التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فندق أوتل دورينت

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 283
السعر النهائي: SAR 329
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/06 إلى 2026/09/07

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة فردية

حوض استحمام عميق، مستلزمات مجانية للعناية الشخصية، مجففات شعر، مناشف

غرفة فردية

  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

حوض استحمام عميق، مستلزمات مجانية للعناية الشخصية، مجففات شعر، مناشف

غرفة ثلاثية

  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح جونيور

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

جناح جونيور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح تنفيذي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

جناح تنفيذي

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع فندق أوتل دورينت في عنابة. Hippo Regius من المعالم السياحية المحلية، ويُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في كل من شاطئ شابوي وشاطئ آين آتشير.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى عنابة
الخريطة
13 كور دو لا ريفولوسيون, عنابة, 23002

الأماكن المجاورة

  • ليكور
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • مسجد سيدي بو مروان
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كاتدرائية القديس أوغسطين
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • استاد 19 مايو 1956
    5 من الدقائق بالسيارة - 4.4 كم
  • شاطئ آين آتشير
    11 من الدقائق بالسيارة - 10.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Sunstar Coffee
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Uncle’s Burger
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant la Caravelle
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Sheraton Club
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Al Pesto
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

فندق أوتل دورينت

  • مزايا المنشأة الفندقية
  • استمتع يالإقامة في فندق أوتل دورينت واستفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • قاعة اجتماعات، وتلفاز في ردهة الفندق، ومصعد
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 50 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
    • أسرّة أطفال مجانية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الداخل
فندق ريم الجميل
عنابة
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • حمام سباحة للأطفال
7.8 من 10، جيد، 49 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 288
السعر النهائي: SAR 333
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/01 إلى 2026/09/02
فندق ريم الجميل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • حوض استحمام عميق
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • تدفئة
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.01 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل فندق أوتل دورينت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فندق أوتل دورينت؟

اعتبارًا من ٨ شعبان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فندق أوتل دورينت بتاريخ ٦ رمضان ٢٠٢٦ من SAR 283، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق أوتل دورينت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق أوتل دورينت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق أوتل دورينت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فندق أوتل دورينت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة فندق أوتل دورينت؟

توجد إقامة الفندق هذه في عنابة، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ليكور ومسجد سيدي بو مروان.Hippo Regius وHippo Regius Museum أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فندق أوتل دورينت⁩

8.2

جيد جدًا

8.4

النظافة

8.0

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 19 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 9 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 40 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Tremayne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Can’t beat the location.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Badreddine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great stay! Staff and management were excellent! Very hospitable and always make us feel at home.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Krijn

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Splendid location, but in our room the wifi did not work and the shower should be replaces.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Karim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Franchement très établissement Employé très agréable Et chaleureux
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Claude Marcel Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I enjoyed the smile of the staff. Perfect location.
أقام 10 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Francisco Javier

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Hotel muy antiguo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Badreddine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent stay! Staff was exceptional especially Yacine during breakfast, Sabrina la governance and her cleaning crew. Receptionists were also exceptional! Looking forward to the next stay! Highly recommend Badreddine
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Badreddine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent stay! Staff was very friendly, helpful and professional. Historic total in great condition and conveniently located in the center of the city. Would highly recommend it
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jean-claude

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Malgré sa position très au centre ville, la gestion du parking gardé est bien assurée, notamment pour les motos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

pier giorgio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Posizione centrale. Bella struttura. Colazione da migliorare nella varietà
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was a decent option for two nights in Annaba. Friendly staff. Limited facilities, but it is to be expected in the centre of Annaba.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Hakima

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice hotel and very friendly and helpful staff. We had a problem with hot water in the bathroom to take showers.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

dr t g

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

I would coming back

Everything was amazing, only the air conditioning wasn't strong enough. Very appropriate the early check in, the hospitality of the reception. Onsite restaurant is also very good, but little bit more in the pricey side. The chicken gratin was fantastic though.
Bedroom
Bathroom
View
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Bruno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Buona struttura e personale molto disponibile, la connessione a internet al momento molto scarsa.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Great hotel in excellent location

Bed was harder than we like but bearable. Lack of comfort was made up for by the friendliness and helpfulness of staff . Simple but tasty breakfast. Great location on a bustling street with plenty of cafes. Easy walk to train station.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Noureddine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Muskitto problem and poor sound isolation between rooms. Otherwise, nice location in the center of the cilty. Waking distance to shopping and eating places.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

khaled moez

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Pas de wifi dans la chambre. Pas moyen de faire la grasse matinée à cause du bruit et de la lumière du jour puisqu'il n'est pas possible de plonger la chambre dans une totale obscurité.Sinon, hôtel facilement accessible à pied depuis la gare ferroviaire,c'est son gros avantage
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

leila

À FUIR

Première chambre des cafard dans la chambre, on nous donne une seconde chambre qui n était pas faite 3 eme chambre des remontées d égouts dans la salle de bain. Heureusement que nous avons écourté notre séjour. Aucun geste commercial (p’tit dej offer par exemple) Hôtel À FUIR
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good location, great staff and not expensive

An issue arose on arrival as we only had Tunisian money and our credit cards were not accepted at ATMs however the situation was resolved with the help of the hotel reception who were excellent. During our whole stay all staff were very friendly and helpful. There was a problem with the WIFI which was intermittent but again the staff were very helpful. The hotel is located centrally and is ideal to explore the main city area. It is also possible to comfortably walk to the Hippo ruins although taxis are very cheap. The hotel also has the advantage of its own restaurant which we found an advantage as most eateries in the main street are "hole in the wall" takewaways.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Miriam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hôtel très pratique en plein centre donc parfait. Point très positif pour le personnel qui est très aimable et aidant. L'hôtel est un peu vétuste à certains endroits même si un coup de neuf a été fait, salle de bain avec mauvaise finition. Les lits sont confortables. Et le ménage est fait tous les jours. Le seul bémol qui n'est pas des moindres c'est la présence de cafards, il serait bien de traiter efficacement, heureusement après plusieurs inspections nous n'en avons pas croisé dans notre chambre mais nous en avons vu dans le couloirs. Sans la présence des ces indésirables cette hôtel est très correct.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Heloise

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
L’accueil et la gentillesse du personnel. la chambre sentais très bon mais il faudrait refaire la salle de bain chasse d’eau qui fuit porte de douche qui ferme pas un cafard dans la chambre. Dommage car l’hôtel est beau.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Front Desk staff arranged a great English speaking guide for us to tour Hippone & the Basilica of St Augustine.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Malika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Enjoyed my stay
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2022
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
l'accueil de la part des employés , car il n'avait pas ma réservation
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Abdallah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bon hôtel mais aucune trace de ma réservation

A mon arrivée à l’hôtel vers 22h aucune trace de ma réservation! J’ai 71 ans et voyageais seul. Ce sont mes filles qui ont contacté l'hôtel pour savoir si j’étais bien arrivé. Ayant eu connaissance du contexte elles ont contacté hôtel.com qui visiblement n’avait pas envoyé ma réservation à l’hôtel. Situation très pénible psychologiquement (fatigue, stress...), physiquement (âge, malade...) et financièrement (coût téléphonique supplémentaire). J’ai été très déçus. Le problème a pu être résolus grâce à mes enfants sans qui j’aurais payé ma nuit 2 fois ou j’aurai dû chercher un autre hôtel à 22h avec mes bagages! Heureusement que le personnel de l’hôtel a fait du reste de mon séjour un agréable moment. Hôtel correct.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019