2/10 سيّئ للغاية
Clément
مسافر برفقة شريك
٢٠ أبريل ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel 4 étoiles et sommes extrêmement déçus. À ce tarif, on s'attend à un certain confort, mais malheureusement nous avons vécu plusieurs désagréments majeurs.
Dès notre arrivée, premier problème : nous sommes arrivés très tard, vers minuit, nous étions les derniers clients. Au lieu de pouvoir nous reposer, nous avons été réveillés à 7h45 par une sonnette dans notre chambre : on nous livrait un petit-déjeuner que nous n'avions pas commandé. L'heure était absolument abusive.
Ce petit-déjeuner était lui-même inadmissible : du porc sans nous demander si nous en voulions, des œufs brouillés, du pain brioché mais pas de pain frais, pas de beurre, pas de sel. Bref, une honte.
Côté chambre : absence totale de rangements (ni commode, ni étagère). Pendant 5 nuits, nous avons dû vivre avec nos valises au sol. Pas de frigo, pas de petite table, pas de téléphone pour joindre la réception. Le lit double était deux lits collés avec une barre dure au milieu – impossible de bien dormir en couple.
Salle de bain : fuite d'eau sous la douche, l'eau coulait jusque dans la chambre sur du carrelage glissant et dangereux.
Enfin, nous avions réservé une suite avec vue sur le golf : nous avons eu des poteaux électriques. Pour un 4 étoiles, c'est inacceptable. Nous ne recommandons pas.
Clément
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026