التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ميركيور أليس سبرينغز ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية على الممشى النهري مزودة بصالة لياقة بدنية ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • مطعم
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • بار
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو SAR 265
الإجمالي: SAR 292
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/02 إلى 2025/12/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي - بشرفة - منظر للحديقة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - بشرفة - منظر للحديقة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
  • 34 متر مربع
  • إطلالة على النهر
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران كبيران - منظر للحديقة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس - سريران كبيران - منظر للحديقة

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
  • 34 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة عادية - سرير كبير

7.6 من 10
جيد
(19 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 23 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين - عدة أسرّة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة عادية لاثنين - عدة أسرّة

9.0 من 10
رائع
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 23 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

8.8 من 10
ممتاز
(15 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبريور لفردين - سريران مزدوجان

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة سوبريور لفردين - سريران مزدوجان

8.0 من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
34 Stott Terrace, East Side, NT, 0870

الأماكن المجاورة

  • Olive Pink Botanic Garden - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Mbantua Fine Art Gallery and Cultural Museum - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • معرض دريم تايم للسكان الأصليين الأستراليين - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • تود مول - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • كازينو لاسيترز - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سيكون أليس سبرنجز - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Page 27 Cafe - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bojangles Bar - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Uncle's Tavern - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏KFC - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏the BEAN TREE café - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميركيور أليس سبرينغز ريزورت

منشأة فندقية فاخرة تقع في إيست سايد
استفِد من شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة ميركيور أليس سبرينغز ريزورت.يوفر مطعم Barra on Todd Restaurant الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بموقع بجانب حمّام السباحة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار وصالة لياقة بدنية.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، ومصعد
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و4 قاعات اجتماعات
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 139 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، وأسرّة أطفال/رضّع

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
دبل تري باي هيلتون أليس سبرنجز
  • حمام سباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، 1,001 تقييم
السعر الحالي هو SAR 275
الإجمالي: SAR 302
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/29 إلى 2025/11/30
دبل تري باي هيلتون أليس سبرنجز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا؛ وتتراوح الرسوم من 20 إلى 35 AUD للبالغين، ومن 12 إلى 15 AUD للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Barra on Todd Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 4 قاعات اجتماعات
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على النهر
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 3 مبانٍ
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • بُنيت عام 1974
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 49 AUD

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 1.4 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 3 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 40.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل AUD 10.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من AUD 20 حتى 35 للبالغين، ومن AUD 12 حتى 15 للأطفال
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 49 AUD (حسب التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 AUD في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 40.0 AUD في الليلة
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 1.4 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية الكبرى، ولا يُقبل السداد نقدًا
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو صالة اللياقة البدنية دون وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

تم منح هذه المنشأة تصنيف نجوم من قبل هيئة تصنيف النجوم الأسترالية، هيئة تصنيف النجوم الأسترالية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Alice Springs Chifley
Alice Springs Chifley Resort
Alice Springs Resort
Chifley Alice Springs
Mercure Alice Springs Resort Opening July 2017
Chifley Resort
Chifley Resort Alice Springs
Resort Alice Springs
Mercure Resort Opening July 2017
Mercure Alice Springs Opening July 2017
Mercure Opening July 2017
Mercure Alice Springs
Chifley Alice Springs Resort
Mercure Alice Springs Resort (Opening July 2017)
Mercure Alice Springs Side
Mercure Alice Springs Resort Hotel
Mercure Alice Springs Resort East Side
Mercure Alice Springs Resort Hotel East Side

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ميركيور أليس سبرينغز ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل ميركيور أليس سبرينغز ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور أليس سبرينغز ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور أليس سبرينغز ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور أليس سبرينغز ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره AUD 49 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ميركيور أليس سبرينغز ريزورت؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في إيست سايد، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Olive Pink Botanic Garden، وMbantua Fine Art Gallery and Cultural Museum، ومعرض دريم تايم للسكان الأصليين الأستراليين.تود مول وأديلايد هاوس أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة سيكون أليس سبرنجز على بُعد 28 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦ميركيور أليس سبرينغز ريزورت⁩

8.4

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.2

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

الحفاظ على البيئة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 390 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 420 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 127 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 41 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 25 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Shweta

