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"母の90歳のお誕生祝いで利用させていただきました。 ベイフロントのお部屋を二部屋続きでご用意いただき、ありがたいことに支配人様より母へのお祝いのメッセージやお心遣いもありました。 スタッフの方々はどなたも対応がとても丁寧で、にこやかな表情もとても感じが良かったです。 お部屋の眺望が素晴らしいのもさることながら、隅々までとても清潔で気持ちが良かったです。 この暑さに加えて母も高齢ということもあり、チェックインからチェックアウトまでホテルの中で過ごしましたが、夕食は本館のザ・カフェへでニューグランド発祥のお料理やプリンアラモードをいただき、朝食はル・ノルマンディでとても充実した美味しい朝ごはんをいただきました。 ロビーショップにも素敵なものがたくさんありました。 横浜にも次々と新しいホテルができていますが、特別な機会や大切な機会にはやはりニューグランドのような格式高いホテルを選んで良かったなとつくづく思います。 おかげさまで母も大変喜びとても良いお祝いになりました。"

"夕食付きプランで予約しており、内容が分からなかったのでお聞きしましたが…それついては回答がなく…残念でした。夕食はボリュームがありとても美味しかったです。朝食はメインを選んでセミビュッフェスタイル。2回目の宿泊ですがロケーションとマリンテイストなお部屋がとても好きです。"

"Fantastic location and very clean"

"친절하고 매우 깨끗함 쾌적해서 좋았어요"

"快適でした。"

"Conveniently located in the Chinatown district, just a few minutes' walk from a station. It's new and clean. The staff were friendly and helpful. The breakfast was unique and tasty. Although it’s a small hotel with oddly shaped rooms and no views, I still felt comfortable. The complimentary water in the fridge was nice."

"清潔感があり、とても良い"

"The staff was fantastic and accommodating when flight was canceled and additional room needed to be booked. They made sure we had refreshments on very hot day and could leave our luggage safely. Staff was bilingual which was very helpful."

"アクセスは抜群。 ウォーターサーバーが導入されており良かった。 ベッドサイドにコンセントが無いのが不便でした。"

"両親と子供2人連れで1泊しました。レンタカーを使用していたのですが、出し入れの際の対応のスムーズさや、子供への声かけなどスタッフの方達のおかげでとても気持ちの良い滞在ができました。朝食のビュッフェも品数は多くはないですが、一品一品が美味しく次回も利用したいと思える宿泊となりました。"

"スタッフのサービスは満点でした。アーリーチェックインのご対応は大変助かりました。悪い点は無いのですが、挙げるとしたら夜ご飯を食べに行った居酒屋さんの門前払いくらいです。貴重な体験をありがとうございました。"

"よかった！"

"風呂は、無くシャワーであるが 寝泊まりするには問題無く 1番良かったのは、提携駐車場代1,000円が ローコストで良かったです 横浜スタジアムに行く時はまた利用させて頂きます"