"Staff was very courteous. Location was amazing, close to Shinjuku station, local metro, shopping, and eating. There is so much to explore around the area. We are able to spend the day at other areas of Tokyo and return to the hotel to rest. All you have to do is go downstairs and is only a block away from Kabukicho street with all the buzz and restaurants. If you want a quieter dinner, they have an underground mall right next door with lots of restaurants."

"施設や室内は清潔感があり、ゆとりのあるスペースでのびのび過ごせました。中層階だったので窓からの眺めは特に夜景がよかったです。 サンシャインシティで買い物と食事が全て済む上にホテル内にコンビニが併設されてるのでファミリーでの利用には特によさそうです。 TVは動画配信サービスが利用できない、冷蔵庫はめちゃ小さい、チェックイン時にアメニティ利用の説明がなく不便を強いられた、等のすごく困るわけではないけど微妙に困る場面が少なくなかったように感じました。"

"The rooms are very small for the price."

"特にありませんが、スタッフの対応がよく、気持ちよく宿泊することができました"

"西武園の割引や宿泊したら駐車場ぐらいはサービスして欲しい。"