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Not enough staff to attend to your needs.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Shweta

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The room had bad urine smell. Complained to reception and he told me he can’t do anything since he is ONLY staff in the hotel managing. So basically there was no other staff in the whole hotel to look after guests. Called reception for 2 hours, no response. Also breakfast had very less option.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Nina Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personal war super freundlich. Zimmer war gut jedoch sehr kalt (hatte die Klimaanlage natürlich ausgeschaltet).
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Dameyon، Winnellie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff are super friendly and helpful. Some of the best in Alice.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Lawrence، Manassas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location and a good calue for the money.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ann

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The restaurant was amazing. We had a wonderful stay. Thank you.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

PAUL

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cold showers and reception didn't care!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Ram

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great beds

I gave a 5 starts review because I think the current grades do it some injustice. The beds in this hotel are simply fabulous. Regarding the room -in our first visit we were upgraded to a room starting with 3 (in the river block) and this room was excellent. In our second visit we stayed in a rooms starting with 2 and the room needed some update, and more intriguing - was located on the main road so noisy. So in order to fully enjoy - ask for a room in the river block or at least a room not facing the road. The coupon provided in reception makes the breakfast buffet a great deal. It was too cold for the pool and it is less inviting than the picture they publish.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

holly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The setting and the property were beautiful. Hard to realize that you were in the middle of the desert. Manager was helpful and friendly. There were two problems. One was that there’s no elevator in one building. The hotel and hotels.com should have revealed that. They had a luggage lift which helped. The reception area wasn’t accessible either. That being said, one can make a more informed decision when given more information. The main problem was the front desk staff. They were not friendly or informative. It was as if they had chips on their shoulders. I was not helped with the luggage lift upon leaving. They brought my bags out and left them in the middle of the lobby and walked away. There was a major discrepancy between what their info map/guide said and what Google and Apple said. When this was pointed out, they were rude and essentially said they were right. I realize that Alice Springs is not a big city/cosmopolitan place but to get cross with a customer when their error was pointed out, was uncalled for. This property could be filled every night if it were staffed with people who cared about the customers.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Janet

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room is very clean and comfortable. Staff are friendly and attentive. Restaurant food is delicious. Overall it’s a very satisfying stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Donna، warilla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
There were no blankets in rooms so you have to use heaters. Not enough staff on for bar service , service took along time, staff were lovely buy she was run off her feet the whole night. Tv reception is not good. No seating in outdoor/garden areas so you have to sit at pool.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Carolyn

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
After our previous location, the Mercure was a joy to come to. Clean room, spacious and a wonderful bed. Staff were friendly and welcoming.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

stephen

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

no sleep & no satisfaction

after six nights on the larapinta trail we were looking forward to a restful nights sleep. we upgraded our room which included a bath. about 2am our very noisy neighbours in the adjoining room came home and from that point we didn’t sleep again. I knocked on their door and spoke to them once. we then called hotel reception/security another two times over the next few hours and they came and spoke to the offending guests. nothing changed. no offer to change rooms or eject the noisy neighbours. in the morning I spoke to the receptionist who checked us in. he was aware of the disruption. I asked about a refund and was told because we booked through a third party no refund was possible. he suggested we contact hotels.com. (we were offered free b/f which we declined as we had an early flight to get to). after contacting hotels.com who tried to get a refund on our behalf we were told the hotel had declined our request. Obviously the hotel is not responsible for the bad guest behaviour but they need a better policy to deal with situations like ours. We stayed at the hotel the night before our trek and the night after. rooms seem to vary according to the different buildings. It’s an ok hotel but certainly can’t recommend after our experience.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Matt

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Normally have a great stay but tonight waited one hour for my meal and eventually gave up, walked out, and caught a Taxi into town for dinner. A fabulous pizza at Bella, which are always great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Matt

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Close to town and safe parking.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Charles

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Alice Springs

Nice hotel with a good breakfast
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Glenn، East Perth

أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Mabu

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Welcoming staff spacious and clean room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

louise

مسافر برفقة العائلة
Terrible showers
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

peter

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Philip

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Very good value. Restaurant has good menu.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Matt

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

alvin، seymour

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025