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"靴ベラが玄関にある、スプーン等の食器は誤嚥防止に役立った等、他に細かい気配りがあった。冷蔵庫の中の飲み物の質が高く、非常においしかった。"

"Breakfast dishes in the trays were not hot, almost cold. Good selection of foods but worrisome that not up to temperature Rooms although nice, a bit noisy . You can hear neighbors foot’s steps and someone using a digital keyboard constantly… very annoying. Also the onsen (hot tub) was not hot. Had to ask the staff to turn up the temperature… The Wagyu restaurant was very disappointing , since did not have a reservation, they seated us in a corner ( thought we were in time out) facing a wall...

"Dinner is impeccably delicious! I also loved the white sesame paste I had for dessert in breakfast time"

"丁寧な接客が素敵"

"想像以上に部屋が広く、サービスも充分でした。 少し高いかなと予約時は思いましたが、相応のサービスを受けられたと思いました。 強いて言えば道中の道幅が狭く、且つ街灯がないため夜間の移動は非常に怖かったです。 行政に要望すべきところですので宿側に責任はないのですが、事実としてコメントしておきます。また機会があれば利用を検討します。"

"部屋は綺麗です しいて、言えば、部屋に消臭スプレーと洗面所にコップがない フロントに消臭スプレーは言えば、とか　アメニティにある紙コップを自分で準備しないといけない　 そういうもの　なのか？と"

"Absolutely stunning property with fantastic amenities"

"ヒラマツは後　賢島と新しい恵比寿で全制覇です！ 熱海はゆっくり出来て　景色も良かったです。食事は言うまでもなく全て美味しかったです！"

"The trip was awesome. Worth the time"

"富士山が🗻素晴らしかった"

"無料朝食大変助かった"

"部屋でWi-Fiが入りにくかった。 部屋で動画視聴するためにタブレットを持っていきましたが電波が入りにくかったため申し出ましたが改善されませんでした。 部屋に中継機でも置いて欲しいです"

"Loved the fireworks and the location"

"地図ではわからない急勾配の道は歩いて行くには覚悟が必要かな。しかし、登りきって現れる綺麗なホテルと窓からの海の眺めは素晴らしかった。畳の部屋は清潔でのんびりさせてもらいました。"

"シックなお部屋で、清潔感もあり、風景もとってもステキでした。フリーラウンジも、その他色々なサービスが充実してて、ビックリするくらいでした。お風呂もキレイで、とても快適に過ごせました。是非また来たいと思います。 お世話になりました。"

"朝食ビュッフェはとても豪華でした！お部屋も綺麗で、景色もオーシャンビューで完璧でした！！外観は少し年季を感じますが、部屋に入ってさえしまえば気になりませんし、ぜひまたお泊まりしたいです！！"

"Good breakfast. Very Japanese style room. Quiet. Wonderful to soak each night in hot spring bath."