التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جرينوود

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 349
الإجمالي: SAR 414
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/25 إلى 2026/05/26

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة - منظر للحديقة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة - منظر للحديقة

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - منظر للحديقة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - منظر للحديقة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان كبيران

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة - بمنظر للبحر

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - بمنظر للبحر

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان كبيران

استعراض جميع صور جناح - بمنظر للبحر

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 57 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور جناح جونيور - بمنظر للبحر

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح جونيور - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح ملكي - بمنظر للبحر

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح ملكي - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 122 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور جناح

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح

  • إطلالة على الحديقة
  • 57 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

نبذة عن الحيّ

تقع جرينوود بمدينة باتومي وهي في حديقة وطنية وبالقرب من الشاطئ. يُعد كل من Alphabetic Tower وتمثال ألي آند نينو من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ باتومي ومحمية كوبوليتي الطبيعية.لا تفوت زيارة كل من حديقة باتومي النباتية وBatumi Tower Ferris Wheel أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى باتومي
الخريطة
Green Cape, #3 Garden Street, Batumi, Adjara, 6000

الأماكن المجاورة

  • ساحة أوروبا
    ساحة أوروبا
    12 من الدقائق بالسيارة - 9.7 كم
  • شاطئ باتومي
    شاطئ باتومي
    13 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم
  • حديقة باتومي النباتية
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • ميناء باتومي
    9 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم
  • تمثال ألي آند نينو
    13 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • My Batumi
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Socar
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Riviera | რივიერა
    8 من الدقائق بالسيارة
  • LİMAN Restaurant
    10 من الدقائق بالسيارة
  • Ресторан Black Sea
    8 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

جرينوود

منشأة فندقية فاخرة في حديقة وطنية
استفِد من شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة جرينوود.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو معالجات لتقشير البشرة، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم بتصميم خاص Lovati الموجود في داخل المنشأة.بالإضافة إلى منطقة ترفيهية خارجية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة).
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، ومحمية طبيعية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمات لحفلات الزفاف، ومصعد، وأثاث خارجي
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 74 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وشرفات مفروشة، إلى جانب مزايا مثل قائمة الوسائد ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمجففات شعر وشامبو
  • تلفزيونات إل إي دي 90-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، ومصابيح إضاءة LED

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة
رومز هوتل كازبيجي
Kazbegi
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
9.0 من 10، رائع، 493 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 502
الإجمالي: SAR 600
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/27 إلى 2026/04/28
رومز هوتل كازبيجي
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً: و20 USD للبالغين، و10 USD للأطفال
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Lovati

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • إمكانية الدخول المباشر إلى الشاطئ
  • تراس
  • حديقة
  • في حديقة قومية
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر 1 من الأماكن لانتظار السيارة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 119 سم)

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • نحث على استخدام برّاد المياه
  • يتوفر حائط من النباتات الحية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 90-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 22 أكتوبر 2025 وحتى 30 أبريل 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 30 سبتمبر إلى 30 أبريل:
  • إحدى قاعات الطعام
  • موقف السيارات
  • النادي الصحي

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 40 USD لكل مكان إقامة، في اليوم

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا USD 20 للبالغين، وUSD 10 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

GREENWOOD Hotel
GREENWOOD Batumi
GREENWOOD Hotel Batumi

أسئلة متكررة

هل جرينوود مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح جرينوود باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة.

ما تكلفة الإقامة في جرينوود؟

اعتبارًا من ٢٥ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جرينوود بتاريخ ٢٥ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 349، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جرينوود؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جرينوود؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في جرينوود؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة جرينوود؟

توفر إقامة الفندق هذه إمكانية الوصول مباشرة للشاطئ وتوجد في حديقة وطنية في باتومي، على بُعد خطوات من حديقة باتومي النباتية، و6 أميال (10 كم) من شاطئ باتومي وميناء باتومي. تيليفريك أرغو وBatumi Central Mosque أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦جرينوود⁩

8.0

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.0

وسائل الراحة

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 10 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Tomer

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Yonca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muazzam konfor

Otelin konforu temizliği kahvaltısı yemekleri harika. Odalar geniş ve çok konforlu. Botanik bahçenin içinde burası, merkeze biraz uzak taksiyle 15 dkda gidersiniz. Mtsvane plajına yürüyerek 3-4 dk mesafede. Eylül ayında gelmeyin çok soğuk oluyor :)
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Veranika

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة حيوانات أليفة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great stay! Loved that I could bring my pet. Rooms are big and comfortable, the spa was really nice, and the staff were super friendly and helpful. I definitely recommend this hotel!
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Sanaa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pros: The property is nice surrounded by greenery. The addition of balconies is great. The rooms are quite spacious. Walking distance to botanical garden which is basically a park with a decent walking trail to take in nature and seaside. Also has zip line. Cons: we didn't realize how far this property is from Batumi downtown... It's sometimes hard to find a Bolt
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Karl

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Restaurant hatte am ersten Abend kein georgisches Bier mehr und auch keine georgischen Teigwaren (Chachapuri). So etwas darf nicht passieren.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

6/10 مقبول

Lukas

أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Lukas

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Dieses Hotel hat Potenzial, denn die Lage etwas außerhalb der Stadt, direkt am Botanischen Garten und nahe zum Meer, ist hervorragend. Was es zu verbessern gibt: Sprachkenntnisse und Qualifikation des Personals - ich spreche fließend Russisch und Englisch, trotzdem hatten die Mitarbeiter oftmals Verständnisprobleme. Housekeeping - an sich gut, aber grundsätzlich nur nach 15 Uhr, es sei denn, man bestellt dies extra an der Rezeption. Frühstück - für georgische Verhältnisse wirklich schwach. Wi-Fi: Man muss sich oft neu einloggen, auf die Dauer nervig.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Olesja

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hat uns sehr gefallen. Kann nur weiter empfehlen 👍
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Román Omar

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Román Omar

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Un hotel que está aprendiendo

Es un hotel nuevo con problemas de comunicación interno y que está en proceso de aprendizaje, las junior suite aunque tenga 60 metros, no es una suite realmente, es un cuarto como todos los demás a nivel tamaño, pero con una terraza inmensa, tienen la mejor vista, yo había considerado la suite que normalmente es más grande, pero la junior era más cara, eso no hace sentido en el sistema de nadie. Finalmente entendí que si buscas la mejor vista es la junior suite, no esperes una suite porque no lo es, es un cuarto normal con una vista increíble. Al llegar quisimos cambiar de suite a junior suite y de inicio no pudieron resolverlo, pedían que canceláramos la reserva para reservar la junior suite, eran 7PM y la habitación no estaba lista, ahí marcaron al gerente y nos dieron la tarifa para cambiar a la suite. Esencialmente no hay quien decida o que tengan sentido de servicio, su ventaja es que es un hotel nuevo y eso ayuda, no tienen atención al detalle y si al tocar tu puerta no limpiaron tu habitación, al volver estará igual, pero te darán toallas limpias que no pediste. Creo que pueden mejorar si trabajan en equipo y su gerente hace su trabajo de entrenarlos en forma adecuada
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024