سيتوتيل ستيموتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
السعر الحالي هو SAR 281
السعر النهائي: SAR 329
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/03 إلى 2026/08/04

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

8.8 من 10
ممتاز
(9 تقييمات)
  • 14 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة ثلاثية بتجهيزات أساسية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 14 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

غرفة مريحة بسريرين منفصلين

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة سوبيريور

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة عائلية

  • 39 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Standard

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع سيتوتيل ستيموتل بمدينة آجي وهي بالقرب من ملعب جولف وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من متحف الفنون الجميلة وكونسرفاتوار دو ميتيرس داوتريفويس من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في نادي أجون بون إنكونتر للجولف وغابة هابي فورست.لا تفوت زيارة كل من Centre Culturel André-Malraux وCentre Culturel Pierre Lapoujade أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص باستخدام المعدات القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب وجولات بيئية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى آجي
الخريطة
105 Boulevard Du President Carnot, Agen, Lot-et-garonne, 47000

الأماكن المجاورة

  • ميدان غويا
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Centre Culturel André-Malraux
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • نوتر دام دو بور
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متحف الفنون الجميلة
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • كاتدرائية سانت كابريه
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أجان - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Quarts
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Café de la Bourse
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Part des Anges
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Monsieur Jeannot
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pitaya
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سيتوتيل ستيموتل

  • منشأة فندقية بالقرب من ملعب جولف
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وبار في منشأة سيتوتيل ستيموتل.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.يوفر مطعم صغير L'Escapade الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الفرنسية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.بالإضافة إلى مركز لرجال الأعمال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومكتب كمبيوتر
    • قهوة/شاي في الردهة، وجرائد مجانية، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 58 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 6 في اليوم)
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 6 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً: و13 EUR للبالغين، و9.75 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • L'Escapade

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمة استئجار دراجات
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 160 مترًا مربعًا
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 3 طوابق
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنى واحد (1)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • توفر الغرف المتصلة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 7.5 لكل مكان إقامة، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 2.20 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 13 للبالغين، وEUR 9.75 للأطفال
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 6.00 EUR في اليوم
  • رسم تمديد ركن السيارة: EUR 6.00 لفترة في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 7.5 EUR لكل مكان إقامة في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي لها من وكالة التنمية السياحية الفرنسية (ATOUT) في فرنسا.

أسئلة متكررة

هل سيتوتيل ستيموتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 7.5 لكل مكان إقامة، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في سيتوتيل ستيموتل؟

اعتبارًا من ٢ شعبان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سيتوتيل ستيموتل بتاريخ ٣ شعبان ٢٠٢٦ من SAR 281، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيتوتيل ستيموتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 6.00 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات لفترات طويلة مقابل EUR 6.00 في اليوم. تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في سيتوتيل ستيموتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيتوتيل ستيموتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة سيتوتيل ستيموتل؟

إقامة الفندق هذه بتجهيزات لعب الجولف وتوجد في آجي، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من ميدان غويا، ونوتر دام دو بور، وCentre Culturel André-Malraux.متحف الفنون الجميلة وكاتدرائية سانت كابريه أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة أجان على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦سيتوتيل ستيموتل⁩

8.4

Very Good

8.6

Cleanliness

8.4

Location

8.6

Staff & service

8.2

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 80 out of 217 reviews
Rating 8 - Good. 99 out of 217 reviews
Rating 6 - Okay. 27 out of 217 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 217 reviews
Rating 2 - Terrible. 5 out of 217 reviews

Reviews

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Rose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great place for a one night stop near the station
Stayed 1 night in Apr 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 1 night in Jul 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Rodolphe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Confortable

Jolie chambre confortable
Stayed 1 night in Dec 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Louise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Séjour agréable
Stayed 2 nights in Apr 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ras
Stayed 1 night in Mar 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Matthieu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
L'extérieur de l'hôtel ne paie pas de mine, c'est sûr mais une fois passé la porte,in est vite séduit par le cadre et l'accueil des plus charmants, la chambre était joliment décorée et calme, très propre, un petit déjeuner plus fourni serait néanmoins le bienvenu, cela reste une très bonne expérience
Stayed 1 night in Jan 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Hubert

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Très bien
Stayed 2 nights in Jan 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Au top
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

VANDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil très agréable, disponible, je séjourne dans cet hôtel tous les 3 mois, c'est toujours avec plaisir que j'y reviens.
Stayed 1 night in Mar 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nuit et séminaire

