القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وكاشف دخان، ونظام أمان
أمور يجب علينا توضيحها
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
أسئلة متكررة
هل أيريس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أيريس هوتل؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارات لمدة طويلة مجانًا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في أيريس هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في أيريس هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة أيريس هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في مقاطعة ميديو، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ميدان الجمهورية، وKazakhstan Independence Monument، وRespublika Alanghy.متحف كازاخستان الوطني وCentral State Museum أيضًا على بُعد 10 دقائق.Almaly على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.0
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
9.4
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
9.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
11
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
4
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
1
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Meghan Rae
٢ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
A Bit of a Bummer
The hotel itself is nice, but when it isn't tourist season, they seem understaffed. The bed was hard, but that is common for Central Asia. The amenities weren't exceptional but were provided. When we first checked in the room was cold because the heat hadn't been on. We paid for breakfast, but the cook was just not there that morning. When we complained, we were told we would be refunded the extra price of the breakfast to our credit card, but we never were. Honestly disappointed because it seemed like a nice place to stay.
The property is small, clean and very friendly. It has everything what you need for you stay: bath, bed, clean blankets, clean room, teapot... It is close to the Diplomatic center, Dostyk Shopping Plaza, Square street, Ramstor...British school (Ielts)...
Altynay
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Anton
٢١ ديسمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Я думал, что это интернациональная сеть. Так и не понял, она или нет. Я взял номер с 1 кроватью. Номера достаточно мелкие. У меня есть балкон, но видимо дверь забита, так как выйти не получается.
Завтраки одни и те же. А в субботу я пришел за полчаса до закрытия и там уже почти ничего не осталось.
В номере чисто.
Воды в номере нет. Если только платно. Чайного набора не было, пришлось просить.
Anton
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alima
١٣ ديسمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
So nice as an iris flower
If you want to stay at cozy hotel you are welcome here!
I liked the hotel. Firstly, it is quite close to beautiful places in Almaty. The Central Square and the park are in very close distance so you can walk there.
Many nice restaurants and shopping malls are also near. I mean that the access to many spots is very convenient.
Alima
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
keng fong
٢ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A very satisfied customer !
I must say a job well done to Receptionists Runila and Nura.They are very friendly and very helpful indeed.
The Housekeeper are very efficient and attended my needs very fast.
The Room is clean .The Breakfast is good too.
The Hotel's location is fantastic...very close to most famous attractions. However, they must update a few attractions information under the " Landmarks " column.
keng fong
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Oleg
٥ أكتوبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good choice. Very satisfied
Very nice hostel with a great location. Perfect connection with Sheremetyevo airport via Aeroexpress. Hostel is very clean an modern. Reality is better then pics on hotels.com!!! Everything is on the high level.
Oleg
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
xavier
٣ أكتوبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
very pleasant hotel
Great Value accomodation .
Neat and clean , good breakfast , Fantastic staff - especially Dalia who is the most helpful angel in all of Almaty ! :)
Negative - No hot water between midnight and 7 am
Good breakfast ( plenty of choice); the staff really friendly and helpful, organised taxis for me and reservation to a particular restaurant I wanted.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Hector
١٥ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
They tried to charge me extra for early check in
My experience in this hotel is mixed, I was quite happy until checking out. They wanted me to pay 10,000 Tenge for early check in when in hotels.com clearly states I got 24 hours check in. I still had to pay but not what they asked. Lack of communication I suppose
Hector
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Galyna
٨ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغر فة
Очень хорошо за свою цену
Уютный и просторный номер.
Прекрасное месторасположение.
Великолепный и отзывчивый персонал
Чистота в номере.
Но завтраки хотелось бы получше. Подавая их с 7:30, часто к 8:30 еда была уже ледяная и даже не подогревалась. Складывалось ощущение, что яичницу, курицу и картошку жарили с вечера, а утром просто пытались разогревать. И очень однообразно. Когда живешь там пять дней, от такой еды лучше отказаться...