Search Villas in Alsbach-Haehnlein

"Fewo war sauber. Leider kein Wohnzimmer. Hatten für 5 Personen gebucht. Mussten leider in eine 4 Personen-Unterkunft ausweichen, was wir auch so akzeptiert haben, da wir nur zwei Nächte dort waren. Für einen längeren Aufenthalt war das nicht psssend. Empfang war sehr freundlich. "

"Leider gab es mehrerer Dinge, die einfach heutzutage nicht passieren sollten. 1) Bei Ankunft war niemand da. Kein Schlüssel. Keine Info wie man reinkommt. Wir haben sehr lange versucht irgend jemanden telefonisch zu erreichen. 2) Der Hausflur stank extrem und war sehr verschmutzt. 3) Die Ferienwohnung war nicht Grund gereinigt. Schmutzige Betten, Handtücher. Wir mussten die Wohnung 2h verlassen um erst einmal eine Reinigung zu bekommen. Was sehr belastend für uns war da wir eine weite Anreise...

"Bei unserer Abreise aus der Schweiz haben wir telefonisch dem Gastgeber unsere ungefähre Ankunftszeit mitgeteilt. Als wir ankamen, teilte uns die Mutter des Gastgebers mit, dass lediglich ein Doppelzimmer und keine Ferienwohnung für 4 Personen verfügbar sei. Der Gastgeber teilte mir telefonisch mit, dass FeWo direkt ihm lediglich eine Person als Gast gemeldet hätte. Eine Mitarbeiterin von FeWo direkt hat uns später angerufen, um die Hintergründe der stornierten Buchung zu erfahren. Dabei hat sie...

"In Ordnung "

"S"