أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مناسبة لرحلات التزلّج مزودة بسبا متكامل الخدمات وإمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • خدمة الغرف
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • منتجع صحي
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين (free use of Aqua Park)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Futon

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي (free use of Aqua Park)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
  • 18 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds and 1 Twin Futon

غرفة ديلوكس - منظر للجبل

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Futon

جناح - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed

Two Bedroom Apartment - Annex Building

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
2 غرف نوم
رداءات حمّام
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • 1 Double Bed, 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed

Three Bedroom Apartment - Annex Building

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
3 غرف نوم
رداءات حمّام
  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • 3 Double Beds, 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed

جناح - غرفتا نوم

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
2 غرف نوم
رداءات حمّام
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Double Sofa Bed

One Bedroom Apartment - Annex Building

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

غرفة ديلوكس - منظر للجبل (Single Use)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
  • إطلالة على الجبل
  • تتّسع لـِ 1
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Futon

نبذة عن الحيّ

الخريطة
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

الأماكن المجاورة

  • منتجع بانسكو للتزلج - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Vihren - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Bansko Gondola Lift - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Paisii Hilendarski Historical Center - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Ski Bansko - 17 من الدقائق بالسيارة - 8.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The House - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Castello (Food & Wine) - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Forest Cup - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lobby Bar - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hot Grill Bansko - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على الجبال
في منشأة أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، ومسار للعب البولينغ، وكافيتيريا/مقهى.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وحافلة نقل من وإلى موقع التزلج، ومحلات تأجير معدات التزلج.متّع نفسك بالعلاج بالماء، أو جلسات للعناية بالوجه، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم MUSSELS FARM الموجود في داخل المنشأة غداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على الحديقة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر ومكتبة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع نزهة في مجرى مائي ومقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وخدمة النقل من محطة القطار، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • تلفاز في ردهة الفندق، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 120 وسائل راحة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • دُش غزير، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، ومناطق جلوس منفصلة، وخدمات رعاية الأطفال

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • MUSSELS FARM

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تأجير معدّات التزلج
  • تخزين معدّات التزلج
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس لتعلم التزلج
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صالة بولينج
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • معدات رياضات الجليد
  • مكتبة
  • نزهة في مجرى مائي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • صالة بولينج
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نزهة في مجرى مائي

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • على الجبال

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 2014
  • مبنيان 2
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 15 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 90 EUR
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 50 EUR (من سن 2 إلى 11 عامًا/أعوام)
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 1.02 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 15 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Astera Bansko
Astera Bansko Hotel
Astera Hotel Bansko
Bansko Astera
Bansko Astera Hotel
Bansko Hotel Astera
Hotel Astera
Hotel Astera Bansko
Apartment Tourist Complex Astera Bansko Hotel
Apartment Tourist Complex Astera Hotel
Apartment Tourist Complex Astera Bansko
Apartment Tourist Complex Astera
Astera Bansko Hotel Spa
Apartment Tourist Complex SPA Astera Bansko
Tourist Complex Astera
Apartment Tourist Complex SPA Astera Bansko
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Hotel
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Bansko
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Hotel Bansko

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحًا حتى 8 مساءً.

هل أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 15 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

توجد إقامة الفندق هذه التي توفر التزلج منها وإليها على الجبال في بانسكو، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من منتجع بانسكو للتزلج، وBansko Gondola Lift، وSkiBansko by Traventuria.Vihren وMuseum of Otets Paisii Hilendarski أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو⁩

التقييمات

8.2

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 25 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 64 من تقييمات النزلاء

8.2/10

النظافة

8.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.0/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

10/10 ممتاز

Evangelos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Evangelos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

great place

good stay !
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

Teodor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

Yaffa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

MARIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Bernhard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

8/10 جيد

Kim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
أقام 9 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

Paul، Edinburgh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2018

10/10 ممتاز

CHRYSI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The rooms were space the spa center was great near the ski center

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2017

8/10 جيد

Teodor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017

10/10 ممتاز

MONIKA، Kent, UK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017

8/10 جيد

lior

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017

6/10 مقبول

Dimitar

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

8/10 جيد

Olga G.

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