkeit im unteren Mittelmaß
-Nur ein Bademantel bei zwei Personen
-Check in ohne Informationen zu buchbaren
Extraleistungen (was es kostet massiert zu werden
wusste er auch nicht )
-Mitten in der Nacht laute Geräusche der
Waschmaschine um 0200-0330 (schleudern)
schlafen nicht möglich
-Die ganze Nacht lautes Hundegebell
-Personal im Hotel unfreundlich
-Heizung macht Geräusche
-Ich würde dem "Hotel' eher B&B drei Sterne geben
mehr sind es beim besten Willen nicht wobei
Sauberkeit keiner Sterne bedarf
-Für den Preis darf und sollte man mehr erwarten
können.
Wer also Entspannung sucht ist hier absolut fehl am Platz
Christoph
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
brent
٢٦ مايو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Great location, friendly service, clean and comfortable. Breakfast was excellent.
Great property and staff. Breakfast had good selection. The Gold Room view to the back yard was very nice.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
stephen
٢٥ فبراير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Slightly disappointed
The room was lovely apart from a few things that was disappointing;
1. Service was not great, quite a miserable concierge... made us feel unwelcome
2. Lots of lights not working in room, told the reception as we went out for the afternoon but not resolved upon our return
3. Hot Tub... to me a hot tub has bubbles, this literally was a big bath and nothing else
stephen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٠ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Amazing rooms with amazing view! Most of the staff was so accomidating! Cant wait to go back! We were a gay couple and we were treated very nicely!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Patricia
٨ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Gorgeous
A gorgeous Villa, beautiful and clean rooms, very good breakfast and very friendly staff!!
Patricia
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Mikeincairns
٢٩ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The perfect "Faulty Towers" experience if you want to be insulted in an over-rated establishment.
Poor value for money. Not a 5 Star establishment. Very rude owner.
We brought a nice wine from the town, but when we asked for wine glasses, we were refused. We wrote a compaint and unbelievably the owner actually wrote...."The price of a wine bottle in our hotel is 20 euros,if you can not afford to pay 20 euros for a bottle of wine means that you should choose a hostel."
Do not take the Standard rooms on the ground floor. We were in room 1 and it was terrible. The room is right next to the reception and opening out to the breakfast/common area. Could hear every guest coming and going, every conversation, the TV in the common area, etc
Curtains didn't fully close so light came in but worst still the window was at street level and anyone could see in. No tissues provided. No tea or coffee making facilities in the room. No bottled water provided. None of this particularly important to us, but if you claim to be a 5 star establishment, these are standard items.
A coffee machine is right outside the room (in the breakfast area) but it was unclear if we were permitted to use it. After asking twice, we were still not offered the use of the machine, so were embarrassed to use it.
Hotel is a long way from the town up a very steep hill. Only convenient if you have a car. BTW you will pay 4.5 euro per day to leave your car in the (mostly empty) hotel car park.
Mikeincairns
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٢١ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Das waren Max. 3 Sterne, Dusche eher 2 Sterne. An einer lauten Strasse gelegen. Wir hatten 3 Nächte gebucht, sind nach der ersten Nacht abgereist.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Moshik
١٧ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
מקסים, איכותי ומהנה
מקום מקסים!!! שירות מעולה!
נקי מאוד וזמן תגובה של הצוות מעולה.
את הווילה קשה למצוא, אפילו הוויז שוגה ומכניס למקומות מפחידים מאוד(הגענו בחושך מוחלט), אבל כשמגיעים מוצאים פנינה.
אהבנו מאוד.
Der Whirlpool war beeindruckend, aber kein Whirlpool (keine Sprudelfunktion) und es brauchte 1-2 Stunden um ihn mit Wasser zu füllen. WiFi funktionierte in unserer Suite kaum. Insgesamt war der Aufenthalt aber sehr angenehm und luxuriös. Das Frühstück war sehr gut und das Personal freundlich und hilfsbereit.
Michael
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Iulia
٧ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Pour 5 étoiles c’est très décevant.
Le décor est original mais ça ne justifie pas le prix.
On nous change de chambre le jour même car expédia n’avait pas le droit de vendre la chambre pour 3 personnes adultes... on a bien compris mais on aurait pu savoir avant quand même.
Sur les photos tout l’aire beaucoup plus chaleureux et beau, mais en arrivant c’est un peu fade.
On s’attendait à beaucoup plus propre et luxueux pour 5 étoiles. Et le prix me paraît trop élevé.
De plus, il n’y a pas non plus de restaurant à l’intérieur, on nous dit qu’ils peuvent commander pour nous mais en plus du repas on paie aussi le taxi.
Et ce que je trouves hallucinant c’est le paiement du parking privé qui appartient à l’hotel ! Et ce n’est pas indiqué clairement sur le site quand on réserve !
Le prix du parking est de 4,5€ /nuit ! C’est excessif!
Ce qui serait normal c’est d'inclure le parking dans le prix de la chambre.
Je ne recommande pas.