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"靴ベラが玄関にある、スプーン等の食器は誤嚥防止に役立った等、他に細かい気配りがあった。冷蔵庫の中の飲み物の質が高く、非常においしかった。"

"Breakfast dishes in the trays were not hot, almost cold. Good selection of foods but worrisome that not up to temperature Rooms although nice, a bit noisy . You can hear neighbors foot’s steps and someone using a digital keyboard constantly… very annoying. Also the onsen (hot tub) was not hot. Had to ask the staff to turn up the temperature… The Wagyu restaurant was very disappointing , since did not have a reservation, they seated us in a corner ( thought we were in time out) facing a wall...

"Dinner is impeccably delicious! I also loved the white sesame paste I had for dessert in breakfast time"

"丁寧な接客が素敵"

"想像以上に部屋が広く、サービスも充分でした。 少し高いかなと予約時は思いましたが、相応のサービスを受けられたと思いました。 強いて言えば道中の道幅が狭く、且つ街灯がないため夜間の移動は非常に怖かったです。 行政に要望すべきところですので宿側に責任はないのですが、事実としてコメントしておきます。また機会があれば利用を検討します。"

"部屋は綺麗です しいて、言えば、部屋に消臭スプレーと洗面所にコップがない フロントに消臭スプレーは言えば、とか　アメニティにある紙コップを自分で準備しないといけない　 そういうもの　なのか？と"

"We stayed in Villa C and it was fantastic. Very spacious rooms and a fantastic semi outdoor private onsen bath and shower. Lots of amenities provided to take as needed. We didn’t see any people at all at the property. The beds were big and soft. You do hear a lot of trains, however we used the supplied ear plugs and slept fine. Paid parking on the property. The property is up a very narrow and steep road, we had a car, but you should consider a taxi if arriving by train. Self check in, we saw...

"Absolutely stunning property with fantastic amenities"

"初めて古屋旅館に宿泊しました。 お料理も凄く美味しくいただきました。温泉いいお湯加減で大満足です。 お掃除も隅々までしっかりしている印象です。 湯上がりジュースと缶ビール小もありマシンのコーヒー、お部屋の冷蔵庫の缶ジュースは無料でした。 お部屋係の方もありがとう御座いました。 またリピートしたいと思います。"

"ヒラマツは後　賢島と新しい恵比寿で全制覇です！ 熱海はゆっくり出来て　景色も良かったです。食事は言うまでもなく全て美味しかったです！"

"お部屋も共有スペースも、備品などもとても綺麗でした。1階のラウンジで飲み物やお菓子を食べられたのも良かったです。乳幼児連れでの宿泊で、大浴場のお湯が熱めだったので、何種類かお風呂があったらさらに良かったと思いました。"

"無料朝食大変助かった"

"今回はお誕生日のサプライズでケーキを注文していたら、フロントに連絡したら直ぐにお部屋に届けてくれました。とても良い思い出になりました。"

"部屋でWi-Fiが入りにくかった。 部屋で動画視聴するためにタブレットを持っていきましたが電波が入りにくかったため申し出ましたが改善されませんでした。 部屋に中継機でも置いて欲しいです"

"Loved the fireworks and the location"

"Overall, the stay was disappointing. On the positive side, the onsen was lovely and the attendant on the ladies side was very helpful. That said, nothing is available until 3 and you have to rush to make an on-site reservation for the open air area after 3 (there was not an option to reserve prior to 3). The front desk staff provided inconsistent information on check in and was initially unhelpful in storing luggage that did not fit in the automated storage machine. Bottom line, do not arrive...

"地図ではわからない急勾配の道は歩いて行くには覚悟が必要かな。しかし、登りきって現れる綺麗なホテルと窓からの海の眺めは素晴らしかった。畳の部屋は清潔でのんびりさせてもらいました。"