Très bon accueil. Hôtel propre et confortable. Personnel attentif et serviable. Salle de séminaire mériterait un petit coup de rafraîchissement, à part ça tout était parfait. Situation centrale en centre ville.
Stayed 1 night in Dec 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service

Ok

Personale alla reception molto gentile e prepararto. Camera pulita. Purtroppo letto scomodo e impossibile aprire la finestra per arieggiare la camera.
Stayed 2 nights in Jun 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très bien

Très bon séjour, service agréable, hôtel propre.
Stayed 3 nights in Jun 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien. Bonne cuisine et bien placé.
Stayed 1 night in Feb 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Manon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très bon pour les déplacements pro

Hôtel très bien pour les déplacements pro. Calme et confort. J'ai juste informé la réception qu'une prise côté lit ne fonctionnait pas (embêtant pour les téléphones) + de l'eau plus que tiède le matin très tôt sous la douche. Parking à proximité ou en face de l'établissement si vous avez un peu de chance.
Stayed 1 night in Jul 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

jouve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

pas de mauvaise surprise

hotel bien situé en centre ville
Stayed 1 night in Jan 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Yann

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Tout s’est bien passé mais une odeur de tabac froid était présente dans la chambre.
Stayed 2 nights in Nov 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Félix

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfaisant.
Stayed 3 nights in Aug 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hôtel sans prétention

Hôtel simple pour faire une étape.
Stayed 1 night in Aug 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

DIDIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

responsable de mauvaise foi

réceptionniste AGREABLE le restaurant de l'hOTEL MALHEUREUSEMENT était FERME durant le weekend et de plus le PARKING était à 200mètres et très mauvaise explication du réceptionniste donc de ce faite j'ai payé mon parking et l'hotel n'a jamais voulu me rembourser la somme 18euros car il fallait donner le ticket de parking avant d'aller chercher son vehicule !!! très ambigu l'explication du responsable!!
Stayed 2 nights in Apr 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

david

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bon séjour

Hôtel bien placé, calme. Chambre confortable. Salle de bains un peu petite
Stayed 1 night in Mar 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Romy

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
lors de la réservation je pensais avoir un lit double mais non 2 lits simple. Restaurant très bon Petit Déjeuner un peu cher
Stayed 1 night in Nov 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jolie chambre propre et fonctionnelle , calme. Petit déjeuner très bien
Stayed 1 night in Oct 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

SEBASTIEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Un des meilleurs hotels à Agen

Propreté, installations neuves, bon emplacement, excellent petit déjeuner
Stayed 1 night in Sep 2021
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Mathilde

Honteux!

Le service de hôtel.com est tout à fait scandaleux : je réserve ce jour à 16h50 sur le site au citoyen stimotel d’agen. J’appelle l’hôtel dans la foulée et donne mon nom pour prévenir que nous allons arriver vers minuit. On me dit pas de souci, tout est ok, mais du coup, vous allez être prélevée sur votre carte maintenant. A 19h je reçois 2 nouveaux mails d’hôtel.com sur mon séjour à venir au stimotel et un autre pour donner mon avis. A minuit 20 nous arrivons à l’hôtel, la réceptionniste ne trouve ni notre nom ni notre numéro de réservation. Elle finit pas se rendre compte que nous sommes bien enregistrés dans les réservations faites par hôtel.com mais que cette réservation n’a pas été prise en compte car l’hôtel était complet. Ni hôtel.com ni l’hôtel ne nous on prévenu. Il est désormais plus d1h du matin et pendant 3/4 d’heure, la réceptionniste et nous meme appelons tous les hotel d’agen et des environ en vain, tout est complet. A 1h45, je finis par trouver un hôtel à fleurance, a 40mn d’agent a qui il reste une chambre. Nous reprenons donc la route alors que nous avons quitté Paris a 16h et que demain nous récupérons nos filles a le toutes pour rejoindre le var (7h de route de plus). Ceci est tout simplement scandaleux, nous entendons bien voir notre chambre d’hôtel prise en charge a 100% par hôtel.com et/ ou le stimotel. Pour ma part, c’est certainement ma première et dernière expérience avec hôtel.com, je dois dire que sur booking, je n’ai JAMAIS eu le moindre proble
Stayed 1 night in Aug 2021
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Rodolphe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Parfait

Très bien
Stayed 1 night in May 2021